Cap 12-13 Adquisiciones-Resp Social

CAP 12.
GESTIN DE
LAS ADQUISICIONES
DEL PROYECTO
reas del
Conocimiento
GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS
Grupo de Procesos de
Iniciacin
Grupo de Procesos de Planificacin Grupo de Procesos de
Ejecucin
Grupo de Procesos de
Seguimiento y Control
Grupo de Procesos
de Cierre
Gestin de la
Integracin del
Proyecto
Desarrollar el acta de
constitucin del
proyecto
Desarrollar el
enunciado preliminar del
alcance del proyecto
Desarrollar el plan de gestin del
proyecto
Dirigir y gestionar la ejecucin
del proyecto
Supervisar y controlar el
trabajo del proyecto
Control integrado de
cambios
Cerrar proyecto
Gestin del Alcance
del Proyecto
Planificar el alcance
Definir el alcance
Crear EDT

Verificar el alcance
Controlar el alcance

Gestin del
Tiempo del
Proyecto

Definir las actividades
Establecer la secuencia de actividades
Estimar los recursos de las actividades
Estimar la duracin de las actividades
Desarrollar el cronograma

Controlar el cronograma

Gestin de
Costos del
Proyecto

Estimar los costos
Preparar el presupuesto de costos
Controlar los costos
Gestin de la
Calidad del
Proyecto

Planificar la calidad
Realizar el aseguramiento de
calidad
Controlar la calidad
Gestin de los
RR.HH del
Proyecto

Planificar los RR.HH
Adquirir el equipo del
proyecto
Desarrollar el equipo del
proyecto
Gestionar el equipo del
proyecto

Gestin de las
comunicaciones
del Proyecto

Planificar las comunicaciones Distribuir la informacin
Informar el rendimiento
Gestionar a los
interesados

Gestin de los
riesgos del
Proyecto

Planificacin de la gestin de
riesgos
Identificar los riesgos
Analizar cualitativamente
Analizar cuantitativamente
Planificar la respuesta a los riesgos

