DIFERENCIAS ENTRE CONFLICTO Y PROBLEMA

PROBLEMA

CONFLICTO

nfasis en la objetividad

nfasis en la subjetividad

Existen acuerdos previos sin que el problema se

haya resuelto definitivamente.

En algunas oportunidades se requiere de un

mediador para llegar a un acuerdo

Cuestin discutible que hay que resolver o

buscar una explicacin

Contraposicin de intereses econmicos,

sociales, polticos o puntos de vista.

Surge de una situacin inicial

Hay que encontrar mecanismos de

transformacin pacfica y creativa.

Surgen de hechos demostrados o encontrados

Es un problema que resolver

Tcnicas de resolucin de problemas son

diferentes a la resolucin de conflictos

Juegan un papel muy importante las emociones

y los sentimientos