QU ES RESPONSABILIDAD

SOCIAL?
Antonio Rocha
Fernando Reyes
Khris Espinoza
Nancy Palma
Qu es Responsabilidad Social?
Responsabilidad Social Corporativa es
esencialmente un concepto por el cual las
empresas deciden contribuir
voluntariamente a mejorar la sociedad y a
preservar el medio ambiente, se conciencian
del impacto de su accin sobre todos los
grupos de inters y expresan su compromiso
de contribuir al desarrollo econmico, a la
vez que a la mejora de la calidad de vida de
los trabajadores y sus familias, de la
comunidad local donde actan y de la
sociedad en su conjunto.

Responsabilidad Social Empresarial
Concepto
. ORIGEN SOCIAL DE LA EMPRESA
PORQU . SENTIDO ETICO DE LA EMPRESA

. INNOVACION
. TRANSPARENCIA
. EFICIENCIA Y RENTABILIDAD
PARA QU -COMPETITIVIDAD
. DESARROLLO SOSTENIBLE
. CONFIANZA
. REPUTACION Y LEGITIMIDAD
. RESPUESTA A LAS NUEVAS DEMANDAS
DEL ENTORNO
CMO . SISTEMA INTEGRAL DE DIRECCION
Y GESTION
ENFOQUE
VALORES
ENFOQUE
VALOR
Valores Esenciales de la RSE
Origen Social o Antropologa de la Empresa
La empresa es una organizacin creada por las
personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, econmicos y materiales) para obtener
una produccin (bienes, servicios y excedente),
destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas
EMPRESA = PERSONAS
Empresa creada por, con y para las personas

EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD

ETICA EMPRESARIAL


Valores Esenciales de la RSE
Sentido tico de la Empresa
FIN DE LA EMPRESA = DESARROLLO / BIENESTAR DE
LAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD
Slo la persona tiene categora de fin.
La excelencia de la actividad econmica es de carcter supra-
econmico: la persona, la libertad.
Si la actividad econmica pasa a convertirse en el fin, entonces
en vez de ser la economa para el hombre, ste se transforma
en instrumento del engranaje econmico.
El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin
(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)
Responsabilidad Social Empresarial
como Estrategia
La responsabilidad social va ms all del
mero cumplimiento de la normativa legal
establecida y de la obtencin de resultados
meramente econmicos a corto plazo.
Supone un planteamiento de tipo
estratgico que afecta a la toma de
decisiones y a las operaciones de toda la
organizacin. Creando valor en el largo
plazo y contribuyendo significativamente a
la obtencin de ventajas competitivas
duraderas.

Estrategia Social
EMPLEADOS
- Aprendizaje continuo a todos los niveles
- Delegacin y trabajo en equipo, buscando la motivacin y autorrealizacin
- Transparencia y comunicacin interna entre todos los niveles de la
organizacin
- Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio
- Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)
- Salarios justos, con polticas de retribuciones coherentes y transparentes
- Igualdad de oportunidades y procesos de contratacin responsables
- Participacin en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores,
que fomente el compromiso con la gestin y la marcha de la empresa
- Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando el
desarrollo del puesto y de la persona
- Seguridad e higiene en los puestos de trabajo
- Responsabilidad en los procesos de reestructuracin por los posibles daos
colaterales a los distintos grupos de personas empleadas.
Estrategia Social o Comportamiento
Socialmente Responsable
ACCIONISTAS
- Retribucin suficiente del capital a travs del valor de las acciones y
los dividendos.
- Transparencia informativa sobre gestin y resultados, sin artificios
contables que oculten la verdadera situacin de la empresa.
- Inversiones ticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa
solvencia que pongan en peligro la reputacin y el futuro de la empresa
CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES
- Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.
- Realizacin de encuestas de satisfaccin a los clientes.
- Seleccin justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).
- Relaciones de ganar-ganar con los proveedores, evitando condiciones de
pago que pongan en peligro la solvencia financiera de stos.
- Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar
precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en
solitario.

Estrategia Social
COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
- Desarrollo de la Comunidad a travs de la generacin de empleos,
salarios, ingresos de impuestos, atraccin del talento y riqueza.
- Preservacin del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos
naturales (evitando el despilfarro energtico) la polucin y vertidos.
- Colaboracin con proyectos comunitarios (accin social) a travs de la
formacin gratuita, patrocinios, etc.
SOCIEDAD EN GENERAL
- Participando activamente en la divulgacin de la responsabilidad social
corporativa, a travs de las redes empresariales nacionales e
internacionales.
- Colaboracin directa con organizaciones internacionales de amplio
espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.
Tendencias Globales que Remarcan la
Importancia de la RSE
NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES Y
MEDIOAMBIENTALES
RETROCESO DEL SECTOR PUBLICO
INCREMENTO DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA
TRANSPARENCIA INFORMATIVA
INCREMENTO DE LA INVERSIN TICA
MAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORAL
GLOBALIZACIN Y DESARROLLO TECNOLGICO
CONSTANTE
EL COMPROMISO DE RSE PUEDE BRINDAR MUCHAS
VENTAJAS ESTRATGICAS A LA EMPRESA
LA RSE CONTRIBUYE A UNA PERCEPCIN POSITIVA
EN LA OPININ PBLICA.
Beneficios de imagen
LOS CLIENTES NO SLO COMPRAN PRODUCTOS SINO
TAMBIN VALORES.
Ventajas competitivas
para ganar y fidelizar
clientes
LA RSE RETIENE AL PERSONAL Y CREA CAPITAL
HUMANO.
Motivacin y calificacin
LA RSE CONSTITUYE UNA INVERSIN EN EL CAPITAL SOCIAL
Y, POR ENDE UNA INVERSIN EN LAS CONDICIONES
EXTRAECONMICAS INDISPENSABLES PARA EL XITO
ECONMICO.
Crea Capital Social
LA RSE SE CONVIERTE EN UNA SITUACIN EN LA QUE
TODOS GANAN.
Todos ganan
NIVELES DE LA RSE COMO ESTRATEGIA
MUCHAS GRACIAS!