Seguir y controlar los
riesgos

Gestin de las
adquisiciones
del Proyecto

Planificar las compras y
adquisiciones
Planificar el contrato
Solicitar respuestas de los
vendedores
Seleccionar vendedores
Administrar el contrato Cerrar contrato
Matriz de Procesos vs. reas del Conocimiento
Consiste en identificar que necesidades del proyecto pueden
satisfacerse de mejor manera comprando o adquiriendo los productos,
servicios o resultados fuera de la organizacin del proyecto.
Lo hacemos o lo compramos ?
Criterios para decidir Caso de un Aplicativo
1. Existen productos estables en el mercado local
e internacional ?
2. Es una aplicacin crtica de nuestro negocio?
3. Se requiere alto conocimiento de parte de
nuestra organizacin para desarrollar el
producto?
4. Tenemos recursos experimentados para
desarrollar la solucin ?
qu tipo de contrato
debemos buscar ?
12.1 Planificar las compras y adquisiciones
Lo hacemos o lo compramos ?
Tipos de Contratos
De precio fijo
De costos reembolsables
Por tiempo y materiales
qu tipo de contrato
debemos buscar ?
El tipo de contrato
usado determina
un grado de riesgo
asumido tanto por
el comprador como
por el vendedor.
El Enunciado del Trabajo (SOW) define el alcance de los productos y servicios
que se van a adquirir o comprar ( solo de la parte que se va a contratar).
S a l i d a s
E n t r a d a s
H e r r a m i e n t a s
y T c n i c a s
.1 Plan de gestin de las
adquisiciones
.2 Enunciado del trabajo del
contrato ( CSOW)
.3 Decisiones de fabricacin
directa o compra
.4 Cambios solicitados
.1 Anlisis de fabricacin
directa o compra
.2 Juicio de expertos
.3 Tipos de contratos
.1 Factores ambientales de la
empresa
.2 Activos de los procesos de
la organizacin
.3 Enunciado del alcance del
proyecto
.4 Estructura de desglose del
trabajo
.5 Diccionario de la EDT
.6 Plan de gestin del
proyecto
Registro de riesgos.
Acuerdos contractuales
relacionados con el riesgo.
Requisitos de recursos.
Cronograma del
proyecto.
Estimaciones de costos
de las actividades.
Lnea base de costo.
Se usa para determinar si el equipo del proyecto puede producir un producto o
servicio determinado, o puede ser comprado.
Anlisis de fabricacin directa o compra
Tipos de Contratos:
Contrato de Costo Ms Honorarios con Incentivos / Cost-Plus-Incentive-Fee
(CPIF) Contract. El comprador reembolsa al vendedor los costos permitidos
correspondientes al vendedor (segn se define costos permitidos en el contrato) y
el vendedor obtiene sus ganancias si cumple los criterios de rendimiento definidos.
Contrato de Costo Ms Honorarios Fijos / Cost-Plus-Fixed-Fee (CPFF) Contract.
El comprador reembolsa al vendedor los costos permitidos correspondientes al
vendedor (segn se define costos permitidos en el contrato) ms una cantidad fija
de ganancias (pago fijo). Tambin conocido como: Contrato de Costo Ms
Honorarios Fijos o Contrato de Costos Ms Honorarios Fijos.
Contrato de Costos Reembolsables / Cost-Reimbursable Contract. Implica el pago
(reembolso) por parte del comprador al vendedor por los costos reales del
vendedor (proveedor), ms un honorario que, por lo general, representa la
ganancia del vendedor (proveedor). Los costos son generalmente clasificados en
directos e indirectos.
Tipos de Contratos:
Contrato de Precio Fijo Cerrado / Firm-Fixed-Price (FFP) Contract. El comprador
paga al vendedor un monto establecido (conforme lo defina el contrato),
independientemente de los costos del vendedor. Tambin conocido como:
Contrato de Precio Fijo o Contrato de Precio Firme y Fijo.
Contrato de Precio Fijo Ms Honorarios con Incentivos / Fixed-Price-Incentive-Fee
(FPIF) Contract.El comprador paga al vendedor un monto establecido (conforme lo
defina el contrato), y el vendedor puede ganar un monto adicional si cumple con
los criterios de rendimiento establecidos. Tambin conocido como: Contrato de
Precio Fijo ms Incentivos.
Contrato de Precio Fijo o de Suma Global / Fixed-Price or Lump-Sum Contract. Un
tipo de contrato que implica un precio total fijo para un producto claramente
definido. Tambin pueden incluir incentivos para quienes cumplan o superen
ciertos objetivos del proyecto seleccionados. La forma ms simple de un contrato
de precio fijo es una orden de compra. Tambin conocido como: Contrato de
Precio Fijo o de Precio Alzado.
Tipos de Contratos:
Contrato por Tiempo y Materiales / Time and Material (T&M) Contract. Un tipo de
