Uma populao um conjunto de casos ou elementos que compartilham uma srie de caractersticas em comum. As caractersticas so aspectos distintivos, como a profisso, o nvel de renda, a faixa etria, o grau de escolaridade, entre outros. Caractersticas podem ser qualitativas ou quantitativas o importante que sejam variveis. As quantitativas podem ser contnuas ou descontnuas (discretas), enquanto que as qualitativas so denominadas modalidades.
2 importante defini-la da maneira mais precisa possvel a partir dos objetivos do projeto, para evitar contatar ou buscar dados com pessoas que no forneam dados adequados. Uma pesquisa censitria usa toda a populao. Em muitos casos, no preciso fazer um censo, basta trabalhar com uma populao-alvo, que o grupo de elementos que se mostra relevante para uma pesquisa, pois pode fornecer todos os elementos informativos necessrios.
3 Uma amostra um subconjunto da populao que permite estabelecer as caractersticas dessa populao a partir dela. Um amostra possui acuidade, o que quer dizer que ela evita vieses, e preciso, indicando que um erro amostral foi incorporado no clculo. O cuidado fundamental para tirar uma amostra consiste em torn-la representativa da populao, pois a pesquisa com suas caractersticas ir fornecer uma ideia da populao total. 4
5 Populao Populao-alvo Amostra O planejamento de uma amostra consiste em vrias atividades: 1. Definir a populao: definir o elemento ou fonte de informao, a unidade amostral (onde se pode encontrar o elemento), o alcance e o tempo; 2. Determinar a estrutura amostral: produzir um conjunto de instrues que permitem identificar a populao-alvo; 3. Escolher a tcnica amostral: definir se ser usada a amostragem probabilstica ou no; 6 4. Determinar tamanho da amostra: definir o nmero de elementos necessrios para construir uma amostra; 5. Executar a amostra: implementar a amostra. Aqui, o pesquisador definiu a populao-alvo, o arcabouo amostral, a tcnica de amostragem, o tamanho da amostra e define como ser feito o trabalho. O quadro a seguir mostra um exemplo. 7 ELEMENTO DESCRIO Populao-alvo Todos os usurios da TI da empresa (elemento) no setor administrativo (unidade) na matriz (alcance) em outubro de 2013 (tempo) Arcabouo amostral Listagem de empregados fornecida pelo RH da matriz Tcnica Amostragem por acessibilidade Tamanho 91 usurios de TI Execuo Em primeiro lugar, ser distribuda a amostra entre os departamentos do Setor Administrativo (Financeiro, RH, Marketing, etc). O contato ser o envio aleatrio para os e-mails do pessoal, e o mtodo ser o da acessibilidade, usando-se as respostas prestadas. O quadro ao lado representa a elaborao de um plano de execuo da amostra e deve ser usado como parmetro para planejar a pesquisa por amostragem. No caso, a pesquisa lida com usurios de TI numa empresa. Plano de execuo da amostra da pesquisa 8 As amostras probabilsticas so aquelas em cada elemento tem a mesma probabilidade, previamente conhecida e diferente de zero, de ser escolhido para fazer parte da amostra. o tipo mais cientfico e rigoroso de amostragem, e deve ser privilegiado nas pesquisas experimentais, por exemplo. As amostras no-probabilsticas envolvem um critrio previamente definido pelo pesquisador e, com isso, os elementos tm probabilidades distintas de serem escolhidos. 9 TIPO DEFINIO Aleatria simples Usa-se uma tabela de nmeros aleatrios e se atribui um nmero para cada elemento, sorteando-se os nmeros at formar a amostra. Sistemtica Neste caso, cada elemento ser identificada por sua posio num sistema ordenado, como uma lista de chamada ou de inscrio. Estratificada Divide-se a populao em subgrupos e usa-se a amostragem aleatria simples para compor a amostra em cada um. Por conglomerados Criam-se conglomerados ou subgrupos da populao, como por reas geogrficas, e tira-se a amostra dentro dela. Por etapas Usada em casos de populao dispersa em grandes reas, tomando amostras aleatrias em subdivises. 10 TIPO DEFINIO Acessibilidade Seleciona-se os elementos por serem mais acessveis ou convenientes para o pesquisador. Proposital Seleciona-se os elementos por meio das caractersticas desejadas pelo pesquisador. Por tipicidade Seleciona-se um subgrupo representativo da populao e se trabalha com ele. Bola de neve Busca-se um primeiro elemento na populao e se pede que ele apresente outros, que faam parte da mesma. Por cotas Classifica-se a populao conforme as caractersticas relevantes, depois se define a proporo a ser colocada em cada classe e se fixa uma cota proporcional. 11 No basta obter uma amostra representativa, preciso garantir que os selecionados participem; qualquer perda representa uma diminuio da preciso na pesquisa. Deve- se convencer as pessoas a responderem a pesquisa, reforando o contato inicial aps um perodo de tempo. Tambm preciso verificar se todos os questionrios, por exemplo, foram respondidos em todas as suas questes. Deve-se buscar sempre aumentar a taxa de respostas. Uma sugesto seria enviar sempre um nmero maior de questionrios do que o mnimo necessrio calculado na amostra. Alternativamente, tambm se pode estender o prazo de devoluo dos instrumentos de coleta de dados.