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Melhor que
Igual a
Pior que
D
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CC
AA
BB
DD
EE
Matriz Importncia X Desempenho
9 8 7 6 5 4 3 2 1
Pouco
Relevantes
Qualifica-
dores
Ganhadores
de pedidos
Importncia para os Clientes
9 8 7 6 5 4 3 2 1
Pouco
Relevantes
Qualifica-
dores
Ganhadores
de pedidos
Importncia para os Clientes
EXCESSO? EXCESSO?
ADEQUADO
APRIMORAR
ADEQUADO
APRIMORAR
URGNCIA URGNCIA
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Melhor que
Igual a
Pior que
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Melhor que
Igual a
Pior que
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CC
AA
BB
DD
EE
Matriz Importncia X Desempenho
Exemplo
Fonte: Slack (2002)
14
Metodologia de Pesquisa
Este tpico tambm pode ser chamado de
Procedimentos metodolgicos, os quais
devem ser descritos em detalhes...
O qu?
Como?
Onde?
Quando?
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
15
Procedimentos Metodolgicos
Fazer a classificao do trabalho, de acordo com
metodologia cientfica.
ou ser um trabalho terico? Ter pesquisa de
campo? Como vai levantar as informaes? Como
vai trabalhar estas informaes? Como vai atingir os
objetivos pretendidos? Qual o universo de
pesquisa? Qual a significncia estatstica da
amostra? (se for o caso).
- No caso da qualificao, se os dados j tiverem
coletados, usar os verbos no passado.
- No caso da defesa final, usar os verbos no passado.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
16
Procedimentos Metodolgicos
Descrever em detalhes como ser desenvolvido o
trabalho. Qual a natureza do trabalho? Pesquisa de
campo? Ensaio Terico? Estudo de caso? Pesquisa
exploratria? Vrias destas juntas?
Definir, explicar, justificar, embasar citando autores da
rea de metodologia de pesquisa, e/ou trabalhos
semelhantes que usaram o mesmo mtodo, ou
adaptao feita a partir deste.
Explicar como ser a coleta de dados.
Explicar como ser feito o tratamento e a anlise dos
dados. (ou como foi feito, no caso da defesa, ou de
qualificaes com o trabalho em estgios mais
avanados j com os dados coletados).
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
17
ETAPAS DA PESQUISA
Exemplo 1
RESULTADOS DO TRABALHO:
Anlise do Agribusiness do caf (CAC)
Anlise do uso estratgico da TI para subsidiar a gesto das cooperativas
Aplicao e validao dos conceitos estudados em um estudo de caso
Desenvolvimento de um Modelo Conceitual para a soluo do problema
Contribuio para o aumento da competitividade das cooperativas
Aplicao dos
instrumentos
2
a
ETAPA
1
a
ETAPA
RESULTADOS DA 1
a
ETAPA:
Definio do
Tema/Problema,
Justificativa,
Objetivos e
Hipteses
Elaborao dos
instrumentos de
coleta de dados
mais adequados
a cada caso.
Levantamento
Bibliogrfico e
Reviso Crtica
do Ref. Terico
Pesquisa
de campo na
Cooxup
- Observao
Direta,
- Anlise
Documental
- Entrevistas
Anlise
preliminar e
Refinamento do
tema/problema,
dos objetivos e
hipteses
Aps vrias repeties
sucessivas do loop desta
etapa, com aperfeioamento
dos instrumentos de coleta
de dados
Obteno dos
primeiros
resultados a serem
trabalhados
Identificao dos
processos, casos,
cargos e funes
a serem
investigados
Compilao e Anlise crtica
dos resultados
Estudo comparativo da
literatura selecionada com os
resultados obtidos
Identificao das variveis
mais importantes para a
gesto de estoques e custos
Desenvolvimento e proposta
de um Modelo Conceitual para
o gerenciamento de estoques
e custos de caf por qualidade
Elaborao das
- Concluses gerais
- Observaes sobre as
limitaes do estudo
- Sugestes para futuros
trabalhos
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
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1 CONSTATAO/ DETERMINAO DO PROBLEMA
DEFINIO DOS OBJETIVOS DA PESQUISA
DEFINIO DA METODOLOGIA *
ELABORAO DO CRONOGRAMA
PR-TESTE DO INSTRUMENTO *
CONSTRUO DO INSTRUMENTO *
CONFERNCIA E TABULAO
3 EXECUO DA PESQUISA *
4 COMUNICAO DOS RESULTADOS
ANLISE GERAL E CONCLUSES
* DEFINIO;
* ELABORAO;
* FILTROS.