contrato que es un acuerdo contractual hbrido que contiene aspectos tanto de
contratos de costos reembolsables como de contratos de precio fijo. No tienen un
final definido, porque el valor total del acuerdo no se define en el momento de la
adjudicacin. Por tanto, los contratos por tiempo y materiales pueden crecer en
valor contractual como si fueran acuerdos del tipo de costos reembolsables. Por
otro lado, los acuerdos por tiempo y materiales tambin se asemejan a los
acuerdos de precio fijo.
Consiste en preparar los documentos necesarios para respaldar el proceso
Solicitar Respuestas de vendedores y el proceso Seleccin de Vendedores
Existen los siguiente tipos de documentos:
Solicitud de Informacin (Request for Information: RFI), Tipo de Documento de
adquisicin por el cual el comprador solicita al posible vendedor que proporcione
determinada informacin relacionada con un producto, servicio o capacidad del
vendedor.
Solicitud de Propuesta (Request for Proposal: RFP), Tipo de Documento de
adquisicin que es usado para solicitar propuestas de posibles vendedores de
productos o servicios.
Solicitud de Presupuesto (Request for Quotation: RFQ), Tipo de Documento de
adquisicin que se utiliza para solicitar presupuesto de precio a posibles
vendedores de productos o servicios comunes o estndar. Tambin es conocido
como Pedido de Cotizacin o Solicitud de Cotizacin.
12.2 Planificar la contratacin
Criterios de evaluacin para seleccionar
a los vendedores
1. Entender la necesidad
2. Costo Total
3. Capacidad Tcnica
4. Enfoque de Gestin
5. Enfoque Tcnico
6. Capacidad Financiera
7. Tamao y Tipo de Negocio
8. Tamao y tipo de negocio.
9. Referencias.
10. Derechos de propiedad
intelectual.
11. Derechos de propiedad
exclusiva
Salidas
Entradas
Herramientas y
Tcnicas
.1 Documentos de la
adquisicin
.2 Criterios de evaluacin
.3 Enunciado del trabajo
del contrato
(actualizaciones)
.1 Formularios estndar
adquisiciones
.2 Enunciado del trabajo del
contrato
.3 Decisiones de fabricacin
directa o compra
proyecto
Registro de riesgos
relacionados con el riesgo
Requisitos de recursos
Cronograma del proyecto
Estimaciones de costos de
las actividades
Lnea base de costo
Salidas Entradas
Herramientas y
Tcnicas
.1 Conferencias de los
oferentes
.2 Publicidad
.3 Desarrollar lista de
vendedores calificados
.1 Lista de vendedores
calificados
.2 Paquete de documentos
de la adquisicin
.3 Propuestas
.1 Activos de los
procesos de la
organizacin
adquisiciones
.3 Documentos de la
adquisicin
12.3 SOLICITAR RESPUESTAS DE VENDEDORES.
Conferencias de los oferentes
Las conferencias de oferentes (tambin llamadas conferencias de contratistas,
conferencias de proveedores y conferencias previas a la licitacin) son
reuniones con los potenciales vendedores previas a la preparacin de una oferta
o propuesta. Estas son usadas para asegurar que todos los vendedores
potenciales tengan un entendimiento claro y en comn de las adquisiciones (por
ejemplo, requisitos tcnicos y requisitos del contrato). Las respuestas a las
inquietudes planteadas pueden ser incorporadas a los documentos de la
adquisicin como modificaciones. Durante esta interaccin inicial entre
comprador y vendedor, todos los posibles vendedores son colocados en un
plano de igualdad para generar la mejor oferta.
Las listas existentes de posibles vendedores pueden a menudo ampliarse
poniendo anuncios en publicaciones de circulacin general, como peridicos, o
en publicaciones especializadas, como revistas de profesionales. Algunas
jurisdicciones gubernamentales exigen la publicidad de ciertos tipos de artculos a
adquirir; la mayora de las jurisdicciones gubernamentales exigen la publicidad de
los contratos gubernamentales pendientes.
Publicidad.
Lista de vendedores calificados. (salida)
En la lista de vendedores calificados se incluye a aquellos vendedores a
quienes se les solicita que presenten una propuesta o presupuesto.
12.4 SELECCIN DE VENDEDORES DEL PROYECTO,
NEGOCIACIN Y FIRMA DEL CONTRATO.
Consiste en aplicar criterios de evaluacin a las propuestas recibidas de los
vendedores con el fin de seleccionar uno o ms vendedores calificados y
aceptables. Los criterios comunes a evaluar son: El precio o costo, enfoque
tcnico, enfoque de gestin, plazos de entrega, solidez, experiencias pasadas,
relacin de mediano y largo plazo, etc.

