Nombre : Javier Viracocha

Docente : Boris Aguirre

Programacin neurolingstica
TCNICAS DE COMUNICACIN
ASERTIVA Pnl
COMUNICACIN

Es el intercambio de ideas, sentimientos y
experiencias que han ido moldeando las
actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas
ante la vida.

ASERTIVIDAD
Comportamiento comunicacional maduro en el que la
persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras
personas, sino que expresa sus convicciones y
defiende sus derechos.

COMUNICACIN ASERTIVA
Es una forma de expresin
consciente, congruente, clara,
directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender
nuestros derechos sin la intencin
de herir, o perjudicar.

3 ESTILOS DE COMUNICACIN

Actitud que revelan hacia el interlocutor

COMUNICACION PASIVA o SUMISA

COMUNICACIN AGRESIVA

COMUNICACIN ASERTIVA
ESTILOS DE CONDUCTA
BASICA
Asertivo
Sumiso
Agresivo
Evita hablar.
Se pliega a lo que
dicen los dems.
No defiende sus
puntos de vista.
Habla con efectividad
y propiedad. Expone
sus ideas en forma
lgica y sin
contradicciones.
Juega al yo gano - t
ganas.
Ofende. Se impone
por la fuerza. Juega
al yo gano - t
pierdes. No
escucha
sugerencias
COMUNICACIN PASIVA/SUMISA
Expresin inefectiva de
pensamientos, sentimientos y
creencias, permitiendo que otros
violen nuestros derechos.
Autoestima:
Me siento inferior a otros,
mis derechos no cuentan
Conducta de huida o
permisiva

COMUNICACIN AGRESIVA
Expresin de pensamientos,
sentimientos y creencias de forma
hostil y dominante, violando los
derechos de los dems.
Autoestima:
Me siento superior
a otros e impongo
mis derechos, soy
ms importante
Conducta de combatir
COMUNICACIN ASERTIVA
Expresin de pensamientos,
sentimientos y creencias en
forma directa y apropiada, sin
violar los derechos de los
dems.
Autoestima:
Me siento igual a otros,
todos somos importantes
Conducta de cooperacin y
negociacin
COMUNICACIN ASERTIVA
AUTOCONFIANZA
Auto-conocimiento
Auto-aceptacin
Autoestima
COMUNICACIN ASERTIVA

EXPRESAR SENTIMIENTOS
Dar y recibir cumplidos
Hacer peticiones
Expresar amor y afecto
Iniciar y mantener conversaciones
Expresar coraje justificado y descontento

AUTOAFIRMARSE
Expresar derechos legtimos
Saber Decir No
Expresar opiniones personales
SE REQUIERE ASERTIVIDAD PARA
EXPRESAR...
Lo que sientes
Tu opinin, ideas, pensamientos
Tu posicin y oposicin respecto a...
Peticiones
Reconocimientos sin herir ni humillar
Firmeza y paciencia
OTRAS RECOMENDACIONES
Identifica, reconoce, acepta y evala lo
que crees, piensas y sientes.
Espera el momento adecuado: control,
relajacin y prudencia.
Escucha y expresate con comprensin.
Habla de forma especfica y sin pre-
juicios sobre las intenciones de la otra
persona.

A nivel financiero
y profesional
Social
Emocional
ALGUNOS VENEFICIOS DE LA
ASERTIVIDAD EN LA PNL"
Habilidad para
relacionarnos
Habilidad para influir
en las personas
Habilidad para
entender la
interaccin social
ALGUNOS VENEFICIOS DE LA
ASERTIVIDAD EN LA PNL"
Habilidad para
autoconocerse y
autoregularse
Habilidad para
conocer a otros
e influir en ellos

ALGUNOS VENEFICIOS DE LA
ASERTIVIDAD EN LA PNL"
1. Entablar
conversaciones con
desconocidos
2. Dale sugerencias a
las personas de
diferentes formas y
observa sus
reacciones
ALGUNOS VENEFICIOS DE LA
ASERTIVIDAD EN LA PNL"
La comunicacin es
parte fundamental
de esas habilidades
suaves
La capacidad de
decisin refleja tu
asertividad
Conclusiones
"Comunicacin
Eficiente con PNL"
Las habilidades suaves
son la mayor parte del
factor de xito
No tener esas
habilidades es apostar
con las probabilidades
en contra
Conclusiones
"Comunicacin
ASERTIVA con PNL"
Gracias!
UN MENSAJE

Trabaja cada da por edificarte a ti mismo,
procurando una vida sobria y sin rencores,
odios y ambiciones.

Haz a un lado el pesimismo, mira hacia arriba,
afrrate a Dios con sencillez y camina siempre
adelante.