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Analyse du travail, Emploi et

comptences
Ou: La question des rapports
entre travail et formation
Introduction: Quel rapport entre travail,
emploi et comptences?

Maurice de Montmollin (1974): Pour former un travail prcis, il
faut dfinir des objectifs prcis, qui, eux-mmes ne peuvent tre
dgags que si le travail, origine et fin de la formation, est analys.

Analyser pour aider le travailleur et son entreprise sadapter un
monde du travail en mutation.

--> Connatre les enjeux de lanalyse du travail
--> Dfinir des objectifs
--> Etablir le lien travail/ formation

Les enjeux de lanalyse du travail, ou:
Limportance de lanalyse
Enjeu majeur: ragir une priode de turbulences durables

Ragir des enjeux conomiques:
- Moderniser et stabiliser les procs de production et de travail
- Amliorer lfficacit et la productivit du systme de production

Ragir des enjeux sociaux
Dfinir des objectifs par rapport aux enjeux,
ou: quoi peut servir lanalyse du travail?
Lanalyse du travail comme instrument de
matrise de la situation de travail

Lanalyse du travail en tant quinstrument
dimplication des salaris dans le changement
technique ou organisationnel du travail

Lanalyse du travail comme passage oblig dans
la prise de dcisions dans le domaine technique
et organisationnel ou pdagogique
Analyser pour mieux former: Travail et
formation

Redistribuer les comptences

Quelques facteurs dterminants dans la relation emploi-formation:

- la mouvance du rapport emploi/formation
- lhtrognit de la demande demplois et les exigences actuelles
- la mouvance des comptences
- ladaptation des entreprises un march du travail fluctuant
- les exigences conomiques...

Anticiper les volutions du travail pour adapter lvolution de la
formation
Comptence ou comptences
Comptence versus qualification

Quelques acceptions

Lmergence des comptences
Schma de synthse de la comptence
Reprsentation de la comptence
Savoirs
X
Qualit s
X
Expr ience
Organisation
X
Syst me
di nformation
X
management
Comptence
(capacit produire
rgulirement la
performance
att endue)
=
Dimension
individuelle
X
Dimension
collective
(Marie-France Reinbold, Dmarche comptence: ce qui a chang , Actualit de la Formation
Permanente, n 170, 2001)
Introduction

Une dmarche scientifique et mthodologique
Lanalyse du travail est une mthode
dacquisition de connaissances sur le
fonctionnement rel des situations de travail;
elle vise par lanalyse de lactivit comprendre
les dterminants et les modalits de
lorganisation des conduites.
Lanalyse du travail est caractrise par un
incessant va et vient entre le terrain et les
connaissances.

ETAPE I

Identification du contexte du travail
Connatre les problmes auxquels est confronte
lentreprise
Reprer le contexte technique, valuer la nature
des problmes rsoudre
Apprcier les contraintes conomiques, de
comptitivit, de flexibilit, de qualit
Situer la nature des rapports sociaux travers le
type dorganisation du travail, les contentieux en
cours, les revendications


ETAPE II

Description du travail prescrit
Connaitre les consignes , une description du fonctionnement de
lunit de travail et de lenvironnement
Obtenir les fiches de poste, les notes de services, les cahiers de
consignes,
Cest la dimension officielle du travail, celle qui est attendue
Les questions poser :
Qui fait quoi? Pourquoi ? Comment ?Quels sont les objectifs
Quelles sont les informations ncessaires laccomplissement
du travail ?
Quelle est la dmarche des oprations, le process, la gestion
du temps ?
Quelles sont les formes de coopration ?
Quelles sont les marges de manuvre ?


ETAPE III
Description du travail rel
Cette tape est mene en observant et en
changeant avec le salari en situation relle de
travail
Lobservation permet de :
Apprhender lenvironnement rel du poste de
travail
Redfinir les types dactivits
Prciser les contraintes de production,
Identifier les dangers, les risques et les moyens de
prvention utiliss
ETAPE IV
La gestion des dysfonctionnements
Relever la liste des difficults, des
dysfonctionnements
Mesurer les carts entre travail prescrit et
travail rel,
Hirarchiser les dysfonctionnements
Valider les rsultats de lobservation avec
le salari puis avec son encadrant direct


ETAPE V

les prconisations

Proposer des solutions cohrentes et adquates
Valider des solutions avec lensemble des
personnes concernes
Remettre une synthse qui comprend :
Lemploi type
Le processus de travail
Les comptences : savoirs-savoir faire-savoir tre
Les manques, les difficults rencontres par le salari
Les solutions
Un plan dactions



Conclusion

Lanalyse du travail est le premier pas vers
la rsolution dun problme.
A chaque analyse, il est possible de
trouver des mthodes sur mesure
Ainsi, le besoin en formation peut tre
couvert plus facilement.

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