* TIPO DE PESQUISA;
* AMOSTRAGEM;
* SEGMENTAO.
* ANLISE;
* AJUSTES;
* REIMPRESSO.
* CAPACITAO DOS
PESQUISADORES;
* DISTRIBUIO DAS ROTAS;
* AUDITORIA.
ETAPAS DA PESQUISA
2 PLANEJAMENTO DA PESQUISA
Exemplo 2
Adaptado de MATTAR, N. F. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento. 5.ed. So Paulo: Atlas, 1999.
5 REDAO DO TRABALHO FINAL
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
19
Metodologia de Pesquisa
Incluir um CRONOGRAMA de
desenvolvimento do
trabalho, detalhando as
etapas que faltam e
estipulando prazos, at a
defesa final.
(S para a qualificao)
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
Etapa Prazo
Aplicao dos
questionrios
Janeiro
Tabulao e
anlise dos
dados
Fevereiro
Discusso dos
resultados
Maro
Redao do
trabalho final
Abril
Defesa da
Dissertao
Maio
Exemplo
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Resultados e discusso
Para a qualificao, se j existirem alguns
resultados (preliminares) devem ser
apresentados de forma bem resumida, de
preferncia em quadros, tabelas ou
grficos.
Para a defesa da dissertao, os resultados
devem ser resumidos e forma bem clara,
direta e concisa. Resultados devem ser
apresentados de forma bem resumida, de
preferncia em quadros, tabelas ou
grficos.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
21
Resultados e discusso
Xxxxx xxxxx
Apresentao dos resultados obtidos e discusso em
termos de aspectos gerais, especficos, adequao
aos objetivos, hipteses e de responder os
problemas de pesquisa.
Utilizar quadros, tabelas, figuras (grficos e
ilustraes), todas elas devem ser comentadas na
apresentao.
Se necessrio, poder ser dividido em subtpicos.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
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Concluses
Xxxxx xxxxx
Para a qualificao, se j existir alguma
concluso prvia pronta, colocar.
Para a defesa final, deve ser bem elaborada.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
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Concluses
Fazer o fechamento do trabalho, principalmente
amarrando com os objetivos definidos na
introduo. Foram atingidos? Se sim, como e qual o
resultado. Se no, por qu?
Discutir a hiptese que foi testada (se tiver sido
formulada uma hiptese).
Incluir no final uma anlise pessoal sobre as limitaes
do trabalho (tudo que voc gostaria de ter feito e
que no foi possvel, fatores que prejudicaram o
bom andamento do trabalho).
Incluir tambm uma relao de sugestes para futuros
trabalhos neste tema, como continuao ou
desdobramento do seu trabalho.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
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Referncias
Citar as mais importantes referncias para este
trabalho.
Em ordem alfabtica
Seguir rigorosamente as normas da ABNT.
OBS FINAL: a apresentao deve ser breve e clara. O prazo disponvel
para apresentao deve ser entre 20 a 30 minutos (mximo) o ideal
preparar-se para 20 minutos.
Lembrar que os slides no precisam dizer tudo eles so um lembrete
para a apresentao do autor, para que ele no se perca, e que consiga
manter uma ordem lgica em sua apresentao.
O mais importante a discusso que se segue, com os comentrios e
argies da banca.
Introduo
Ref. Terico
Metodologia
Resultados
Concluso
Referncias
25
Este o modelo... Apenas uma sugesto
Agora com voc!