GESTION DE PROGRAMAS AERONAUTICOS

Ignacio Egua
Fernando Guerrero
Dpto. Organizacin Industrial y Gestin de
Empresas

ndice

INTRODUCCIN A LA GESTIN DE PROYECTOS

Conceptos Generales
Modelos de Fases e Hitos de la Gestin de Proyectos
Modelo de Procesos de la Gestin de Proyectos

MTODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA PROGRAMACION,

EL CONTROL Y EL SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
LA GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS
APLICACIN AL SECTOR AERONAUTICO

Conceptos generales

Qu es la gestin de proyectos?

Disciplina de gestin empresarial para la

aplicacin de conocimientos, mtodos y
herramientas en la realizacin de
actividades para obtener un producto o
servicio.
Responde a:Cmo las organizaciones
gestionan sus actividades?

Conceptos generales

Repaso histrico:

Taylor sienta las bases de los sistemas organizativos.

Gantt desarrolla su sistema de planificacin para el
aprovisionamiento de municiones durante la I Guerra Mundial.
En los aos 30 se aplican tcnicas para coordinar proyectos civiles
y militares en EEUU.
En los aos 50 se ponen en prctica mediante la metodologa PERT
y CPM en Oficinas de Proyectos de Fuerza Area y de Marina de
EEUU.
En los aos 60 surgen los conceptos de: Ciclo de Vida del Proyecto,
Estructura Desagregada del Proyecto y Estructura Desagregada del
Trabajo. Las empresas muestran inters en organizar sus
actividades en proyectos.
En los aos 80, el auge de los TI hace que se desarrollen nuevas
tcnicas de gestin de proyectos y metodologas como la Ingeniera
Concurrente, Calidad Total, Gestin del Conocimiento, etc.
Hoy en da se buscan mejoras de competencias, de procesos y de
sistemas de soporte a procesos.

Conceptos generales

Qu es un proyecto o programa?

Es un proceso nico, formado por actividades con

fechas de inicios y finalizacin, para lograr un
objetivo, conforme a requisitos especficos como
son las limitaciones de tiempo, coste y recursos
(ISO 10006).
Actividades coordinadas y controladas; con
carcter temporal y secuencia lgica.
El resultado ser un Producto o un Servicio:
aeronave, hotel, aplicacin informtica, tesis
doctoral, sistema de gestin de la calidad,

Conceptos generales

Elementos de un proyecto.

Contexto y entorno tecnolgico: normas, leyes, tendencias

que influyan en el proyecto.
Organizacin: estructura de la empresa/s que ejecuta el
proyecto (una parte, toda o varias)
Cliente: interno o externo a la organizacin.
Entidades participantes: personas, empresas u
organizaciones afectadas por la marcha del proyecto
(sociedad, socios, entidades financieras, trabajadores).
Limitaciones y restricciones: reglamentos y recomendaciones
que regularn los procedimientos y los procesos de la
gestin de proyectos.
Marco legal: bases jurdicas para la redaccin de contratos,
acuerdos y toma de decisiones.
Medio ambiente: impacto de algunos proyectos en el
entorno.

Conceptos generales

Cmo se organiza un proyecto?

Hay que definir una estructura de organizacin que se adapte al tipo y

a la complejidad del proyecto. Para ello se aprovecha las experiencias
anteriores. La estructura debe servir para impulsar una efectiva
comunicacin y cooperacin entre participantes.
La organizacin del proyecto se tiene que especificar a todos los
niveles y fases que lo componen.
La organizacin puede cambiar a lo largo del proyecto (revisin
peridica).
Se deben identificar los roles y responsabilidades de cada
participante.
Tiene que existir un equipo liderado por el jefe de proyectos para
gestionar el proyecto: Oficina de Gestin de Proyecto.
Hay un proceso de seleccin del personal en base a conocimientos y
experiencia y a los trabajos a realizar.
La descripcin de las tareas del proyecto deben ser claras y aceptadas
por los responsables designados.
Son importantes las reuniones de trabajo de todo el equipo al inicio.

