TEORIA DE SISTEMAS

Prof: Yamel Diaz

Objetivos
Posibilitar una visin sistemica
de las organizaciones o de
aspectos de ellas.
Introducir los conceptos y sus
aplicaciones a la administracin
en el sistema abierto y el
ambiente.
Proporcionar una idea de los dos
tipos de enfoque s sistemicos.
Evaluar de modo critico la teora
de sistemas.
INTRODUCCION A LA TEORIA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIN
La teora de sistemas (TS) es una rama especfica de la teora general de sistemas (TGS) y
representa la plenitud del enfoque sistmico en la TGA a partir de 1960.
Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del bilogo alemn Ludwig von Bertanlanffy.
La teora no soluciona problemas pero produce teoras y formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica.
La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden
describirse significativamente en trminos de sus elementos separados. La compresin
de los sistemas slo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las
interdependencias de sus partes.
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:
1 Los sistemas existen dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
DEFINICION DE SISTEMA
Conjunto de elementos que interactan entre si en busca de un objetivo.
En este documento se estudian tambin : Las caractersticas de los sistemas, los tipos,
los parmetros, el sistema abierto y sus caractersticas.
Adems se analizan los modelos de organizacin, le modelo de Katz y Kahn, el
sociotcnico de Tavistock y la evaluacin crtica de la teora de sistemas.

MAPA CONCEPTUAL
TEORIA DE SISTEMAS
1960
EXPONENTES
LUDWIG VON BERTALANFFY
1950-1968
PREMISAS
BASICAS
EL CONCEPTO
Conjunto de elementos
que interactuan entre si
en la bsqueda de un
objetivo
CARACTERISTICAS
DE LOS SISTEMAS
TIPOS
A Segn su constitucin
fiscos y abstractos
B Segn su naturaleza
Cerrados y abiertos

PROCESO
SALIDAS
ENTRADAS
AMBIENTE
RETROALIMENTACION
MODELO DE
SISTEMA ABIERTO
1 Los sistemas existen
dentro de sistemas.
2 Los sistemas son abiertos
3 Las funciones de un ssitema
dependen de su estructura.
CARACTERISTICAS
DE LAS O.
1 Comportamiento probabilstico.
2 Las O. Partes de una sociedad.
3 Interdependencia de las partes.
4 Homeostasis o estado de equil.
5 Frontera o lmite.
6 MOrfognesis
MODELOS
KATZ Y KAHN
1 Entradas
2 Procesamiento
3 Salidas
4 Ciclos que se repiten
5 Entropa negativa
6 informacin como insumo
7 Estado de equilibrio y homeostasis
8Diferenciacin
9 Equifinalidad
10 Limites o fronteras
1 Propsito u
objetivo.
2 Globalismo o
totalidad
1 Confrontacin sistema
abierto y cerrado
2 Caractersticas bsicas
3 Carcter integrador
4 Efecto sinrgico
5 El hombre funcional
6 Nuevo enfoque organi

SOCIOTECNICO
DE TAVISTOCK
subsistema tcnico
subsistema social
TAREAS
importacin
Conversin
exportacin
CRITICAS
.
Tendencia a la integracin de las
diversas ciencias.
Estudiar campos no fsicos del
conocimiento cientfico.
Orientarse a la teora de sistemas.
Aproximacin al objeto de la
unidad de la ciencia.
Integracin en la admon
cientfica.
PREMISAS
Los sistemas existen
dentro de los
sistemas.
Los sistemas son
abiertos.
Las funciones de un
sistema dependen de
su estructura.
Definiciones
SISTEMA, conjunto de:
Elementos interdependientes e interactuantes.
Unidades combinadas que forman un todo.
Un todo organizado o complejo.
Partes que forman todo un complejo.
EMERGENTE SISTEMICO
Propiedad que existe como un todo, no en sus elementos
particulares
SUBSISTEMAS
Componentes para la operacin de un sistema total.

.
PROCESAMIENTO AMBIENTE AMBIENTE
RETROALIMENTACION
ENTRADA SALIDA
Caractersticas
PROPOSITO U OBJETO


GLOBALISMO O TOTALIDAD
Tipos de sistemas
Constitucin:
Sistemas concretos. -Sistemas abstractos.


