CURSO DE SPC

(Control Estadstico de
Procesos)

Curso control de calidad997

VINSA - OI

1) Introduccin al Control
Estadstico de Procesos
- En el costo de la calidad, lo CARO es la
CALIDAD INFERIOR

- Buscar la prevencin de defectos y no la

deteccin.

- Los defectos, producto de la VARIACION.

- Las DECISIONES basadas en DATOS
estadsticos.
-Las CARTAS DE CONTROL e
HISTOGRAMAS permiten la interpretacin de
estos datos.

COMPARACION DE COSTOS PARA LOS

SISTEMAS DE CALIDAD

Triloga de la calidad
Tres procesos bsicos:

Planificacin de la calidad.

Control de la Calidad.

Mejoramiento de la Calidad.

La Variacin
La diferencia en algo fabricado bajo las msmas
condiciones
Principios:
No existen dos artculos exactamente iguales.
Normalmente es posible medir la variacin.
No son predecibles las posiciones de datos nicos.
Las series de datos forman patrones bien definidos.
Existen dos tipos de variacin:
Fortuita
(Inherente)
Asignable
(Corregible)

Fuentes de variacin.
Segn las categoras:

Mano de obra
Maquinaria
Materiales
Medio Ambiente
Mtodos
Medidas

Representacin grfica de los datos

Observar como se ven los datos.
Se puede hacer una grfica sencilla.

Se toman muestras aleatorias y representativas.

Se evalan o miden. (generacin de datos)
Se representa a travs de una grfica.

Medidas de centrado
Aqu se tratarn las sgtes:

Promedio.
Mediana.
Moda.

El Rango
La medida ms elemental de dispersin. El
rango es la diferencia positiva entre el valor
mayor y el menor.
Solo es til cuando el nmero de datos es
reducido.
Los rangos pueden ser utilizados para
estimar las desviacin estandar. El rango se
usar para hacer representaciones grficas
de funciones, como en las cartas de control.

Funciones y aplicaciones de las cartas

de control.
Herramienta estadstica que permite distinguir entre
la variacin natural y la no natural; lo caul es util en
para:

Controlar un Proceso.- Determina cundo es

necesario aplicar un ajuste.
Estudios de Capacidad.- Identificar y
Eliminar todas las causa asignables de
variacin durante un perodo inicial,
permitiendo que el proceso opere a su
capacidad real.

 Resolucin de Problemas.- Identificar el

momento en que se genera la variacin,
para hallar pistas de acciones remediables a
ser tomadas.
Capacidad de procesos: Es la aptitud para
producir dentro delos limites de
especificaciones.
La variabilidad ,del proceso se cuantifica VN
6 X desV
SI 6 desv contiene la practica la totalidad e
unidades contiene 99.73% del a produccion.

Funciones y aplicaciones de las cartas

de control.
Distinguir entre la variacin natural y la no natural;
lo caul es util en para:

Controlar un Proceso
Estudios de Capacidad
Resolucin de Problemas

Utilidad de las Cartas de Control

Utilizadas adecuadamente, las cartas de control
pueden ayudar a una planta a lograr lo siguiente:

Ser empleadas por los operadores para el

control permanente del proceso.
Proporcionar un lenguaje comun para hablar
del rendimiento del proceso a todos los
niveles de la organizacin.
Detectar causas naturales y no naturales de
variacin.

 Servir de gua para las acciones locales o

gerenciales.

Identificar las deficiencias ingenieriles.

Ayudar a enfocar los proyectos que
requieran de trabajos de ingeniera.
Clasificar los problemas relacionados con los
operadores o con las mquinas.

Ser utilizadas como una herramienta de

ingeniera a fin de establecer un proceso
estable para fines experimentales.

Utilidad de las Cartas de Control

Operadores en el control permanente del

proceso.

Lenguaje comun del rendimiento del

proceso.
Detectar causas naturales y no naturales de
variacin.

 Gua para las acciones.

Identificar las deficiencias.
Enfocar los proyectos.
Clasificar los problemas.

Herramienta de ingeniera para establecer

un proceso estable con fines
experimentales.

INTERPRETACION TRADICIONAL
Un solo punto que cae fuera de los lmites
expresados en sigmas (ms all de la zona
A).
Dos de tres puntos sucesivos caen en la
zona A o ms all.

Cuatro de cinco puntos sucesivos caen en la

zona B o ms all.
Ocho puntos sucesivos en la Zona C o ms
all.