Conceptos generales

Tipos de organizaciones
1. Organizacin funcional
La empresa se organiza por grupos de funciones similares,
llevndose varios proyectos en paralelo
2. Organizacin por proyecto
La empresa organiza un equipo con dedicacin exclusiva al
proyecto
3. Organizacin matricial
La empresa se organiza por grupos de funciones similares,
pero cada proyecto utiliza a personal en exclusiva de las reas
funcionales

Conceptos generales
ORGANIZACIN
FUNCIONAL

ORGANIZACIN
MATRICIAL

ORGANIZACIN
POR PROYECTO

DIRECTOR
GENERAL

DIRECTOR
GENERAL

DIRECTOR
GENERAL

rea Funcional 1
(INGENIERIA)

DIRECTOR
PROYECTO
ASESORES

rea Funcional 1
(INGENIERIA)

rea Funcional 2
(CONSTRUCCION)

rea Funcional 3
(MATERIALES)

JEFE
ADMINISTRACION

JEFE
INGENIERIA

JEFE
MATERIALES

DIRECTOR
PROYECTO 1
(Obra Civil)
DIRECTOR
PROYECTO 2
(Ingeniera)

rea Funcional 2
(CONSTRUCCION)

rea Funcional 3
(MATERIALES)

Conceptos generales
TIPO DE
ORGANIZACION

VENTAJAS

FUNCIONAL

Flexibilidad RRHH
Especialistas en varios proyectos
Continuidad tcnica si hay fugas de
especialistas
Promocin normal del personal en
rea

POR PROYECTO

MATRICIAL

Toda responsabilidad en Direccin

del Proyecto
Rpida comunicacin: mayor
control y rpido tiempo de respuesta
Aumenta eficiencia de especialistas
Motivacin alta
Toda responsabilidad en Direccin
del Proyecto
Continuidad tcnica si hay fugas de
especialistas
No hay incertidumbre tras el
proyecto
Buena comunicacin: buen control
y rpido tiempo de respuesta

DESVENTAJAS
Cliente y Proyecto pierden fuerza
Ambigedad en responsabilidad:
mal control y bajo tiempo de
respuesta
Motivacin baja

Necesidad de ms recursos si hay

varios proyectos
Costes altos para evitar fugas de
especialistas
Divisin entre el equipo y el resto de
la empresa
Incertidumbre tras el proyecto

Divisin entre Direccin del Proyecto

y Jefes Funcionales
Dificultad al compartir
responsabilidades
Confusin y desorden en el mando
del proyecto

DONDE APLICARLO?
Proyectos-empresa
Proyectos grandes
Proyectos de alta
tecnologa
Proyectos de gran
inversin de la empresa

Proyectos complejos
Proyectos repetitivos
(construccin)

Proyectos menores
Proyectos autnomos

Modelos de Fases e Hitos

Cmo se estructuran las actividades de un proyecto?(i)

Los proyectos se pueden representar de forma estructurada a

travs de un modelo de fases.
Fase de Inicio
(I)

Fase de Definicin
(II)

Fase de Ejecucin
(III)

Fase de Entrega
(IV)

Fase de Soporte y
Mantenimiento (V)

Fase de Cierre
(VI)

Cada proyecto es un proceso formado por varios subprocesos

agrupados en fases interdependientes.

Fase de Inicio
(I)

Requerimientos,
Necesidades y
Expectativas de los
Clientes

Requerimientos,
Necesidades y
Expectativas de los
Participantes

Inicio del
Proyecto
H0

Objetivos del
Proyecto

Definicin
Soluciones
Tcnicas

SolucinTcnica
Seleccionada

H1

H2

H3

CAPTURA Y
ANALISIS DE
REQUERIMIENTOS
Y ESPECTATIVAS

ANALISIS Y
VIABILIDAD
TECNICA

SELECCION DE LA
SOLUCION
TECNICA

Autorizacin
para
Proseguir/
Ofertar

ANALISIS Y
VIABILIDAD
ECONOMICA

H4

Objetivos de Alto Nivel

Propuesta Comercial
Especificaciones Tcnicas
Plan de Negocio
Plan de Proyecto
Cronograma Maestro
EDO, EDT, EDC
Presupuesto/Plan de Inversin
Plan de Contingencias
Plan de Recursos
Plan de Gestin Documental
Plan de Calidad
Plan de Gestin de la Configuracin
Plan de Involucracin de Clientes
Plan de Involucracin de Participantes
Viabilidad
Impacto Medioambiental

En cada fase se definen los hitos o momentos de relevancia del

proyecto.

Modelos de Fases e Hitos

Cmo se estructuran las actividades de un proyecto? (ii)

El jefe del proyecto debe definir qu modelo utilizar para

representar las actividades o procesos relacionados con el
producto/servicio y los relacionados con la gestin del proyecto.
Hay distintas representaciones del ciclo de vida de los proyectos;
por ejemplo en relacin con los recursos necesarios:

Recursos
Necesarios

Fase I

Fase II

Fase III

Fase IV

Fase V

Fase IV

Proyecto 1
Proyecto 2

Tiempo

Toda fase tiene la aportacin de unos tangibles y como resultado

unos entregables a revisar.

