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Les missions de la

GRH

Historique
Fin du
19me
sicle

Le modle
du
Taylorisme

Aprs guerre

1950-1970

Les enseignements des


travaux de lcoles des
relations humaines

Organisation de la
fonction Administration
du personnel

1980

La G.R.H prend
une dimension
stratgique

Les 4 missions de la GRH

Administrer efficacement

Les phases de recrutement:


Poste

Profil

Lintgration

Campagne de
recrutement

Lembauche

La slection

La supervision du capital humain

La supervision de la paie

Dvelopper la motivation des


salaris

Mission 2: Dvelopper la motivation des salaris :

Quest
ce que la motivation
Pourquoi?

Les facteurs
dhygine
Les facteurs de
motivation

Salaire, les conditions


de travail, la scurit
La responsabilit, lvolution de
carrire et lautonomie

Les facteurs
psychologique s

Vroom
Herzberg

La motivation
Mayo
Le gain

Expectation
Taylor
Instrumentalit
Valence

Leviers montaires
Rmunration

Leviers non
montaires

des avantages immdiats :


Salaires levs
Des avantages en nature:
tickets restaurants, voiture de
fonction, chques
Des avantages sociaux :
mutuelle, retraite..

tendue des responsabilits


Autonomie dans le travail
Reconnaissance de la
hirarchie.
Formation ..

Motivation
Augmentation de la productivit

Diminution de labsentisme
et du turn-over

Favoriser le changement
Encourager les comportement nouveaux et
efficaces grce : La formation

Mettre en uvre une


stratgie

Etude de cas:

Evaluation de la performance : un entretien annuel de progrs.

R
H

un plan de formation

Dveloppement des comptences :


35000 Dhs/ an

Rmunration :

- Le niveau de maitrise de lemploi


- La contribution des salaris dans latteinte
des objectifs de lEse.

Politique sociale:

souscrire une couverture mdicale complmentaire.


bnficier des soins dispenss dans des centres mdicosociaux
bnficier d'un prt pour lachat ou la construction dun
logement grce des conventions conclues avec des
banques,
adhrer un rgime de retraite complmentaire,
bnficier des opportunits destivage dans les centres de
vacances de Maroc Telecom

La convention collective:

le 16 novembre 2004
la premire Convention
Collective du secteur des
Telecoms au Maroc.

1re rgle: aucun certificat mdical nest valable


hors hospitalisation ou maladie contagieuse ,
2me rgle: une absence non justifie compte
La recette contre labsentisme: double,
3me rgle: 15 jours dabsence non justifie durant
lanne fait perdre au salari le bnfice du 13e
mois

Conclusion

La GRH est la fois une pratique et une


discipline

Merci pour votre attention


Ce travail a t ralis par :
Wijdane CHADLI

Meryem CHAHR
Sofia BENKHOUYA

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