Integrantes

Alvana Cardona
Daniel Prez
Willmans Pez
Yonnifer Rivas

Puerto Ordaz, Diciembre 2013
INDICE
Resea histrica.
Introduccin.
Filosofa de gestin.
- Misin.
- Visin.
- Valores.
- FODA.
- Estrategias.
Estructura organizativa.
- Tipo de organizacin.
- Tipo de organigrama.
- Ubicacin de organizacin y mtodos.
. Cualidades.
. Funciones.
- Descripcin de Funciones.
- Descripcin de cargo.
Conclusin.

INTRODUCCION
Cable Network , C.A es una empresa destinada
a prestar un servicio de televisin pago a travs
de seales de radio frecuencia a travs
de cable . Esta surge de la necesidad de llevar
la televisin a todos los lugares.

La empresa cuenta con una estructura
organizativa amplia (la cual describiremos mas
adelante) brindando el servicio de calidad a toda
la ciudad. La misma cuenta con una unidad de
organizacin y mtodos que se encarga de
asegurar la eficiencia de la empresa.
RESEA HISTRICA
Nace en Puerto Ordaz el 31 de Enero del
2001 con el propsito de levar a la
poblacin de ciudad Guayana una opcin
mas accesible y de la mayor calidad
posible en lo que a servicios de televisin
por cable se refiere.
PRINCIPIOS
Unidad de
direccin
Unidad
de
mando
Divisin
de
Trabajo
MISIN
Propiciar y Satisfacer las
necesidades de nuestros
clientes en comunicacin y
entretenimiento, orienta a la
innovacin y eficiencia en el
uso de los recursos, con
excelente capital humano,
tecnologa de punta, una
cultura propia que nos
permite crecer
sostenidamente y con
responsabilidad social; a fin
de mantener clientes leales y
posicionar a cable network
dentro del mercado de la
televisin por cable.
VISION
Convertirnos en una empresa
lder en el mercado de la
televisin por suscripcin en
la republica bolivariana de
Venezuela, brindar un
servicio con altos niveles de
tendencia y de esta forma
posicionarnos en la mente del
consumidor a nivel nacional,
y ofrecer a nuestros
empleados un ambiente
agradable, en el cual puedan
sentirse en familia, orgullosos
de formar parte de nuestra
empresa y esto sea al agrado
de nuestra clientela.
VALORES
Honestidad
Lealtad
Solidaridad
Respeto
Colaboracin
tica
compaerismo
POLTICAS
El uso de los recursos de la empresa es principalmente
para apoyar las metas de negocios y los objetivos de la
compaa. La empresa apoya un ambiente que fomente el
uso de equipo de comunicaciones, computadoras,
informacin electrnica y otro equipo de oficina como
herramientas esenciales para apoyar el negocio de la
compaa.

Entre los recursos de la compaa se encuentran los
equipos de comunicaciones que sean propiedad de la
empresa o que la empresa haya proporcionado, como
telfonos, telfonos celulares, maquinas de fax, correo de
voz, correo electrnico, otros equipos de cmputo y de
oficina como fotocopiadoras, impresoras, computadoras,
laptops, acceso a Internet y acceso a redes internas.

Los dispositivos de comunicaciones, computadoras y otros
recursos electrnicos y equipo de oficina son propiedad de la
compaa y los empleados no deben tener expectativa de
privacidad con respecto a la informacin o datos que creen,
archiven, enven o reciban por medio de estos sistemas. La
compaa se reserva el derecho de monitorear el uso
individual de cada empleado de dichos recursos para fines
de mantenimiento, anlisis y otros propsitos de la empresa,
con o sin previo aviso a los usuarios.

Se permite a los usuarios hacer uso personal ocasional y
razonable de los recursos de la empresa. Como ejemplo de
uso razonable est el uso de duracin y frecuencia
razonable, el uso que no incluya temas o materiales
cuestionables u obscenos, el uso que no est en conflicto
con las polticas de la empresa contra el acoso, la
discriminacin o el conflicto de intereses, y el uso que no
apoye actividades de organizaciones religiosas, polticas o
ajenas a la empresa a menos que la compaa lo haya
autorizado previa y explcitamente.

