Marketing social

Integrantes: Roxana Barra

Luis Soto
Martin Hermosilla
Pablo Fuentes
Qu es el marketing social?
El marketing social es un concepto en el cual la organizacin debe establecer las
necesidades, deseos e intereses de los mercados meta para que de este modo
pueda promocionar un valor superior a sus clientes de tal forma que se mantenga
o mejore el bienestar del consumidor y de la sociedad. Segn el marketing social,
el concepto de marketing comn no toma en cuenta los posibles conflictos entre
los deseos a corto plazo del consumidor y su bienestar a largo plazo. Kotler y
Armstrong en 1971.
El Marketing social es la aplicacin de las tcnicas del marketing comercial
para el anlisis, planteamiento, ejecucin y evaluacin de programas
diseados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia
objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad Alan
Andreasen.
El marketing social consiste en el uso de los principios y
tcnicas del marketing comercial para influir en colectivos de
individuos y conseguir que voluntariamente acepten,
rechacen, modifiquen o abandonen un comportamiento
concreto en su propio beneficio, en el de grupos ms
amplios, o en el de la sociedad como un todo.
Principios del marketing social
El marketing convencional ven de productos o servicios el marketing
social vende el cambio de comportamiento.
Queremos que el destinatario:
1. Acepte un nuevo comportamiento.
2. Modifique un comportamiento actual
3. Rechace un comportamiento potencia.
4. Abandone un viejo comportamiento.
En efecto, cuando aparentemente
Transmitamos conocimiento (informemos o eduquemos) o
Modifiquemos creencias (actitudes, sentimientos)

El mix de marketing social

Publics: audiencias secundarias

Partnership: socios

Policy: polticas

Pursestring: patrocinadores, sponsors
Proceso del marketing social

Estrategia y planificacin

Ejemplo: Tmate en serio la presin
Dnde queremos ir:
Definir objetivos / mtricas
1. Comprobar su tensin arterial
2. Si tiene la tensin alta, seguir recomendacin de
estilo de vida concreto (perder peso, estar activo
fsicamente, elegir comidas bajas en sal, limitar
alcohol)

Analizar poblacin y competencia
1. Uno de cada cuatro adultos tiene presin arterial
alta, y de ellos menos del 30% controlan su
tensin
2. Barreras y costes: dificultad para cambiar la dieta y
comenzar costumbre de ejercicio, cmo controlo
mi tensin? Vara mucho la medicacin puede
tener efectos adversos, no se suele morir uno por
eso, etc
Cmo llegaremos:
Productos de la campaa
1. Chequear tensin
2. Perder peso (si alta)
3. Hacer ejercicio (id)
4. Comer comida baja en sal y sodio (id)
5. Limitar ingesta de alcohol (id)
6. Tomar la medicacin para controlar tensin (id)

Mensajes para entender/reducir el Precio
1. No tiene que adoptar todos los cambios de
golpe, vaya de uno en uno o dos, en cadena, por
ejemplo, el ejercicio ayuda tambin a perder
peso
2. Usted puede tomarse la tensin sin ir al mdico
3. Cualquier actividad fsica, slo con 30 minutos
diarios
Cmo llegaremos:
Promocin
1. Folletos fsicos en mano y correo
2. Materiales educativos para profesionales de salud
3. Sitio web con dieta y trucos
4. Nmero 900 con informacin pregrabada sobre
prevencin y contro de tensin arterial alta
5. Materiales especiales para poblacin de alto riesgo
6. Inserciones (anuncios) en prensa y revistas
7. Posters en lugares especficos
8. Eventos especficos, da de la tensin arterial
Marketing social:
organizaciones no lucrativas y lucrativas
Coca-Cola, Viviendo Positivamente
Por ejecutar en una sola accin accin las tres dimensiones de la
RSE
Fuji-Xerox, ApeosPort
Por generar una joint venture con el fin de innovar y desarrollar de
productos virtuosos
Heineken, Green is the New Black
Por aprovechar sus mismos desperdicios en una campaa
ambiental, meditica y rentable
Levis, Care Tag
Por desarrollar la 1a etiqueta en pro de la sustentabilidad
Mejores campaas de marketing social
https://www.youtube.com/watch?v=zszctncJTEU#t=147
Campaa poco acertada
Conclusin
La mercadotecnia social es reciente, por lo que es difcil de evaluar su efectividad
en relacin con otras estrategias de cambio social.

Cada tipo de mercadotecnia implica un problema de tipo nico; pero estos
pueden vencerse mediante el uso juicioso de ciertas estrategias de
mercadotecnia tradicionales.

El marketing social ha sido aplicado sobre todo en la planeacin familiar, la
proteccin ambiental, la conservacin de la energa, el mejoramiento de la salud
y nutricin y en la conveniencia de no conducir auto en estado de ebriedad; y el
xito obtenido es alentador.

Las empresas de bienes y servicios deben de dar el ejemplo; ejecutando planes
de ayuda social por medio del lanzamiento del producto.

Como en cualquier otro tipo de asociacin, el xito de una campaa solidaria se
basa en encontrar el socio adecuado y trabajar en proyecto en comn que
responda a las dos partes implicadas, aunque el objetivo de cada uno de los
socios pueda ser muy distinto.