Precio
Entrega a tiempo
Propuestas:
Tcnicas (enfoque)
Comerciales (precio)
De Gestin

Ofertas
De Vendedores
Vendedor
Seleccionado
Criterios de evaluacin
de Vendedores
Lista de
proveedores
calificados
S a l i d a s E n t r a d a s
y T c n i c a s
.1 Sistema de ponderacin
.2 Estimaciones
independientes
.3 Sistema de seleccin
.4 Negociacin del contrato
.5 Sistemas de calificacin
de vendedores
.7 Tcnicos de evaluacin
de propuestas
.1 Vendedores seleccionados
.2 Contrato
.3 Plan de gestin del contrato
.4 Disponibilidad de recursos
adquisiciones
(actualizaciones)
.1 Activos de los procesos
de la organizacin
adquisiciones
.3 Criterios de evaluacin
.4 Paquete de documentos
de la adquisicin
.5 Propuestas
.6 Lista de vendedores
calificados
proyecto
Registro de riesgos
relacionados con el
riesgo
Sistema de ponderacin.
Un sistema de ponderacin es un mtodo para cuantificar informacin cualitativa
con el fin de minimizar el efecto de los prejuicios personales en la seleccin de
vendedores. Muchos de estos sistemas implican asignar un valor numrico a
cada uno de los criterios de evaluacin, calificar a los potenciales vendedores
respecto a cada criterio, multiplicar el valor numrico por la calificacin y sumar
los productos resultantes para calcular una puntuacin global.
Sistema de seleccin (screening window).
Un sistema de seleccin establece los requisitos mnimos de rendimiento para
uno o ms criterios de evaluacin, y puede emplear un sistema de ponderacin y
estimaciones independientes. Estos sistemas de seleccin se usan para
proporcionar una clasificacin ponderada, de mejor a peor, de todos los
vendedores que han presentado una propuesta.
Negociacin del contrato.
La negociacin del contrato aclara la estructura y los requisitos del contrato, de
manera que se pueda llegar a un acuerdo mutuo antes de firmar el contrato. La
redaccin del contrato final refleja todos los acuerdos alcanzados. Entre los
temas incluidos se encuentran: responsabilidades y autoridades, trminos y
legislacin aplicables, enfoques de gestin tcnico y de negocio, derechos de
propiedad exclusiva, financiacin del contrato, solucin tcnica, cronograma
general, forma de pago y precio.
Tcnicas de evaluacin de propuestas.
Para calificar y puntuar las propuestas, pueden usarse muchas tcnicas diferentes,
pero todas ellas emplearn el juicio de expertos en alguna medida y alguna forma
de criterios de evaluacin. Los criterios de evaluacin pueden incluir componentes
objetivos y subjetivos.
Sistemas de calificacin de vendedores.
Muchas organizaciones desarrollan sistemas de calificacin de vendedores y usan
informacin que incluye el rendimiento anterior del vendedor, las calificaciones de
calidad, el rendimiento en la entrega y el cumplimiento contractual. La
documentacin de evaluacin del rendimiento del vendedor generada durante el
proceso Administracin del Contrato para vendedores anteriores constituye una
fuente de informacin relevante. Estos sistemas de calificacin se usan para la
seleccin de vendedores adems del sistema de seleccin de evaluaciones de
propuestas.
Vendedores seleccionados. (salida)
Los vendedores seleccionados son aquellos que se considera que estn dentro de
un rango competitivo basndose en el resultado de la evaluacin de la propuesta u
oferta, y que han negociado un borrador de contrato, que se convertir en el
contrato real cuando se realice la adjudicacin.
La Administracin del Contrato incluye la aplicacin de los procesos de
direccin de proyectos apropiados a las relaciones contractuales, y la
integracin de las salidas de estos procesos en la gestin general del proyecto.
Esta integracin se produce a menudo a mltiples niveles cuando hay mltiples
vendedores y mltiples productos, servicios o resultados involucrados. Los
procesos de direccin de proyectos que se aplican incluyen, entre otros:
