UNIDAD 1 - 2

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1. La Gestin Estratgica
2. El Balanced Score Card o Cuadro
de Mando Integral.
3. Indicadores de medida de
rendimiento.
4. Indicadores del Cuadro de Mando
Integral.
5. Vinculacin de los indicadores del
Cuadro de Mando Integral con la
estrategia de la empresa.
6. Control estratgico del Cuadro de
Mando Integral.
7. Construccin del Cuadro de
Mando Integral.

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La Gestin Estratgica
Introduccin -
Estrategia
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La Gestin Estratgica
Planificacin
Vs. Gestin
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La Gestin Estratgica
Planificacin
Estratgica
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LA GESTION ESTRATEGICA:
MARCO CONCEPTUAL
VISION: MISION: VALORES
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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
ANALISIS FODA


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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
ANALISIS FODA


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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
ANALISIS FODA


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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
FACTORES CRITICOS DEL ANALISIS FODA




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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
ANALISIS EXTERNO
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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
ANALISIS INTERNO

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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO
CONSTRUCCION MATRIZ FODA

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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO

ANALISIS Y
SELECCIN DE
ESTRATEGIAS
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ANALISIS INTERNO Y
EXTERNO (CASO)
SELECCIN DE
ESTRATEGIA


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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
Cundo
se usa ?
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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
COMPETIDORES
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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
PROVEEDORES
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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
CLIENTES -
COMPRADORES
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LAS CINCO FUERZAS
DE PORTER
COMPETIDORES
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ANALISIS SECTORIAL
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RELACION INFORMACION
TIEMPO -CAMBIO
ADAPTARSE AL
ENTORNO
COMPETITIVO
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DEL ANALISIS DEL ENTORNO
AL ANALISIS SECTORIAL
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DEL ANALISIS DEL ENTORNO
AL ANALISIS SECTORIAL
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LA CADENA DE VALOR
Valor: es la
cantidad que los
compradores
estn
dispuestos a
pagar por lo
que una
empresa les
proporciona.
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LA CADENA DE VALOR
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LA CADENA DE VALOR
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LA CADENA DE VALOR
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ESTRATEGIAS GENERICAS
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ESTRATEGIAS GENERICAS
ESTRATEGIAS EN COSTOS
TOTALES BAJOS
Requiere de la construccin agresiva de instalaciones capaces
de producir grandes volmenes en forma eficiente
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ESTRATEGIAS GENERICAS
LA DIFERENCIACION
Una segunda estrategia era la
de crearle al producto o
servicio algo que fuera
percibido en toda la industria
como nico
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ESTRATEGIAS GENERICAS
EL ENFOQUE
La tercera estrategia,
consista en concentrarse en
un grupo especfico de
clientes, en un segmento de
la lnea de productos o en un
mercado geogrfico
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OTROS REQUISITOS DE LAS
ESTRATEGIAS GENERICAS.
POSICIONAMIENTO A LA MITAD
. Una empresa
posicionada a la mitad
se encuentra en una
situacin estratgica en
extremo mala
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RIESGOS DE LAS
ESTRATEGIAS GENERICAS
RIESGOS DEL LIDERAZGO EN COSTOS
RIESGOS DE LA DIFERENCIACION
RIESGOS DEL ENFOQUE
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EL BALANCE BALANCE
SCORE CARD
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FASES
Cuadro de mando: Herramienta de gestin que facilita la toma de
decisiones, y que recoge un conjunto coherente de indicadores
que proporcionan a la alta direccin y a las funciones
responsables, una visin comprensible del negocio o de su rea de
responsabilidad.
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EL BALANCE BALANCE
SCORE CARD (CMI)
INTRODUCCION
David Norton, Director General de Nolan
Norton, actu como lder del estudio, y
Robert Kaplan como asesor acadmico.
Representantes de una docena de empresas-
fabricantes y de servicios , de la industria
pesada y de alta tecnologa - se reunieron
bimestralmente a lo largo de 1990, para
desarrollar un nuevo modelo de medicin de
la actuacin
Los orgenes del Cuadro de Mando Integral
(Balanced ScoreCard en ingls) data de 1990,
cuando el Nolan Norton Institute, la divisin de
investigacin de KPMG, patrocin un estudio
de un ao de duracin sobre mltiples
empresas
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EL BALANCE BALANCE SCORE CARD
(CMI)
ELEMENTOS DE UN BALANCE SCORE CARD
MISION VISION VALORES
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PERSPECTIVAS
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PERSPECTIVAS
FINANCIERA
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PERSPECTIVAS
PROCESO INTERNO
Los indicadores
incluidos en esta
perspectiva
debern estar
relacionados con
la calidad del
proceso.
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PERSPECTIVAS
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Ha de considerarse el aprendizaje
que proporciona a la organizacin
poder contar con empleados
suficientemente preparados y el
crecimiento, que consigue
desarrollarlos como personas y
como profesionales.
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PERSPECTIVAS
CLIENTE
Con
frecuencia
escuchamos
frases
similares a
satisfacer las
expectativas
de los
clientes
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MAPA ESTRATEGICO
Un mapa estratgico necesita
una ulterior explicacin ms
detallada de cada objetivo, los
indicadores a travs de los
cuales se va a medir y las
iniciativas estratgicas ligadas
al objetivo, pero permite de
manera sencilla y
comprensible visualizar la
estrategia
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MAPA ESTRATEGICO
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MAPA ESTRATEGICO
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MAPA ESTRATEGICO
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ACTIVIDADES

OBJETIVOS

INDICADORES

METAS
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PREGUNTAS?
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GRACIAS
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