Chapitre 07

2006 ERPI Reproduction autorise Jacques Lavalle et Danielle Perras, Universit de Sherbrooke
7 Chapitre
La gestion des
donnes
7.2/28
Les systmes dinformation de gestion
Chapitre 7 La gestion des donnes
2006 ERPI Reproduction autorise
OBJECTIFS
Dcrire les problmes poss par la gestion des
donnes avec un systme de fichiers traditionnel
Dcrire les principales fonctions dun systme de
gestion de base de donnes (SGBD ou, en anglais,
DBMS)
Examiner le principe des bases de donnes rparties
valuer les tendances en matire de bases de
donnes
Dfinir les principaux dfis que comporte la gestion
des donnes et dcrire les solutions possibles
7.3/28
Cas Virgin Mobile Australia
Dfis :
Mieux connatre sa clientle pour contrer une
concurrence froce
Obtenir une vision globale et quotidienne des donnes
sur sa clientle partir de plusieurs systmes
disparates
Solutions :
Mise sur pied dun entrept de donnes provenant de
tous ses systmes
Utilisation des logiciels dOracle pour la conception et
la gestion de lentrept de donnes
Illustre limportance de lorganisation et de la
gestion des donnes pour lefficacit des SI
7.4/28
Problmes poss par le cadre traditionnel dexploitation
des fichiers
Traitement traditionnel des fichiers
Figure 7-3
7.5/28
des fichiers
La redondance et lincohrence des donnes
Redondance des donnes : survient lorsque la
mme donne se retrouve plusieurs endroits
Incohrence des donnes : survient lorsquil y a
redondance des donnes et quune mme donne ne
possde pas la mme valeur partout ou bien porte
des noms diffrents ou encore est encode
diffremment
7.6/28
des fichiers
Linterdpendance des donnes et des programmes
Elle rsulte du couplage qui stablit entre les
donnes stockes et les programmes qui les mettent
jour et les conservent.
Chaque programme doit dcrire lemplacement et la
nature des donnes avec lesquelles il travaille.
Par consquent, toute modification apporte aux
donnes entrane un changement dans les
programmes qui y donnent accs.
7.7/28
des fichiers
Le manque de souplesse
Un systme de fichiers traditionnel peut produire
des rapports priodiques si lon dploie des efforts
de programmation importants.
Cependant, il ne peut crer de rapports ponctuels,
ni rpondre des demandes dinformation
imprvues.
Les informations dsires se retrouvent quelque
part dans le systme, mais sont trop difficiles
rcuprer dans les dlais voulus.
7.8/28
des fichiers
Le manque de scurit
Puisquil y a peu de contrle ou de gestion des
donnes, il est impossible de contrler :
laccs linformation et
la diffusion de linformation.
Il devient donc trs difficile de savoir qui accde
linformation et qui la modifie.
7.9/28
des fichiers
Le manque de disponibilit et les problmes de partage
de donnes
cause du manque de contrle de laccs aux
donnes, il est difficile dobtenir des informations.
Il est galement difficile de relier des informations
provenant de diffrents fichiers ou de diffrentes
parties de lorganisation.
Les usagers qui reoivent des valeurs diffrentes
pour la mme information provenant de deux
systmes diffrents pourraient ne plus vouloir
utiliser ces systmes cause de la pitre fiabilit de
leurs donnes.
7.10/28
des fichiers
Cadre dexploitation moderne utilisant la base de donnes
Figure 7-4
7.11/28
Gestion des donnes au moyen dune base de donnes
Systmes de gestion de base de donnes
(SGBD ou DBMS)
Logiciel utilis pour crer et mettre jour des bases de
donnes
Permet une organisation de centraliser les donnes
et de les grer efficacement
Sert dinterface entre les programmes dapplication et
les fichiers de donnes physiques
Spare les vues physiques et logiques des donnes
Libre de la ncessit de comprendre o et comment
les donnes sont stockes
Rsout la plupart des problmes des fichiers
traditionnels
7.12/28
Cration dune base de donnes
Bases de donnes centralises
Elles utilisent un seul processeur central ou
plusieurs processeurs dans un rseau client-
serveur.
Il y a des avantages et des inconvnients
conserver les donnes un seul endroit.
La scurit des donnes est mieux assure dans un
environnement centralis.
En revanche, si les besoins en donnes sont
dcentraliss, il savre moins coteux et plus
flexible de dcentraliser la base de donnes.
7.13/28
Bases de donnes rparties
Il existe deux mthodes de distribution qui permettent
de dcentraliser les donnes:
Le partitionnement : mthode qui dcoupe la base
de donnes centrale afin que chaque processeur
loign dispose des donnes pour ses besoins
spcifiques
Ex. : une base de donnes de clients peut tre
divise en clients de lest et en clients de louest
pour former deux bases de donnes locales mises
jour chacune dans leur rgion
7.14/28
Bases de donnes rparties (suite)
La copie : mthode qui copie toute la base de
donnes centrale dans tous les processeurs
loigns.
Les changements apports localement sont
synchroniss priodiquement avec la base de
donnes centrale.
Peu importe la mthode de distribution utilise, les
bases de donnes rparties sont plus vulnrables
sur le plan de la scurit et plus complexes grer.

