Consultoras Sociales I

Diplomatura de Especializacin en
Diseo y Gestin de Proyectos Sociales
Profesora: MA. Josefa Rojas Prez

Definicin (*)
Servicio prestado por una persona o
personas independientes y calificadas
en la identificacin e investigacin de
problemas relacionados con polticas,
organizacin procedimientos y
mtodos; asi como la recomendacin
de medidas apropiadas y asistencia
en la aplicacin de las mismas.
(*) Instituto de Consultores de Empresas del Reino Unido, 1974.

Por que se emplean

consultores?(*)
Porque aportan conocimientos y
capacidades especiales
Porque prestan ayuda intensiva en forma
transitoria
Porque dan un punto de vista imparcial
Porque proveen de argumentos que
justifiquen decisiones
(*) La consultora de empresas.OIT s/f

Surgimiento de la
Consultora Social
Procesos Sociales Econmicos y
Polticos en Amrica Latina, en la
Dcada de los 80s

Surgimiento de la Consultora
Social
Como parte de la Implementacin del
Consenso de Washington -Reduccin del
Estado que implica cambios en los roles Atisbos de Modernizacin del Estado y la
Privatizacin de los Servicios que antes
eran Pblicos.
Globalizacin de la Economa y
surgimiento de conceptos como
competitividad lleva a las organizaciones
a trabajar en un entorno cambiante.
Tienen impacto en la administracin
pblica - las organizaciones privadas y las
empresas--

Cambios Principales (1)

Desencanto del Mercado. El crecimiento no
produce desarrollo per se. Necesidad de
probar otras formulas.
Desplazamiento del enfoque de pobreza al
de Equidad. Es decir hay exclusin social
que margina de los beneficios del
crecimiento.
Debate sobre el rol del estado en la
provisin de servicios ante un incremento
de la privatizacin.

Cambios Principales (2)

Mayor estabilidad poltica y aumento
de elecciones de nuevos gobiernos,
tendencia hacia la democracia.
Procesos de Descentralizacin
Avances en la integracin regional de
mercados y de estados.
Introduccin de los TICs.(Tecnologas
de la Informacin y Comunicacin
aceleracin de la toma de decisiones.

Retos Estratgicos de las

Consultoras
Ausencia de un modelo de desarrollo sobre
las cuales los consultores puedan aportar
se convierten en expertos eclecticos
Aun no hay articulacin de los profesionales
y por tanto no se generan aprendizajes
colectivos entre consultores. No se
comparten instrumentos y metodologas.
Aun predomina la individualidad
Superar la sectorialidad territorial y
temtica

reas de trabajo de las

Consultoras Sociales
1. Ciclo de los proyectos y programas
sociales
2. Desarrollo Organizacional
3. Comunicaciones / Imagen

Areas de trabajo de las

Consultorias Sociales
1. El Ciclo de los Proyectos y
Programas Sociales

EN EL MARCO DE LAS POLITICAS DEL

ACUERDO NACIONAL

Oportunidades de Consultoras
Diseo y Formulacin de Proyectos
Diseo de Marcos Lgicos
Diseo de Sistemas de Monitoreo y
Evaluacin
Estudios de Lnea de Base
Plan de Implementacin
Modelos de Gestin y plan de operaciones
Calidad Programtica: Genero- Medio
Ambiente Inclusin Social e Incidencia
Poltica
Evaluaciones- intermedias-finales-de
impacto

reas de Trabajo de las

Consultoras Sociales
2.- En el Desarrollo Organizacional

Aportes desde el Desarrollo

Organizacional
(PETER SENGE 1947)
Figura principal
del desarrollo
organizacional (1990)
con su libro The Fifth
Discipline propone que
solo las organizaciones
que aprenden tendrn
xito. Expone la nocin
de organizacin como
un sistema..

Aportes desde el Desarrollo

Organizacional
MALCOLM GLADWELL (1963)
Escribe en el 2000, The
Tipping Point Expone
como una idea se vuelve
contagiosa por la
intervencion de tres
tipos de personas. En La
teora de las ventanas
rotas, explica los
cambios en un barrio de
alto riesgo en Nueva
York

Oportunidades de Consultoras
Planeamiento Estratgico
Reingenieras- Fusiones-cambios en
el modelo de trabajo- automatizacin
de procesos
Mejora de la calidad de los servicios y
o servicios
Desarrollo de los Recursos Humanos
Aprendizaje InstitucionalSistematizacin

Areas de Trabajo de las

Consultoras Sociales
3. Comunicaciones e Imagen
Institucional

LA GLOBALIZACION Y LAS
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
La imagen que
proyectan las
instituciones y las
comunicaciones
internas y externas
se convierten en
mximas
institucionales

rea de las Comunicaciones/

Imagen

Estudios de Imagen
Plan de Comunicaciones y Marketing
Diseo de Marcas Branding
Preparacin de Materiales de Difusin
Estudios de Mercado

Los Tdr- Aspectos Bsicos

Justificacin
Objetivos
Productos
Perfiles Profesionales- Requisitos
Responsabilidades
Duracin- Cronograma
mbito Geogrfico
Costos- Formas de Pago

Anlisis de los TdR

Cual es el Objetivo de la Consultora?

Cuales son los productos requeridos
Que Perfil profesional se requiere?
Que reas temticas se deben cubrir?
Cuales son los puntos ciegos?

Instrumentos Metodolgicos

Lectura de Documentos y Bibliografa

Entrevistas y grupos focales
Talleres de Trabajo o de Capacitacin
Informes de Consultora
Presentacin de Resultados
Grupos de debate /
Talleres de visin estratgica / Creatividad
Anlisis de Informacin/
Observacin Participante

Capacidades Necesarias de los

Consultores
Buena capacidad de Anlisis
situaciones complejas
Preparacin de Planes- cronogramas
Manejo de los desacuerdos
Escuchar a otros
Capacidad para Comunicarse verbal y
por escrito
Conocimiento y experiencia en un
tema

Como desarrollarlas
Autoconocimiento revisar tu
experiencia y pedir informacin sobre
el trabajo
Aplicar la encuesta
Trabajo en redes con otros colegas
Actualizarse continuamente- eventosseminarios Sabe decir no--