12.5 ADMINISTRAR EL CONTRATO
Control y autorizacin del
pago a proveedores
Pago al
proveedor
Reporte de
Estado
Cumplimiento
de Hitos
(entregables)
Contratos
Gestin del cambio
del contrato
La Administracin del contrato incluye :
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto para autorizar el trabajo del contratista en el
momento oportuno
Informar el Rendimiento para supervisar el costo, el cronograma y el rendimiento tcnico del
contratista
Realizar Control de Calidad para inspeccionar y verificar la conformidad del producto del
contratista
Control Integrado de Cambios para asegurar que los cambios estn correctamente aprobados y
que todas las personas que necesiten conocerlos estn enteradas de esos cambios
.1 Documentacin del
contrato
.3 Acciones correctivas
recomendadas
.4 Activos de los procesos
de la organizacin
(actualizaciones)
proyecto (actualizaciones)
Plan de gestin de las
adquisiciones
Plan de gestin del
contrato
S a l i d a s
.1 Contrato
contrato
.3 Vendedores
seleccionados
.4 Informes de rendimiento
.5 Solicitudes de cambio
aprobadas
.6 Informacin sobre el
rendimiento del trabajo
E n t r a d a s
.1 Sistema de control de
cambios del contrato
.2 Revisin del rendimiento
realizada por el comprador
.3 Inspecciones y auditorias
.4 Informar el rendimiento
.5 Sistema de pago
.6 Administracin de
reclamaciones
.7 Sistema de gestin de
registros
.8 Tecnologa de la
informacin
Herramientas y
Tcnicas
12.5 ADMINISTRAR EL CONTRATO.
Informacin sobre el rendimiento del trabajo.
La informacin sobre el rendimiento del trabajo, incluido la medida en que se
est cumpliendo con los estndares de calidad, los costos incurridos o
comprometidos, las facturas del vendedor, etc., se recoge como parte de la
ejecucin del proyecto. Los informes de rendimiento del vendedor (proveedor)
indican qu productos entregables se han completado y cules no. El vendedor
tambin debe presentar facturas (a veces denominadas cuentas o solicitudes
de pago) de forma oportuna para solicitar el pago por el trabajo realizado. Los
requisitos de facturacin, incluida la documentacin de respaldo necesaria,
estn definidos en el contrato.
Sistema de control de cambios del contrato.
Un sistema de control de cambios del contrato define el proceso por el cual el
contrato puede ser modificado. Incluye los formularios, sistemas de
seguimiento, procedimientos de resolucin de conflictos y niveles de
aprobacin necesarios para autorizar los cambios. El sistema de control de
cambios del contrato est integrado con el sistema de control integrado de
cambios.
Una revisin del rendimiento de las adquisiciones es una revisin estructurada
del progreso realizado por el vendedor para cumplir con el alcance y la calidad
del proyecto, dentro del costo y del cronograma, tomando el contrato como
referencia. Puede incluir una revisin de la documentacin preparada por el
vendedor (proveedor) y las inspecciones del comprador, as como tambin
auditoras de calidad realizadas durante la ejecucin del trabajo del vendedor. El
objetivo de una revisin del rendimiento es identificar los xitos o fracasos en el
rendimiento, el avance con respecto al enunciado del trabajo del contrato, y el
incumplimiento del contrato, lo cual le permite al comprador cuantificar la
capacidad o incapacidad demostrada por el vendedor para realizar el trabajo.
Revisin del rendimiento realizada por el comprador
Las inspecciones y auditoras, solicitadas por el comprador y respaldadas por
el vendedor (proveedor) segn lo establecido en la documentacin del
contrato, pueden realizarse durante la ejecucin del proyecto para identificar
las debilidades en los procesos de trabajo o en los productos entregables del
vendedor. Si el contrato lo autoriza, algunos equipos de inspeccin y auditora
podrn incluir al personal de adquisicin del comprador.
