Gestin de las mipymes

SHARON GMEZ MARTNEZ

SHARON GMEZ MARTNEZ

 Que es Gestin ?
- Actividades coordinadas para dirigir y

controlar una organizacin.

- Accin y efecto de administrar.
- Coordinar todos los recursos disponibles
para conseguir determinados objetivos,
implica interacciones entre: el entorno,
estructuras, el proceso, productos.
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Gestin
Consiste en modificar una situacin actual
en una situacin futura esperada. Se
requiere conocer el estado actual y las
coordenadas de la situacin futura.
Estado Actual A

Estado Esperado B

Rentabilidad actual 11%

Medicin
Indicadores de Gestin

Rentabilidad esperada 17%

Gestin
Hay Gestin siempre que en la empresa o
en la sociedad algo cambia (ejemplos):
El ndice de analfabetismo se disminuy en
un 7%.
La esperanza de vida pas de 75 a 78 aos.
La satisfaccin de los clientes pas del
92% al 95%.

 Porqu Medir?

Por que ..

LO QUE NO SE MIDE,
NO SE ADMINISTRA
Al medir es posible identificar
puntos deficientes, tomar decisiones
y valorar los resultados de las
estrategias que ya se han
implementado.

Indicador de Gestin
Expresin
cuantitativa
del
comportamiento de las variables
que intervienen en un proceso y
que permiten analizar el resultado
de la gestin y del cumplimiento
de las metas respecto al objetivo
trazado por la organizacin.

Indicador de Gestin
La medicin debe tener una
referencia de cuya comparacin se
puede establecer una desviacin o
acierto, sobre las cuales se
determinarn acciones correctivas,
preventivas o de mantenimiento.

Ventajas de la medicin con base en

indicadores
Reduccin de la incertidumbre y la
subjetividad.
Promueve el trabajo en equipo, con
metas retadoras.
Incentiva
el
mejoramiento
permanente.
Se establece un estilo gerencial
basado en hechos y datos.
Suministra a los usuarios informacin
oportuna y efectiva.

Como iniciar un proceso de medicin?

Conocer la visin, la misin y los factores
crticos de xito del negocio.
-Identificar los procesos crticos que al ser
mejorados aportaran un mayor valor
agregado para la empresa.
-Definir los indicadores que nos indiquen
el comportamiento de los procesos
crticos.
-Establecer un cronograma de medicin y
un responsable para controlar el proceso.

Elementos de una gestin

empresarial

Planeamiento estratgico
Marketing o mercadeo.
Gestin de la organizacin.
Costos.
Finanzas
Otros
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ANLISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

Competidores

informacin

Proveedores

Mi
empresa

Clientes

Entorno macroeconmico, financiero, legal, tecnolgico

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Gestin de la Organizacin
Con el crecimiento de las ventas, viene el
crecimiento de la organizacin. En ese
momento el empresario tiene que darse
cuenta de que el solo no puede hacerlo todo
El mundo de la empresa es complejo; por eso,
la organizacin debe ser lo suficientemente
flexible como para adaptarse a los cambios
que se producen en el mercado
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Gestin de la Organizacin
Para que la empresa tenga mayor
probabilidad de xito, es necesario que
este correctamente organizada y que
todas sus reas interacten entre si
para satisfacer al cliente.
Sin cliente no hay empresa. Pero sin
empresario y empresa bien manejada, no
hay cliente satisfecho
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Gestin de la Organizacin
Para que la estructura de la empresa
funcione, los trabajadores deben conocer
claramente sus funciones,
responsabilidades, sus relaciones con otras
reas y los niveles de autoridad.
reas mas comunes: gerencia, ventas,
administracin, produccin, finanzas, otros.
Las Personas son la organizacin, las
empresas deben ver a su personal como
socios estratgicos
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Gestin de la Organizacin
El recurso humano preparado es lo ms
importante y lo que genera valor
diferencial en la empresa, se debe
comprender que este tiene que ser
adecuadamente remunerado, motivado.
Es fundamental trabajar sobre la base
de la autoestima, la motivacin del
personal. Potenciar sus cualidades para
lograr el compromiso que la empresa
necesita

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GRACIAS