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Inicio, Conceptual o de Viabilidad:

Se transforman los requerimientos, necesidades y expectativas de

los clientes y otros participantes en los objetivos de alto nivel que
regularn el proyecto.

Fase de Inicio
(I)

Requerimientos,
Necesidades y
Expectativas de los
Clientes

Requerimientos,
Necesidades y
Expectativas de los
Participantes

Inicio del
Proyecto
H0

Objetivos del
Proyecto

Definicin
Soluciones
Tcnicas

SolucinTcnica
Seleccionada

H1

H2

H3

CAPTURA Y
ANALISIS DE
REQUERIMIENTOS
Y ESPECTATIVAS

ANALISIS Y
VIABILIDAD
TECNICA

SELECCION DE LA
SOLUCION
TECNICA

Autorizacin
para
Proseguir/
Ofertar

ANALISIS Y
VIABILIDAD
ECONOMICA

H4

Objetivos de Alto Nivel

Propuesta Comercial
Especificaciones Tcnicas
Plan de Negocio
Plan de Proyecto
Cronograma Maestro
EDO, EDT, EDC
Presupuesto/Plan de Inversin
Plan de Contingencias
Plan de Recursos
Plan de Gestin Documental
Plan de Calidad
Plan de Gestin de la Configuracin
Plan de Involucracin de Clientes
Plan de Involucracin de Participantes
Viabilidad
Impacto Medioambiental

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Definicin:

Consiste en la planificacin de los trabajos a realizar en siguientes

fases considerando las variables en juego (costes, plazos, alcances,
riesgos, personal, calidad, recursos, aprovisionamiento).

Fase de Definicin
(II)
Objetivos de Alto Nivel
Propuesta Comercial
Especificaciones Tcnicas
Plan de Negocio
Plan de Proyecto
Cronograma Maestro
EDO, EDT, EDC
Presupuesto/Plan de Inversin
Plan de Contingencias
Plan de Recursos
Plan de Gestin Documental
Plan de Calidad
Plan de Gestin de la Configuracin
Plan de Involucracin de Clientes
Plan de Involucracin de Participantes
Viabilidad
Impacto Medioambiental

Autorizacin
para
Proseguir/
Ofertar
H4

Solucin
Tcnica
Definida

Programacin
del Proyecto
Definida
H6

H5

DEFINICION
DETALLADA DE
LAS ACTIVIDADES

Autorizacin
para
Ejecutar

PROGRAMACION
DE ACTIVIDADES

DEFINICION DEL
PLAN DE
EJECUCION Y
PLANES
ASOCIADOS

H7

Plan de Negocio
EDO, EDT, EDC
Cronograma Maestro
Presupuesto/Plan de Inversin
Plan de Gestin de la Configuracin
Particin de Trabajo
Plan de Ejecucin
Programas Industriales
Plan de Calidad
Especificaciones de Mantenibilidad
y Soporte
Plan de Formacin
Plan de Gestin de la Informacin

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Ejecucin:

Consiste en la realizacin del producto o servicio segn lo

establecido en fases anteriores. Esta fase depende del tipo de
proyecto y de la naturaleza del producto o servicio.
Fase de Ejecucin
(III)

Plan de Negocio
EDO, EDT, EDC
Cronograma Maestro
Presupuesto/Plan de Inversin
Plan de Gestin de la Configuracin
Particin de Trabajo
Plan de Ejecucin
Programas Industriales
Plan de Calidad
Especificaciones de Mantenibilidad
y Soporte
Plan de Formacin
Plan de Gestin de la Informacin

Autorizacin
para
Ejecutar
H7

Desarrollo
Completado

Producto y
Servicio
Integrado

H8

DESARROLLO

APROVISIONAMIENTO,
PRODUCCION E
INTEGRACION

Autorizacin
para la
Entrega

H9

ENSAYOS Y
PRUEBAS
FUNCIONALES

H10

Producto o Servicio preparado para

entrada en servicio
Productos y/o Servicios de Soporte
Documentacin Tcnica asociada
Plan de Revisin, Verificacin y
Aceptacin
Lecciones aprendidas

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Entrega:

Describe el proceso de entrega del producto o servicio al cliente.