Naturaleza:
Sistemas cerrados -Sistemas abiertos
.
.
AMBIENTE
ENTRADAS
-Informacin
-Energa.
-Recursos.
-Materiales
SALIDAS
-Informacin
-Energa.
-Recursos.
-Materiales
AMBIENTE
RETROALIMENTACIO
Transformacin

procesamiento
Analoga en sistemas abiertos
Sistemas vivos Sistemas organizados
Nacen, heredan sus rangos.
Mueren, su tiempo de vida es
limitado
Tienen ciclo de vida
predeterminado
Son concretos: puede describirse
en trminos fsicos y qumicos.
Son completos: el parasitismo y
la simbiosis son excepcionales.
La enfermedad se define como
un disturbio en el proceso vital.
Son organizados, adquieren se
estructura por etapas.
Pueden reorganizarse, tericamente
tienen vida ilimitada, pueden resurgir.
No tienen ciclo de vida definido.
Son abstractos: puede describirse en
trminos sociolgicos y sicolgicos.
Son incompletos: dependen de la
cooperacin, sus componentes son
intercambiables.
El problema se define como un desvo
de las normas sociales
Las organizaciones como sistemas abiertos
Probabilstico no determinista
Son parte de una sociedad mayor,
constituida por partes menores.
Interdependencia de las partes.
Homeostasis o estado de equilibrio.
Frontera o limite
Morfognesis.
Modelo de Katz y Kant
Importacin.
Transformacin.
Exportacin.
Sistemas como ciclos de
eventos que se repiten.
Entropa negativa.
Equilibrio y homeostasis.
Diferenciacin.
Equifinalidad.
Limites o fronteras.
Informacin, retro
alimentacin y codificacin.
Modelo de Tavistock



Sistema
Socio
tcnico
Subsistema
tcnico
Subsistema
social
Instalaciones fsicas
Maquinas y equipos
Tecnologa
Exigencias de la tarea
Personas
Relaciones sociales
Habilidades y capacidades
Necesidades y aspiraciones
Eficiencia potencial
Eficiencia Real
EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS
1. Confrontacin entre las teoras de sistema abierto y
cerrado.
CONCEPTO DE SISTEMA ABIERTO (Origen, Partes en Interaccin,
interdependencia, Todo Sinrgico, Orientacin)
IMPLICACIONES EN LA CONCEPCIN DE LA ADMN DE LA
DIFERENCIAS ENTRE S.ISTEMA ABIERTO CERRADO.
NATURALEZA DINMICA VS TENDENCIA ESTTICA
SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL VS CAMBIOS DEL
AMB.
GARANTIA DE ASIMILACIN DE PRODUCTOS
NECESIDAD DE LA ORGANIZACIN DE INFORMACION
CONSTANTE
-DISTORSIONES
ORIGEN. (Contrava con Sistema abierto)
DISTORSIONES.
TENDENCIA DE LA ADMINISTRACIN A
CONCENTRAR REGLAS DE FUNCIONAMIENTO
INTERNO, APOLOGA A LA EFICIENCIA, ENFASIS
EN EL PROCEDIMIENTO Y NO EN EL PROGRAMA.
INSENSIBILIDAD ENTRE LA ORGANIZACIN Y EL
AMBIENTE. (El medio ambiente Factor que establece
diferencia)
INSENSIBILIDAD A LA NECESIDAD DE CAMBIO Y
ADAPTACIN CONTINUA Y URGENTE A LAS
VARIABLES DEL AMBIENTE.

2. Caractersticas de la Teora de la Administracin
basada en el anlisis sistmico
Punto de vista sistmico.
Enfoque dinmico.
Multidimensionalidad y de mltiples niveles.
Multimotivacional.
Probabilstica.
Multidisciplinaria.
Descriptiva.
Multicasual.
Adaptacin.
3. Carcter integrador y abstracto de la teora de
sistemas
Se considera abstracta y conceptual, por tanto de difcil
aplicacin a situaciones gerenciales practicas.( Aplicabilidad
a diferentes organizaciones, sntesis integradora de
conceptos.)


4. Efecto sinrgico de las organizaciones como sistemas
abiertos.
Aritmtica Organizacional, generacin de valor por el
esfuerzo Sistmico.
5. El hombre funcional
Hombre funcional diferente de : H. Econmico, del H.
Social, del H. Organizacional, H. Administrativo.
Individuo y el rol, Organizaciones sistemas de roles.



6. Nuevo enfoque organizacional

El enfoque de todo y de las partes, de dentro y de fuera, de
lo general y de la especializacin.
GRACIAS POR SU TIEMPO