TIPOS DE
ORGANIZACION
Segn sus Fines CON FINES DE LUCRO
Segn su Formalidad FORMAL LINEAL STAFF

Segn su Grado de Centralizacin CENTRALIZADA
TIPO DE ORGANIGRAMA

Segn su mbito General

Segn su naturaleza Micro administrativa

Por su contenido Integral jerrquica

Por su presentacin Mixta


ORGANIGRAMA GENERAL

Junta Directiva
Presidencia
Consultora
jurdica
Organizacin y
mtodo
Vicepresidencia
Gerente
General
Administracin sucursal planificacin Operaciones comercial
ORGANIGRAMA GENERAL CABLE
NETWORK
Gerencia General
Gerencia
Administrativa
Sub Gerente
Administrativo
Contabilidad
Dpto.
Personal
Gerencia De
Operaciones
Sub Gerente
Operaciones
Dpto. de Servicios y
Auditoria
Dpto. de Const. y
Mtto.
Gerencia de
Planificacin
Dpto. Ing. Y
Sistemas
Gerencia
Comercial
Jefe del Dpto.
Comercial
Ventas Facturacin
Sucursal
Puerto Ordaz
Consultora
Jurdica

ORGANIGRAMA ESPECIFICO DE
CABLE NETWORK

Junta directiva
Gerencia general
Unidad Administrativa
Administracin
Dpto.
Contabilidad
Dpto. Personal
Unidad De Operaciones
Operaciones
Dpto. de Servicios y
Auditoria
Dpto. de Const.
y Mtto.
Unidad de Planificacin
Planificacin
Dto. Ing. y
sistemas
Unidad Comercial
Comercial
Dpto. comercial
Ventas
Facturacin
Sucursal Puerto
Ordaz
Consultora jurdica
Unidad staff
Unidad de mando
Organizacin y
Mtodo
ORGANIGRAMA
ESPECIFICO
Junta Directiva
presidencia
vicepresidencia
Gerente
General
Unidad de
mando
Organizacin y
mtodo
Administracin
sucursal
Operaciones Planificacin comercial
Contabilidad
Tesorera
Dpto. de
personal
Dpto. de serv
y auditoria
Dpto. de
Const. y
MTTO
Dto. Ing. y
sistemas
facturacin
ventas
Puerto
Ordaz
Ciudad
bolvar
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
Presidencia
(Sergio Prez)
Gcia . De RRHH
(Alain Contreras)
Analista
RRHH
Analista RRHH
Gcia. Administracin
(Adelina Useche)
Asist. Admon
(Andreina Yepez)
Gcia. De
operaciones
(Enver Rios)
Operador sala
tcnica
(Rosidha Rivas)
Operador sala
tcnica
(Dianira Lopez)
Jefe fibra ptica
(Luis amezquita)
Gcia. De
mercadeo
Ventas
publicidad
Gcia. Tcnica
Telefona
(Cruz
Mrquez)
Internet
(Johan Isaza)
Cmaras de
seguridad
(Johan Isaza)
Gcia ATC
Supervisor
(D. Contreras)
Supervisor
(Alexis S.)
ATC
Director suplente
(Pablo Prez)
Junta Directiva 4
Socios 4
Presidencia 2
Presidente 1
Secretaria 1
Vicepresidencia 2
Vicepresidente 1
Secretaria 1
Gerente General 2
Gerente 1
Secretaria 1
Unidad de mando 2
Abogado 1
Asistente legal 1

Organizacin y
mtodo 3
Jefe del rea 1
Asistente 1
Analista 1

Administracin
4
Gerente 1
Supervisor 1
secretaria1
Ayudante 1
sucursal
Operaciones
4
Gerente 1
Ayudante 1
Supervisor 1
almacenador 1