Esta fase en algunos proyectos puede ser un evento y en otros una
labor larga que debe ser programada.
Fase de Entrega
(IV)

Producto o Servicio preparado para

entrada en servicio
Productos y/o Servicios de Soporte
Documentacin Tcnica asociada
Plan de Revisin, Verificacin y
Aceptacin
Lecciones aprendidas

Autorizacin
para la
Entrega

Entrada en
servicio/
operacin

H10

H11

ENTREGA DEL
PRODUCTO O
SERVICIO

Acta de Entrega
Resultado de Pruebas Funcionales
Resultado de Demostracin Operativa
Producto o Servicio
Productos y/o Servicios de Soporte
Documentacin Tcnica Asociada
Plan de Soporte Productos/Servicios
Programa de Mantenimiento
Formacin
Lecciones aprendidas

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Soporte y Mantenimiento:

No es comn para todos los proyectos. Se aplican en aqullos en

donde los productos o servicios entregados requieran un servicio
de soporte y mantenimiento posterior.

Fase de Soporte y Mantenimiento

(V)

Acta de Entrega
Resultado de Pruebas Funcionales
Resultado de Demostracin Operativa
Producto o Servicio
Productos y/o Servicios de Soporte
Documentacin Tcnica Asociada
Plan de Soporte Productos/Servicios
Programa de Mantenimiento
Formacin
Lecciones aprendidas

Entrada en
servicio/
operacin

Entrada en
servicio

H11

H12
Producto o Servicio

DESARROLLOS DE
PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE
SOPORTE

SOPORTE Y TOMA
DE DATOS EN
SERVICIO

Productos y/o Servicios de Soporte

Documentacin Tcnica asociada
Lecciones aprendidas

Modelos de Fases e Hitos

Fase de Cierre:

Describe el proceso de cierre del proyecto. Se tiene que formalizar

toda la experiencia adquirida para una mejora continua de los
procesos de gestin.
Fase de Cierre
(VI)

Entrada en
servicio

Cierre del
proyecto

H12

H13

Producto o Servicio
Productos y/o Servicios de Soporte
Documentacin Tcnica asociada
Lecciones aprendidas

CIERRE DEL
PROYECTO

Evaluacin de Objetivos,
Requerimientos y Resultados
Medida Satisfaccin de Clientes
Captacin y almacenamiento de la
experiencia adquirida
Personal y recursos desmovilizados
Lecciones aprendidas

Modelo de procesos
Qu actividades forman parte de la gestin de un
proyecto? (i)

Las actividades que forman un proyecto se agrupan en

procesos segn los objetivos funcionales:
1.
Procesos Estratgicos: definidos por la direccin del
proyecto.
2.
Procesos de Soporte: facilitan la realizacin de las
actividades.
3.
Procesos Operacionales: facilitan la consecucin de los
objetivos del proyecto.

Modelo de procesos
Qu actividades forman parte de la gestin de un
proyecto?(ii)

Cada uno de los procesos se desarrollan a lo largo del

modelo de fases, facilitando su interpretacin y garantizando
consistencia.
EXTERIOR
CLIENTES

Inicio

Definicin

Ejecucin

Entrega

Mantenim.

PROCESOS ESTRATGICOS

PROCESOS OPERACIONALES

PROCESOS DE SOPORTE

Cierre

EXTERIOR
CLIENTES

Modelo de procesos

Procesos Estratgicos:

Procesos relacionados con los

participantes.
Procesos relacionados con clientes.
Procesos relacionados con la
interdependencia de los procesos.
Procesos relacionados con la mejora
continua.

Modelo de procesos

Procesos de Soporte:

Procesos relacionados con el Establecimiento y

la Integracin del proyecto.
Procesos relacionados con la Gestin
Interactiva del Proyecto.
Procesos relacionados con la Gestin de
cambios en el proyecto: Gestin de Cambios.
Procesos relacionados con el Cierre del
Proyecto.

Modelo de procesos

Procesos Operacionales:

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados
Documentacin.

Procesos relacionados
Comunicacin.

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados

Procesos relacionados
Laborales.

con
con
con
con
con
con

el Alcance: Gestin del Alcance.

el Tiempo: Gestin del Tiempo.
el Coste: Gestin de Costes.
los Recursos: Gestin de los Recursos.
el Personal: Gestin de Personal.
la Documentacin: Gestin de la

con la Comunicacin: Gestin de la

con
con
con
con
con
con

el Riesgo: Gestin de Riesgos.

las Compras: Gestin de Suministros.
la Calidad: Gestin de Calidad.
la actividad comercial: Gestin Comercial.
la Configuracin: Gestin de la Configuracin.
los Riesgos Laborales: Gestin de Riesgos