REINGENIERA

REINGENIERA
Reingeniera significa volver a empezar arrancando de nuevo;
reingeniera no es hacer ms con menos, es con menos dar
ms al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos
haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar ms inteligentemente.
Reingeniera es la revisin fundamental y el rediseo radical
de procesos.

LOS CLIENTES
NO SON CONFORMISTAS.
ESTN EN POSICION VENTAJOSA, EN PARTE POR EL
ACCESO A MAYOR INFORMACIN.
ES DE CARCTER TRASCENDENTAL.

LA COMPETENCIA
MUCHO MS COMPETENCIA Y DE CLASES MUY DISTINTAS.
GLOBALIZACIN
QUE UNA EMPRESA SEA GRANDE, NO IMPLICA QUE ESTA SEA
INVULNERABLE .

EL CAMBIO
ES CONSTANTE.

PRESENCIA DE LA TECNOLOGA.
EL TIEMPO DISMINUYE DE AOS A MESES.
ORGANIZACIONES CON FALSO EQUIPAMIENTO.

REINGENIERIA
Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras

FUNDAMENTAL:
examinar las reglas tcticas y los
supuestos en que descansa el
manejo de sus negocios

ESPECTACULAR: no es
cuestin de hacer mejoras
marginales o incremntales
sino dar saltos gigantescos
en rendimiento

RADICAL: significa llegar

hasta la raz de las cosas,
Redisear o reinventar el
negocio

PROCESO: un conjunto de
actividades y crea un
producto de valor para el
cliente.

Cada empresa
que se amplia en
el comercio
debe crear sus
reglas para
manejar sus
negocios.

El Cambio:

la relacin
clienteproveedor entre
las propias
empresas

Competencia:

Clientes:

FUERZAS DE LA
REINGENIERIA
se vuelve una
constante es
una innovacin.
Trabajar
rpidamente
para estar
siempre en la
vanguardia.

HISTORIA DE LA
REINGENIERIA
Evolucin del proceso
propuesto por Taylor de la
especializacin

Existe 2 problemas:

Cada persona es
responsable de una parte
del proceso, nadie es
responsable del total y del
producto del proceso

No aprovecha el potencial
humano. Cuantas menos
habilidades utilice el
trabajo menos aprovecha
nuestro potencial.

La reingeniera ha tenido
un nivel de xito
asombroso, x los
paradigmas tradicionales
de organizacin del trabajo
estn obsoletos.

Los enfoques de Taylor

funcionaron bien mientras
los mercados eran
pequeos y no
competitivos.

PASOS PARA APLICAR LA

REINGENIERA

1. Desarrollar la visin y
los objetivos de los
procesos de la empresa.
Establecer prioridades y
metas.

FUERZAS DE LA REINGENIERA
Tres fuerzas, por separado y en combinacin,
estn impulsando a las compaas a penetrar cada
vez ms profundamente en un territorio que para
la mayora de los ejecutivos y administradores es
desconocido.

Estas fuerzas son:

Clientes
Competencia
El Cambio

El objetivos de la reingeniera son los procesos

y no las organizaciones
Procesos que se repiten y sus nombres de
cambio de estado son:

de concepto a prototipo
de comprador potencial a pedido
de pedido a pago
de indagacin a resolucin

DUEO O RESPONSABLE DEL

PROCESO

TIPOS DE CAMBIOS EN UNA

EMPRESA CON REINGENIERA

La preparacin
para el oficio
cambia

ERRORES COMUNES EN LA
REINGENIERA
Tratar de
corregir un
proceso en
lugar de
cambiarlo
No
concentrarse
en los
procesos

No hacer caso
de los valores y
las creencias de
los empleados
Conformarse
con resultados
de poca
importancia