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BENCHMARKING

INTEGRANTES
Lunarejo Prieto Rolando
Flores Carbajal Beatriz
Prez Dvila Elizabeth
Pretel Mostacero Udlery
Jacinto De los Santos Kenny
Cabrera Lozano Gretel
INTRODUCCION
En la actualidad las empresas tienen que competir
no slo con empresas de la misma regin, sino que
se presenta una competencia cada vez mayor con
otras empresas de otros lugares y pases, lo
anterior debido a la globalizacin que se
ha estado presentando. Es por lo anterior que las
empresas deben buscar formas o frmulas que las
dirijan hacia una productividad y calidad mayor
para poder ser competitivos. Una de
estas herramientas o frmulas es el Benchmarking.

Benchmarking
ORIGEN DE LA PALABRA
BENCHMARKING
El trmino ingls benchmark se
deriva de las palabras Bench
(banquillo, mesa) y Mark (marca,
seal). Esta palabra compuesta se
podra traducirse como medida de
calidad.

Benchmarking
Nace en estados unidos en 1979,
Xerox inici un proceso
denominado benchmarking
competitivo. Este se inici primero
en las operaciones industriales de
Xerox para examinar sus costos de
produccin unitarios. Se hicieron
comparaciones de
productos seleccionados y se
hicieron comparaciones de la
capacidad y caractersticas de
operacin de maquinas de copiar
de los competidores y se
analizaron.
El benchmarking se formaliz con
el anlisis de las copiadoras
producidas por Fuji - Xerox, la
afiliada japonesa de Xerox, y ms
tarde otras mquinas fabricadas en
Japn. Debido al gran xito de
identificar los nuevos procesos de
los competidores.
Benchmarking
DEFINICION
Es el proceso mediante el cual se recopila
informacin y se obtienen nuevas ideas,
mediante la comparacin de aspectos
de tu empresa con los lderes o los
competidores ms fuertes del mercado

Benchmarking
Benchmarking
ASPECTOS
CALIDAD
PRODUCTIVIDAD
TIEMPO
Benchmarking
CATEGORIAS
INTERNO COMPETITIVO
FUNCIONAL GENERICO
Benchmarking
Fases
Identificar
las
empresas
con
prcticas
mas
avanzadas
Identificar
los factores
clave que
conviene
medir
Determinar
en que
actividades
hacer
benchmarki
ng
Analizar la
actuacin
de las
empresas
mas
avanzadas
Analizar la
actuacin
propia
Poner en
marcha en
plan y
hacer el
seguimiento
de sus
resultados
Explicar el
plan y
conseguir el
compromis
o de la
direccin y
de los
empleados
Desarrollar
un plan
para
adaptar el
modelo a la
empresa
propia
Planificacin
Recogida y
Anlisis de
datos
Definicin de
introduccin
de los cambios
Benchmarking
IDEA DEL BENCHMARKING

La idea es sencilla, significa ser tan humilde para
admitir que alguien puede hacer algo mejor que uno
y a la vez tan ambicioso para intentar alcanzarlo y
superarlo.
Benchmarking
CONCLUSIONES
En general podemos concluir que el estudio de
benchmarking si es hecho como un proceso
constante y se institucionaliza, nos servir como
una herramienta que nos permita mejorar el
desempeo de nuestro negocio al permitirnos
identificar las mejores practicas de negocios entre
las industrias lideres, de manera que seamos mas
competitivos y podamos tener xito en un mercado
cambiante y global en que las empresas tienen que
desempearse actualmente.
Benchmarking
Benchmarking