LOS CONTRATOS

TURISTICOS
1.CLASIFICACION Y CATEGORIZACION
DE LAS EMPRESAS DE HOSPEDAJE.
2.DERECHOS Y OBLIGACIONES
3. EL CONTRATO DE HOSPEDAJE
LOS CONTRATOS
TURISTICOS
TEORIA DE LOS CONTRATOS .Definicin de
Contrato: Es el ajuste de voluntades en orden a un
objeto de inters jurdico. Es el convenio de dos o
ms personas para constituir una obligacin entre
ellas. Pacto, acuerdo, tratado.
Divisin de los contratos: Unilaterales-Bilaterales.
Gratuitos-onerosos. Consensuales-Solemnes y
Reales. Contratos de Ejecucin instantnea-
Sucesivos. Contratos de libre discusin-Contratos de
Adhesin-Contratos Tipo.Contratos Forzosos.
LOS CONTRATOS
TURISTICOS
LOS CONTRATOS TURSTICOS. El desarrollo
y la prctica de la actividad turstica a lo largo
de los aos han ido configurando una serie
de relaciones jurdicas propias y peculiares de
este sector turstico.
Son contratos en los cuales sus sujetos son
agentes del turismo y el objeto sobre el que
versa es un producto o servicio turstico.
LOS CONTRATOS
TURISTICOS
CARACTERISTICAS DE LOS CONTRATOS
TURISTICOS:
A-Marcada intervencin de la Administracin
Pblica. Por un lado tutela los derechos del
consumidor turista y por otro fomenta y cuida
el producto turstico por su trascendencia en
la economa nacional.
B-Se trata de una serie de modalidades
contractuales en las que se solapan principios
propios del Derecho pblico con los del
Derecho privado.


LOS CONTRATOS
TURISTICOS
SUJETOS
Empresas o personas fsicas que se dedican
profesionalmente al turismo
Consumidores turistas. Son los destinatarios finales del
producto turstico
Derechos del consumidor frente a grandes empresas
o monopolios y contratos de adhesin.
Animo de lucro
OBJETO O PRESTACIN. Es a lo que se obliga la
empresa turstica frente al consumidor turstico. Sea
una conducta, un objeto o un servicio.
Tipos de contratos tursticos
El contrato de viaje combinado. No es
un producto nico sino una serie.
Productos y subproductos tursticos.
Alojamiento, transporte, restauracin.
Intervienen diferentes proveedores de
diferentes sectores.
PAQUETES TURISTICOS. Todo listo, ya
confeccionado para ser disfrutado.
TERMINOLOGIA
Organizador. Persona fsica o jurdica que
organice de forma no ocasional viajes
combinados o paquetes y los venda u oferte
directamente o por medio de un detallista.
Detallista: Es el que vende viajes
combinados propuestos por el organizador
Contratante Principal: Es la persona que
compra el viaje o se comprometa a adquirirlo
TERMINOLOGIA
Beneficiario: Es la persona en nombre de la cual el
contratante principal se compromete a comprar el
viaje.
Cesionario: Es la persona a la cual se le cede el viaje
combinado o paquete
Consumidor: Cualquiera de los tres anteriores.
Destino, Fechas,Transportes,Itinerarios,Alojamientos,
Nmero mnimo de personas para la celebracin del
viaje, todo lo que incluye el precio global, precio y
modalidades de pago, plazos para reclamar y
confirmar reservas, obligaciones del consumidor de
comunicar los incumplimientos.Cancelacin del viaje
y cambios al contrato.

Otros tipos de contratos
tursticos
Contrato de servicios sueltos
Contato de reserva de contingente.El hotel asigna a
una agencia una nmero de habitaciones para que
las contrate con el pblico.
Contrato de seguro turstico.La aseguradora a cambio
de una prima, se obliga a pagar al aegurado una
indemnizacin pactada si es que se produce un
evento imprevisto o contingencia, al asegurado o a
sus beneficiarios. Transporte- equipajes-Sol- estada,
salud, robos.
LOS ESTABLECIMIENTOS DE
HOSPEDAJE
EL CONTRATO DE HOSPEDAJE: Es una
de las figuras ms difundidas de la
contratacin tursticas. El turismo
conlleva el desplazamiento de personas
fuera de los lugares habituales de su
residencia, el hospedaje o alojamiento
ha formado siempre parte esencial en el
producto turstico. Pernoctar
EL CONTRATO DE
HOSPEDAJE. CONCEPTO
Es el contrato en virtud del cual una de las
partes que llamaremos empresa de
hospedaje ( hotelero), se compromete a
prestar a otra que llamaremos husped
( viajero), alojamiento con una serie de
servicios complementarios entre los que
puede encontrarse la manutencin. Es un
contrato atpico, complejo y de tracto
sucesivo o prestacin continuada

Contrato Atpico compuesto de
Figuras Contractuales tpicas
El arrendamiento de Cosas. Se cede el uso de
una habitacin a cambio de un precio.
El arrendamiento de servicios personales
El arrendamiento de Obra: Puede incluir la
comida o manutencin
El depsito: El consumidor entrega al hotel
bienes para que se los custodie o guarde
MODALIDADES
Alojamiento Simple. Habitacin y
servicios bsicos

Alojamiento completo . Habitacin,
desayuno, media pensin o pensin
completa- 3 tiempos. Todo incluido.
OBLIGACIONES DE LAS
PARTES
La empresa de alojamiento debe prestar
hospedaje y los dems servicios de
conformidad con la categora del
establecimiento y lo ofrecido en su
publicidad.Seguridad, tranquilidad, respeto.
La obligacin bsica del husped o viajero
consiste en el puntual pago del producto
consumido, as como el uso de las
instalaciones de conformidad con las normas
que a ttulo interno haya establecido la
empresa hotelera.Urbanidad.
El contrato de gestin hotelera
La gestin la hace una empresa que no
es la duea, nicamente administra,
explota u opera el establecimiento a
cambio de una ganancia. Cadenas
hoteleras
Franquicias Hoteleras. Royalties.
Know how
Joint Ventures
Tiempo Compartido
Es un contrato que otorga al usuario o
titular la facultad de disfrutar con
carcter exclusivo, durante un periodo
especifico de cada ao, un alojamiento
con todos los servicios, previo acuerdo
con la empresa. Cuota o derecho inicial,
cuotas de mantenimiento, canjes,
descuentos.