COOPERATIVA EXPLORA

TUS SENTIDOS

TUS SENTIDOS es una cooperativa que brinda el servicio turstico con sentido
social y a su vez experiencias inolvidables a las personas con discapacidad
visual y auditiva en nuestro entorno social, contribuyendo al mximo
aprovechamiento del tiempo libre y disfrute de actividades a nivel regional,
ofreciendo seguridad y confianza a nuestros clientes por medio de servicios
creativos, competitivos y motivacionales adems estar enmarcado bajo los
ms estrictos principios ambientales, tursticos, ticos, legales y de seguridad.

Al 2020 nuestros servicios sern reconocidos a nivel nacional como una empresa
lder en operacin turstica para las personas con discapacidad visual y auditiva.
Seremos caracterizados por la responsabilidad y sentido humano de nuestro
personal. Logrando Establecer armona entre la conservacin del ambiente, el
desarrollo turstico y la comodidad, seguridad y confianza del cliente en nuestro
excelente equipo humano, motivados por un alto grado de profesionalismo y
creatividad

Profesionalismo:
Somos un Equipo Humano de trabajo calificado, con experiencia en el rea del turismo,
organizacin de eventos dispuestos a facilitar loa servicios necesarios para que su
experiencia sea de su total satisfaccin.
Calidad:
Nuestros servicios integran todo un Equipo Humano comprometido en el cumplimiento y
desarrollo de cada una de las actividades en el tiempo y en las condiciones pactadas.
Confiabilidad:
Somos una empresa de turismo caracterizada por el respaldo, apoyo y cumplimiento en
cada uno de los servicios y planes tursticos adquiridos por nuestros clientes.
Creatividad:
Nuestro compromiso es la innovacin y el diseo de productos tursticos que nos
permitan incursionar en nuevos mercados nacionales, aportando as al desarrollo
econmico de la regin y a la satisfaccin continua de nuestros clientes.

1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razn
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual
debern conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa
deben mantener un comportamiento tico.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn trabajador podr
negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado.
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando
que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto ms importante y est enfocada en la
satisfaccin del cliente.
7. Mantener una sesin mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para
la satisfaccin del cliente) y considerar planes y programas, definir prioridades plantear
soluciones.
8. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente

PROPSITO
Nuestro propsito se enfoca principalmente en brindar un servicio
que se caracterice por su excelente sentido humano, seguridad,
profesionalismo y que a su vez se logre contribuir al fortalecimiento
de las habilidades de las personas con discapacidad visual y auditiva,
promoviendo nuevas experiencias sin ningn tipo de limitacin.
OBJETIVO GENERAL
Nuestro objetivo general es organizar, disear y brindar servicios de
calidad que permitan a nuestro cliente la satisfaccin de su necesidad,
proponiendo servicios de excelencia, econmicamente viables,
cubriendo expectativas con personal altamente calificado.
OBJETIVO ESPECFICO
Ofrecer facilidad al momento del desplazamiento para brindar
comodidad, explorando por medio de los sentidos la majestuosidad de
nuestra flora y fauna en los destinos ms apetecidos, contribuyendo
notablemente al desarrollo de nuestros espacios tursticos, creando
siempre un ambiente agradable de tranquilidad y armona

PLANES TURISTICOS
#1 (un da)
Incluye:
~Pliza de Accidentes
~Transportes ida y vuelta (8: am 8: pm)
~ Desayuno
~Paseo a Caballo
~Taller Artesanal
~Hora de Almuerzo
~Descanso al Aire libre en hamacas
~Caminata Ecolgica (Contacto con la
naturaleza)
~Hora de Refrigerio
~Fogata Mitos y leyendas
~Devuelta a casa (8 pm)

#2 (Dos das)
PRIMER DIA
Incluye:
~Pliza de accidentes
~Transportes ida y vuelta ( 8: am 8: pm)
~Hospedaje Cabaas
~Desayuno
~Caminata Ecolgica
~Hora del Almuerzo
~Taller Artesanal de la zona
~Paseo en Caballo
~Cena
~Fogata Llanera (Incluye lectura)
SEGUNDO DIA
~ Desayuno
~Paseo en Canoa
~ Actividad Recreativa
~Hora de almuerzo
~Relatos de Motivaciones
~Refrigerios
~Devuelta a Casa

PLANES TURISTICOS
PLAN #2 (Dos das)
PRIMER DIA
Incluye:
~Pliza de Accidentes
~Transportes
~Hospedaje en Cabaa
~Desayuno
~Paseo en Lancha
~Actividad en Agua
~Hora de almuerzo
~Taller Artesanal o recreativo
~Siesta llanera
~Paseo Ecolgico a caballo
~Cena
~Cine Mudo- Cine clsico.
SEGUNDO DIA
~Amanecer llanero (refrigerio)
~Descanso u Ordear Vacas
~Desayuno
~Paseo o caminata por senderos ecolgicos
~Actividad De juegos
~Hora de almuerzo
~Actividad adrenalina (rafting o rappel)
~Refrigerio
~Actividad Motivacional
~Devuelta a Casa

PLAN #1 (Un da)

Incluye:
~Pliza de Accidentes
~Transportes (8: am 8: pm)
~Desayuno
~Paseo a Caballo
~Taller Artesanal
~Hora de Almuerzo
~Caminata Ecolgica
~Actividad (Cada Libre o Puente colgante)
~Ver atardecer Llanero con refrigerio
~Devuelta a casa (8: PM)

http://www.hotelcampestrehaciendasanjose.com/

DIRECCION: Cra 14 #23-30 Barzal alto

CELULAR: 321 445 6759
CooperativaETS@outlock.es