Inspecciones y auditorias
El proceso de informar el rendimiento proporciona informacin a la direccin
sobre la efectividad del proveedor para alcanzar los objetivos contractuales. El
proceso de informar el rendimiento del contrato est integrado en el proceso de
informar el rendimiento.
Informar el rendimiento
Sistema de pago.
Los pagos al proveedor son normalmente manejados por el sistema de cuentas
a pagar del comprador. En proyectos ms grandes con muchos o complejos
requisitos de adquisicin, el proyecto puede desarrollar su propio sistema de
pago. En cualquiera de los dos casos, el sistema de pago incluye las revisiones
y aprobaciones correspondientes por parte del equipo de direccin del
proyecto, y los pagos se realizan de acuerdo con los trminos del contrato.
Los cambios impugnados y los cambios constructivos son aquellos cambios solicitados
respecto de los cuales el comprador y el vendedor(proveedor) no pueden ponerse de
acuerdo sobre la compensacin correspondiente o incluso sobre si algn cambio se ha
llevado a cabo.
Estos cambios impugnados se denominan reclamaciones, conflictos o apelaciones. Las
reclamaciones se documentan, procesan, supervisan y gestionan a lo largo del ciclo de
vida del contrato, en general de acuerdo con los trminos del contrato. Si las partes no
resuelven una reclamacin por s solas, es posible que tenga que ser gestionada
conforme a los procedimientos de resolucin de conflictos establecidos en el contrato.
Estas clusulas del contrato pueden disponer que las reclamaciones sean sometidas a
arbitraje o litigio, y pueden ser invocadas antes o despus del cierre del contrato.
Administracin de reclamaciones
12.6 CERRAR CONTRATOS CON
PROVEEDORES
El proceso Cierre del Contrato respalda al proceso Cerrar Proyecto, ya que incluye
la verificacin de que todo el trabajo y todos los productos entregables han sido
aceptables. El proceso Cierre del Contrato tambin incluye actividades
administrativas, como por ejemplo, actualizacin de registros para reflejar los
resultados finales y archivo de dicha informacin para su uso en el futuro. El cierre
del contrato aborda cada contrato aplicable al proyecto o a una fase del proyecto.
Verificacin del
cumplimiento total
del contrato
(autorizar ltimo
pago)
Cierre del
contrato
Reporte de
Estado
Contrato
Cumplimiento
de Hitos
Evaluacin de la
perfomance del
Proveedor
(encuesta)
S a l i d a s
y T c n i c a s
.1 Auditoras de la
adquisicin
.2 Sistema de gestin de
registros
.1 Contratos completados
.2 Activos de los procesos de
la organizacin
(actualizaciones)
E n t r a d a s
adquisiciones
contrato
.3 Documentacin del
contrato
.4 Procedimiento de cierre
del contrato
PROVEEDORES
Una auditora de adquisicin es una revisin estructurada del proceso de adquisicin,
desde el proceso Planificar las Compras y Adquisiciones hasta la Administracin del
Contrato. El objetivo de una auditora de adquisicin es identificar los xitos y fracasos que
merecen ser reconocidos en la preparacin o administracin de otros contratos de
adquisicin en el proyecto, o en otros proyectos dentro de la organizacin ejecutante.
Planificar
Compras y
Adquisiciones
Planificar
Contratacin
Solicitar
respuestas de
proveedores
Seleccionar
proveedores
Administrar
Contrato
PROVEEDORES
Auditoras de la adquisicin
El comprador, generalmente a travs del administrador autorizado del contrato,
le entrega al proveedor una notificacin formal por escrito informndole que el
contrato ha sido completado.
Habitualmente, los requisitos para el cierre formal del contrato se definen en los
trminos del contrato, y si se hubiera preparado un plan de gestin del contrato,
se incluiran en l.
PROVEEDORES
Contratos completados
Archivo del contrato. Se prepara un juego completo indexado con la
documentacin del contrato, incluso el contrato cerrado, para su incorporacin
