LA METODOLOGA DE LOS SISTEMAS

SUAVES DE ACCIN
TABLA DE CONTENIDO
Situacin problema no estructurada
Situacin problema expresada
Nombramiento de los sistemas relevantes
Modelos conceptuales
Comparar modelos conceptuales con realidad
Poner cambios en ejecucin factibles y deseables

SITUACIN PROBLEMA NO ESTRUCTURADA

Consiste

sencillamente en que los

encargados y/o los empleados deciden que
son requeridos una revisin o un cambio de
tareas y la manera en que debe realizarse.
La metodologa cree que la situacin
problema es un trmino mas apropiado
puesto que puede haber muchos problemas
que tienen la necesidad percibida a ser
solucionados.

SITUACIN PROBLEMA EXPRESADA

Funcin
Estrategias
Enfoque
Tcnicas
Gnero
Visin

Observaciones de trabajo:
Identificacin

ESTRATEGIAS Y TCNICAS

de la tarea realizada
Identificacin de las herramientas empleadas
Establezca las interacciones entre
persona/sistemas
Produzca registros, anote
Descripcin de un da den la vida
Haga los grficos de estructuras/layout
Grabaciones videos, si es posible
Recoja las muestras de las herramientas
usadas para manejar la informacin
Coleccione la informacin de cada participante

ESTRATEGIAS Y TCNICAS

Entrevistas:
No estructurada, informal (dgale lo que usted
hace)
Semi-estructural (cuestionar con respuestas
ampliables)
Altamente estructurada (cuestionarios con hacer
tictac)
Incidentes crticos
Grabacin audio

ESTRATEGIAS Y TCNICAS
Talleres:
Talleres futuros
Talleres de la revisin
Talleres de las resoluciones del conflicto
La mofa sube, las simulaciones de la mente

VISIN ENRIQUECIDA

Es una expresin intelectual e individualista, y

por lo tanto no se puede calificar de correcta o
incorrecta y se utiliza para identificar problemas
e informar al propietario de la situacin
problema de la solucin posible.

NOMBRAMIENTO DE LOS SISTEMAS RELEVANTES

Estos nombramientos se conocen como Definiciones

Raz.

Es importante prestar atencin al proceso de la

transformacin. Cada definicin raz implica una
transformacin de una entrada en una produccin.

NOMBRAMIENTO DE LOS SISTEMAS RELEVANTES

CATWOE

Se utiliza principalmente con el fin de analizar las

sentencias de la definicin raz, pero se puede utilizar
como bloque de construccin para derivar la sentencia
de la definicin raz si sabemos los elementos.

MODELOS CONCEPTUALES
El

modelo formal del sistema sirve como

una gua de consulta para controlar el
modelo.
La estructura del problema del sistema se
basa en la dependencia lgica.
El modelo conceptual para un sistema
consiste operacional que cubra cerca, pero
limitado, por un proceso de monitoreo.
Este sistema operacional consiste en una
actividad central y algunas actividades se
requieren tal que la actividad central pueda
ser hecha.

COMPARAR MODELOS CONCEPTUALES CON REALIDAD

Usar los modelos conceptales como base para

cuestionamientos ordenados
Comparar historia con prediccin del modelo
Comparacin total general
Recubrimiento modelo

PONER CAMBIOS EN EJECUCIN FACTIBLES Y DESEABLES

El sistema duro y suave ambos son la creacin y la
puesta en prctica de un sistema.
La introduccin de la accin puede cambiar la situacin
de modo que auque se ha eliminado el problema
originalmente percibido.