CASO PRCTICO:

PLAN ESTRATEGICO
DE RECURSOS
HUMANOS
Presentacin de la Empresa
Empresa Textil ALFA S.A.

La empresa textil ALFA S.A. fue constituida en 1978 e inicio sus
actividades en 1979. En la actualidad se dedica a la fabricacin y venta de
hilados y tejidos a partir de fibras naturales (alpaca), y sintticas, siendo
la empresa una de las principales lderes en el mercado local y logrando
entrar en el internacional recientemente.

La empresa tiene una poltica de excelencia en la produccin, orientada a
satisfacer las necesidades y exigencias de los mercados. Para lograr estos
objetivos, la empresa tiene una poltica de innovacin tecnolgica
constante, un sistema de control de calidad exigente, un dinmico plan de
diseo de productos y un programa de calidad total en el que ha
participado todo el personal que labora en la empresa.

Su producto principal es el tejido de Alpaca material altamente cotizado
en el mercado europeo. De este modo esta empresa ha logrado
posicionarse firmemente en el mercado extranjero, asegurando el
incremento de sus capitales, as como el crecimiento de la empresa con su
consecuente generacin de puestos de trabajo.
PLAN ESTRATEGICO DE LA
GERENCIA DE RECURSOS
HUMANOS

VISION
Lograr la excelencia en el rendimiento
laboral.
MISION
Promover la identidad nacional y
motivacin empresarial de los trabajadores,
para mejorar el proceso
productivo/servicio.
ANALISIS FODA DE
LA GERENCIA DE
R.R.H.H.
FORTALEZAS
La capacitacin intensiva de los supervisores en
el mbito nacional y en el extranjero,contribuy a
facilitar la exportacin de productos de calidad.
El sistema remunerativo de los diversos grupos
ocupacionales, se ajusta a la oferta y demanda del
mercado laboral.
Se cuenta con un ambiente fsico adecuado,
implementado con equipos de ltima generacin.
La organizacin horizontal de la empresa
posibilita la formacin de equipos de trabajo por
proyectos.
ANALISIS FODA
DEBILIDADES
El clima laboral de conflictos permenentes
contribuye a una falta de motivacin de los
recursos humanos.
Falta de identificacin del personal para
con la empresa.
La monotona en el desarrollo del trabajo
cotidiano.
OPORTUNIDADES
La calidad de los productos finales y su gran
demanda en el mercado nacional y extranjero,
nos permite lograr un ISO ( certificacin de
calidad).
La estabilidad econmica del pas promueve la
inversin nacional y extranjera.
La integracin del pas en el contexto
globalizado, nos permite mejorar nuestra balanza
comercial y la estabalidad econmica del pas.
AMENAZAS
La creciente competencia asiatica en el
mercado nacional e internacional genera
fluctuaciones en la demanda.
La inestabilidad poltica del pas genera
desconfianza en la inversin.
La legislacin en materia de exportacin
no facilita las operaciones comerciales.
POLITICAS DE
RECURSOS
HUMANOS
POLITICAS DE RECURSOS
HUMANOS
Determinar la demanda de recursos humanos en
funcin al Plan Empresarial.
Desarrollar programas de reclutamiento,
seleccin y evaluacin de comptetencias en
forma permanente.
Implementar programas de induccin de personal
para todo ingresante nuevo a la empresa.
Desarrollar programas de capacitacin de
personal en razn al diagnstico empresarial.

Desarrollar en forma anual programas de
evaluacin de personal y de puestos.
Establecer programas de ceses y retiros del
personal de acuerdo a ley, sin sensibilizar a
los trabajadores.
Desarrollar programas de asistencia social
y de beneficios sociales, asignando las
partidas presupuestales respectivas.
OBJETIVOS DEL
AREA DE
RECURSOS
HUMANOS
OBJETIVOS DEL AREA DE
R.R.H.H.
Objetivos de reclutamiento, seleccin y contratacin de
personal:

a. Tomar en cuenta primero los candidatos internos y luego los
externos.
b. Reclutar candidatos a travs de los medios de comunicacin, en
bolsas de trabajo de las instituciones educacionales y por
INTERNET.
c. Realizar el proceso de seleccin de personal siguiendo
indefectiblemente todas sus etapas.
d. Proponer la contratacin del personal, teniendo en cuenta sus
modalidades previstas en la legislacin laboral.
Objetivos de Capacitacin:

a. Coordinar las necesidades de capacitacin del personal,
para fines de diagnstico.
b. Seleccionar al personal que va a ser capacitado
tomando en cuenta criterios de inters empresarial.
c. Otorgar facilidades a los trabajadores para que asistan a
eventos de capacitacin, previa suscripcin de convenio
de beca.
d. Limitar la participacin de los trabajadores a un
programa de capacitacin y garantizar el efecto
multiplicador.
e. Promover el desarrollo de programas de coaching y
mentoring.
Objetivos para la Evaluacin y Compensaciones del
Personal:

a. Evaluar el desempeo individual de los trabajadores,
empleando mtodos validados para incrementar la
productividad .
b. Evaluar los puestos de trabajo en funcin a mtodos
estandarizados, para la elaboracin de las escalas
salariales .
c. Procesar las compensaciones de los trabajadores de
acuerdo a ley.
d. Tomar los resultados de las evaluaciones, para decidir
sobre incrementos de remuneraciones, capacitaciones,
ascensos, rotaciones o sanciones

Objetivos de Registro de Personal:

a. Elaborar un sistema de informacin de RRHH,
contando con un registro de personal manual y
mecanizado.
b. Implementar un sistema biomtrico para el
control de asistencia de personal.
c. Procesar informacin estadstica de los
movimientos de personal, para garantizar una
eficiente toma de decisiones.
Objetivos de Bienestar Social:

a. Ejecutar un programa de seguro mdico
privado para el personal.
b. Implementar programas sociales de
recreacin y deporte.
c. Llevar al da la ficha social por cada
trabajador.
Objetivos de Relaciones Laborales:
a. Velar por el cumplimiento de los pactos
colectivos, tomando en cuenta la ley.
b. Cumplir con las normas y procedimientos de la
legislacin laboral del pas (rgimen laboral y
sistema pensionario).
c. Solucionar las demandas o denuncias en contra
de la empresa buscando conciliacin o arbitraje
en la va administrativa o judicial.
ESTRATEGIAS DE
PERSONAL
Estrategias de Personal
Cumplir con la legislacin laboral vigente, honrrando los
compromisos con los trabajadores.
Mejorar permanentemente la calidad de vida de los
trabajadores y los procesos operativos y administrativos
del sistema de personal.
Solicitar la participacin activa de los recursos humanos.
(motivacin y liderazgo) en los procesos de produccin.
Integrar el proceso de administracin estratgica a la
dinmica de la administracin de personal
Aplicar una estrategia proactiva basada en la eficiencia,
eficacia, equidad e integracin de los recursos humanos,
mediante la planificacin estratgica y tctica.