en los archivos finales del proyecto.
Aceptacin del producto entregable.
Activos de los procesos de la organizacin (actualizaciones)
PROVEEDORES
Aceptacin del producto entregable. El comprador, generalmente a travs del
administrador autorizado del contrato, le entrega al proveedor una notificacin
formal por escrito informndole que los productos entregables han sido
aceptados o rechazados. En general, los requisitos para la aceptacin formal
de los productos entregables, y cmo tratar los productos entregables que no
cumplen con los requisitos, se definen en el contrato.
Documentacin sobre lecciones aprendidas. El anlisis de las lecciones
aprendidas y las recomendaciones para la mejora del proceso se desarrollan
para la planificacin e implementacin de compras y adquisiciones en el futuro.
Activos de los procesos de la organizacin (actualizaciones)
CAP 13.
RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL Y
SOCIAL
CDIGO DE
CONDUCTA
PROFESIONAL DEL
PMI - PMP
13. A CDIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL DEL PMI
- PMP
a. Cumplir con todas las reglas y polticas organizacionales.
i. Proporcionar en forma exacta y veraz toda la informacin directa o
indirecta, acerca del Programa de Certificacin PMI, incluyendo:
aplicacin del examen, banco de preguntas, hoja de respuestas,
informacin del candidato y el Programa de Requisitos de formularios del
Programa de Certificacin del PMI, etc.
ii. Informar las violaciones de parte de cualquier individuo, del Cdigo de
Conducta Profesional del PMI.
iii. Cooperar con PMI acerca de las violaciones ticas y la coleccin de la
informacin relacionada.
iv. Identificar a clientes, dueos o contratistas, circunstancias significativas
que pudieran traducirse como un conflicto de inters o impropiedad.
1. Responsabilidad con la profesin.
13.B CDIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL DEL PMI
PMP (CONT.)
b. Prctica profesional del candidato / certificado.
i. Proporcionar publicidad exacta, verdadera y representativa involucrando las
calificaciones, experiencia y actuacin de servicios.
ii. Obedecer leyes, regulaciones y un estndar tico de prcticas profesionales
de gobierno en el estado / provincia / pas donde se proporciona los
servicios de Direccin de proyectos.
1. Responsabilidad con la profesin (cont).
c. Avance de la profesin.
i. Reconocer y respetar la propiedad intelectual desarrollada o autorizada
por otros, y actuar de una manera correcta, veraz e integra, incluyendo
las actividades, relacionadas al trabajo profesional e investigaciones.
ii. Apoyar y diseminar el Cdigo de Conducta Profesional del PMI a otros
Certificados PMP.
13. C CDIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL DEL PMI PMP
(CONT.)
a. Calificaciones, experiencia y rendimiento de los servicios profesionales.
i. Proporcionar la representacin exacta y veraz de la propaganda,
declaracin pblica y en la preparacin de estimados de los costos,
servicios y los resultados esperados, al pblico en general.
ii. Mantener y satisfacer el alcance y objetivos de servicios profesionales, al
menos los que fueron dirigidos por el cliente.
iii. Mantener y respetar la confidencialidad de informacin sensible obtenida
en el curso de las actividades profesionales o donde exista una obligacin
clara.
2. Responsabilidades del cliente y el pblico.
b. Conflicto de intereses, situaciones y otras conductas profesionales prohibidas.
i. Asegurar que un conflicto de inters no comprometa intereses legtimos de
un cliente o interfiera / influencie con juicios profesionales.
ii. Abstenerse de ofrecer o aceptar pagos impropios, regalos u otra
compensacin personal, a menos que est de acuerdo con las leyes o
costumbres de los clientes del pas donde los servicios de Direccin de
proyectos se brinda.

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