El desarrollo Organizacional se ha

constituido en el instrumento por

excelencia para el cambio en busca del
logro de una mayor eficiencia
organizacional, condicin indispensable
en el mundo actual, caracterizado por la
intensa competencia a nivel nacional e
internacional.
El comportamiento organizacional es una
ciencia de la conducta aplicada y por lo
mismo se construye a partir de
las operaciones realizadas por varias
disciplinas, tales como: la psicologa,
la sociologa, la antropologa y la
ciencia poltica.

Cada una de estas ciencias utiliza como
unidad de anlisis al individuo, el grupo y
el sistema organizacional

Surgi a partir de 1962 con un
complejo conjunto de ideas al
respecto al hombre de la
organizacin y del ambiente
en el sentido de propiciar el
crecimiento y el desarrollo
segn sus potencialidades.
Los diversos modelos de D. O. consideran
bsicamente cuatro variables:

El ambiente: Turbulencia ambiental

La organizacin: Dinamismo y flexibilidad
organizacional

El grupo social: Liderazgo, comunicacin,
relaciones interpersonales, conflictos

El individuo: Motivaciones actitudes, necesidades


Warren Bennis (1966): Concepto de organizacin y desenvolvimiento
organizacional.

French y Bell: Ciencia Behaviorista e Intervenciones sobre desarrollo
organizacional.

Blake y Mouton: pioneros en la introduccin de una tecnologa
integrada y preprogramada de desarrollo organizacional, modelo del
tipo Grid.

Lawrence y Lorsch: Modelo de desarrollo organizacional de
diagnostico y accin.

Reddin: Teora sobre el desarrollo de la eficacia gerencial, tambin
denominada teora tridimensional.

El DO es un campo de las ciencias de la conducta.

Tienen un carcter aplicado, es decir, operacional prctico.

Busca el cambio planificado.

Tiene un carcter integral, es decir, se aplica a la totalidad
de la organizacin como un sistema (cultura, estructura,
procesos...)

Implica una intervencin a largo plazo.

Tiene como objetivo mejorar la eficacia y la eficiencia.

Para lograrla utiliza la participacin y el compromiso


French y Bell definen el D.O. :

Proceso de solucin de problemas.

Administracin participativa.

Desarrollo y fortalecimiento

Investigacin-accin



El concepto de desarrollo organizacional se
halla ligado a los conceptos de cambio y
capacidad adaptativa de las organizaciones al
cambio.

El DO parte de conceptos dinmicos como:



Una organizacin es la
coordinacin de diferentes
actividades de participantes
individuales con la finalidad de
efectuar transacciones planeadas
con el ambiente".

Se denomina "cultura organizacional" al modo
de vida propio que cada organizacin
desarrolla en sus miembros.

Es el conjunto de hbitos, creencias, valores y
tradiciones, interacciones y relaciones
sociales tpicos de cada organizacin.

Representa la forma en que estamos
acostumbrados a realizar las cosas.


El mundo actual se caracteriza por un cambio constante
en el ambiente

El proceso de cambio organizacional comienza con la
aparicin de fuerzas exgenas o endgenas a la
organizacin:

Fuerzas exgenas: Nueva tecnologa, cambios en los
valores de la sociedad, nuevas oportunidades o
limitaciones del ambiente (econmico, poltico, legal y
social).

Fuerzas endgenas: Tensin en las actividades,
interacciones, sentimientos o resultados del
desempeo en el trabajo.

Cambios en la
estructura
organizacional
Rediseo de la organizacin.
Cambio en la estructura del
trabajo. Nueva configuracin.
Cambios en la
tecnologa










Nuevos equipos. Nuevos procesos.
Rediseo del flujo del trabajo.
Cambios en los
productos o
servicios.
Nuevos productos. Nuevos
servicios. Nuevos clientes.
Rediseo del equipo de trabajo.
Cambios en la
cultura
organizacional.
Nuevas actitudes, percepciones,
expectativas, mentalidades,
habilidades, resultados.
Desempeo
organizacional
mejorado.

El cambio es el resultado de la concurrencia de las fuerzas
propulsoras y las fuerzas restrictivas. Cuando se introduce u
cambio unas fuerzas lo impulsan y otras lo frenan.




La tendencia natural de toda organizacin es crecer y desarrollarse.
El desarrollo es un proceso lento y gradual que conduce al exacto
conocimiento de s misma y a la plena realizacin de sus
potencialidades.

El DO. Destaca que para que una organizacin pueda alcanzar un
cierto nivel de desarrollo debe utilizar diferentes estrategias de
cambio. Existen tres clases de estrategias de cambio:

1. Cambio evolutivo: "cuando el cambio es mnimo y est dentro de las
expectativas y las conveniencias.

2. Cambio revolucionario: generalmente este cambio es rpido,
intenso, brutal, sobrepasa y rechaza las antiguas expectativas e
introduce algunas nuevas.

3. Desarrollo sistemtico: se disean modelos explcitos de lo que la
organizacin debera ser en comparacin con lo que es.


Los objetivos del Desarrollo Organizacional
tienen que ver con el hombre y su trabajo y
se ubican en dos campos:

1. Mejorar la Efectividad Organizacional.

2. Potenciar las Relaciones Humanas.

El comportamiento organizacional busca establecer en que
forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el
comportamiento de las personas dentro de las organizaciones,
buscando la eficacia en las actividades de la empresa.

En el comportamiento organizacional se consideran:
Variables dependientes:
1. Productividad.
2. Ausentismo.
3. Satisfaccin en el trabajo.

Variables independientes (afectan el comportamiento individual
de las personas:
1. Variables del nivel individual.
2. Variables a nivel de grupo.



El DO comprende 3 niveles de anlisis que van
desde una perspectiva micro a una perspectiva
macro:


Los modelos del DO trabajan con una multiplicidad de factores,
variables, elementos correspondientes a esos 3 niveles de anlisis.

A nivel individual interesan aspectos como:
La personalidad
La habilidad.
Los valores y Actitudes.
Motivacin.

A nivel grupal interesa conocer:
Proceso evolutivo de los grupos
Variables de contingencia en el comportamiento de los grupos
Toma de decisiones en grupo.

A nivel organizativo interesa conocer:
Qu es una organizacin
Cmo funciona (estudiando su estructura, su proceso, su cultura,
cmo interacta con el medioambiente).




Los programas de D.O. pueden aplicarse a los
siguientes tipos de condiciones organizacionales o
necesidades sentidas de cambio:

Necesidad de cambiar normas culturales, o sea, la
cultura organizacional.

Necesidad de cambiar estructuras y posiciones; es
decir, los aspectos formales de la organizacin.

Necesidad de mejorar la colaboracin intergrupal