Planificacin 4

Comercial
2
Contabilidad
3
Tesorera
2
Dpto. de
personal 2
Dpto. de serv
y auditoria 2
Dpto. de
Const. y
MTTO 3
Dto. Ing. y
sistemas 3
Facturaci
n 3
Ventas 4
Puerto
Ordaz
Ciudad
bolvar
Identificacin del Cargo: Andreina Yepez
Nombre del Cargo: Asistente administrativa
Unidad de Adscripcin:
Gerencia de Administracin
Superior Inmediato:
Gerente administrativa
(Adelina Useche)
Unidad Geogrfica:
Departamento Administrativo
Horario:
9:00 am a 1:00 pm
3:30 pm a 7:30 pm
Propsito General :
Asiste en el desarrollo de los programas y actividades de la
unidad.
Participa en la elaboracin del anteproyecto de presupuesto de la
unidad.
Participa en el estudio y anlisis de nuevos procedimientos y
mtodos de trabajo.
Realiza seguimiento a los pagos para su cancelacin oportuna.
Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero
por diversos beneficios.

DESCRIPCIN DE
FUNCIONES

Gerente General
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento
de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con
objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas
metas para la aprobacin de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que
los registros y sus anlisis se estn ejecutando
correctamente.
Supervisa: todas las unidades administrativas de la empresa
Reporta a: vicepresidencia
Unidad de adquisicin: Gerencia General
ORGANIZACIN Y
MTODO
Funciones Cualidades

Contribuir con los aportes econmico o mediante
prestacin de servicio, al desarrollo de las programaciones
y su conservacin y mantenimiento

Asesorar a las unidades o departamentos de la
dependencia que lo solicitan en la interpretacin y
aplicacin de tcnicas administrativas e implantando
nuevas y mejores sistemas de trabajo.

Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la
organizacin, donde se verifiquen todas las actividades
realizadas como un anlisis integral de finalidad, de
organizacin, sistemas y procedimientos, a fin de
considerar posibles mejoramientos en los mtodos.

Adecuar la organizacin y las funciones de la
dependencia a las que se trabaja ; deben desarrollarse
actividades de investigacin y clasificacin de acuerdo a
las bases jurdicas que le otorgan legitimidad a la
administracin de la dependencia.

Posee la capacidad de
trabajar en equipo y formar
grupos.

Es responsable, constante,
atento, observador.

Es imparcial, leal,
humanstico.

Tiene sentido de
pertenencia, nico y creativo.

Se expresa con claridad,
sabe redactar, corregir y
presentar informes tcnicos

FODA
Fortaleza Oportunidades
Servicio de calidad y buena cobertura.
Servicio de mantenimiento a domicilio.
Poseen servicio de atencin al cliente en
sus oficinas durante el da y la tarde.
Buen precio.
Los decodificadores ofrecidos
ocasionalmente presentan fallas
Algunos canales pierden la seal y no son
debidamente arreglados a corto plazo.
Carece de personal competente.

Debilidades Amenazas
Ampliar la diversidad de canales ofrecidos
Servicio de canales en alta definicin
tanto nacionales como internacionales.
Cambio administrativo de la competencia
Nuevas tecnologas de comunicacin y
entretenimiento
Robo de seal por parte de terceros.

Estrategias
Creacin de nuevos servicios como telefona (Hogar),internet
para facilitarle a los usuarios un servicio integral de calidad.
Integrar nuevas tecnologas como satlite , evitando as el robo
de terceros a travs del servicio por cable.
CONCLUSION
Cable Network C.A es una empresa de
servicios de televisin por cable que tiene
como misin satisfacer las necesidades de los
clientes de acuerdo a entretenimiento e
innovacin, tomando en cuenta un factor
importante que es la eficacia la cual se aplica
mediante la unidad de organizacin y mtodos,
una funcin de esta unidad es estudiar si se
esta brindando un buen o mal servicio , busca
las soluciones para corregirlas ya que la
empresa quiere ser la mejor de acuerdo a su
ramo y extender su servicio cada da.