7.15/28
Tendances dans le domaine des bases de donnes
Lanalyse multidimensionnelle des donnes
Permet de reprsenter les mmes donnes de
diffrentes manires et sous diffrents angles
Aussi appele : traitement analytique en ligne
(OLAP*)
Permet de traiter et danalyser dimportants volumes
de donnes
* OLAP : Online Analytical Processing
7.16/28
Modle de donnes multidimensionnel
Figure 7-14
7.17/28
Entrepts de donnes et forage de donnes
Entrept de donnes :
Base de donnes qui stocke des donnes courantes
et historiques.
Les donnes proviennent de plusieurs sources
internes et externes.
Les donnes sont restructures de faon faciliter
lanalyse de gestion et la prise de dcision.
Un grand nombre dutilisateurs ont accs aux
donnes sans pouvoir les modifier.
7.18/28
Composants dun entrept de donnes
Figure 7-15
7.19/28
Dpt de donnes :
Petit entrept de donnes contenant un ou plusieurs
sous-ensembles rsums des donnes de
lorganisation
Plac dans une base de donnes distincte pour un
groupe particulier dutilisateurs
7.20/28
Forage de donnes :
Utilisation de diverses techniques pour analyser de
grands volumes de donnes
Outil permettant de dgager des tendances ou
corrlations pour tablir des rgles qui aideront
prvoir les futures tendances
7.21/28
Avantages des entrepts de donnes :
Offrent une information de meilleure qualit aux
dcideurs
Facilitent laccs aux donnes
Aident modliser ou remodliser les donnes
7.22/28
Bases de donnes et Web
Le Web et les bases de donnes hypermdia :
Les bases de donnes hypermdia stockent de
linformation sous forme de nuds
Ces nuds sont relis par des liens tablis par
lutilisateur
Ces nuds peuvent contenir du texte, des
reprsentations graphiques, des sons, des vidos
ou des programmes excutables
7.23/28
Une base de donnes hypermdia
Figure 7-16
7.24/28
Les bases de donnes et le Web
Serveur de base de donnes :
Dans un environnement client-serveur, loge le SGBD
qui reoit les requtes SQL et transmet les donnes
demandes
Serveur dapplications :
Logiciel qui gre lensemble des oprations entre un
serveur Web et un serveur de base de donnes
7.25/28
Liaison entre une base de donnes interne et le Web
Figure 7-17
7.26/28
Possibilits, dfis et solutions en matire de gestion
Les possibilits
Les entreprises doivent dsormais tre conscientes
des avantages dune gestion efficace de leurs
donnes.
Un grand nombre dentreprises investissent dans
la technologie lie au forage de donnes afin
damliorer la gestion de la relation client.
7.27/28
Les dfis
Obstacles organisationnels limplantation dune base
de donnes :
Ncessite des changements organisationnels
importants.
Gnre souvent de la rsistance.
Requiert le soutien et lengagement de la direction.
La conception peut tre longue et coteuse.
7.28/28
Les solutions les lments organisationnels cls
Figure 7-18

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