NIVELES DE

COMUNICACIN
Reyna Romero Zrate
NIVELES DE LA COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL:
Esta modalidad es una forma
de comunicacin
interpersonal, pero posee la
caracterstica de nmeros de
miembros de la organizacin
y la posicin de cada quien,
ya que en una organizacin
es fundamental la jerarqua y
el flujo de informacin en
funcin a estas posiciones
de poder.
NIVELES DE LA COMUNICACIN
INTERMEDIA: Se
sita entre la comunicacin
interpersonal y la masiva,
actualmente tambin la
utiliza laorganizacional. Los
medios de los que se valen
son, entre otros (telfonos,
radiofona, radar, satlites,
etc.). Se distinguen por la
presencia de un instrumento
tcnico, que las ms de las
veces se emplean
condiciones restringidas en
el que intervienen
participantes identificables.
Comunicacin Organizacional
Es el conjunto total de mensajes, que se
intercambian entre los integrantes de una
organizacin, y entre sta y su medio". Dichos
mensajes se intercambian entre los miembros
de la organizacin y su medio; estos mensajes
se pueden transmitir en diferentes niveles y de
diversas maneras
La Comunicacin
Organizacional
"Un conjunto de tcnicas y actividades
encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de
mensajes que se dan entre los miembros de la
organizacin, entre la organizacin y su medio;
o bien, influir en las opiniones, aptitudes y
conductas de los pblicos internos y externos
de la organizacin, todo ello con el fin de que
sta ltima cumpla mejor y ms rpido los
objetivos".
Desde este enfoque la comunicacin
organizacional se mira en cinco perspectivas:
COMUNICACIN INTERNA: Son actividades que
se realizan dentro de una organizacin para
mantener las buenas relaciones entre los
miembros de la empresa por medio de la
circulacin de mensajes que se originan a travs
de los diversos medios de comunicacin
empleados por ella, con el objetivo de proveer
comunicacin, unin y motivacin para as
alcanzar las metas establecidas por la
organizacin.
COMUNICACIN EXTERNA: Todas
aquellas comunicaciones que estn
dirigidas a sus pblicos externos, con el fin
de mantener o perfeccionar las relaciones
publicas y as proyectar mejor la imagen
corporativa de la organizacin.

RELACIONES PBLICAS: Son las diferentes
actividades y programas de comunicacin que
se crean para sostener las buenas relaciones
con los diferentes pblicos que forman la
organizacin.
PUBLICIDAD: Son los diferentes mensajes
emitidos a travs de los distintos medios
masivos de comunicacin que tienen como
objetivo incrementar la venta de los productos y
servicios de la organizacin.
PUBLICIDAD INSTITUCIONAL: Se considera
como una herramienta de las relaciones
pblicas; ya que evoca en el pblico una
imagen favorable de la organizacin.
Ofrece control, garanta, seguridad, etc.
Tipos de Comunicacin
Organizacional
Comunicacin Descendente: Es la que fluye
desde cualquier punto de un organigrama,
hacia abajo hasta otro punto.
Comunicacin Ascendente: Es la que fluye
desde cualquier puesto de un organigrama
hacia arriba, hasta otro puesto.
Tipos de Comunicacin
Organizacional
Comunicacin Horizontal: Es la que fluye
desde cualquier punto del organigrama
horizontalmente, hasta otro punto. Coordina
sobre todo actividades diversas entre
departamentos.
Tipos de comunicacin
organizacional
Comunicacin transversal: Se da de un punto
de la organizacin hacia arriba (o abajo)
cruzando por uno o ms departamentos para
agilizar la eficacia del proceso administrativo