CULTURA EMPRESARIAL

CATEDRATICO: LAE SABINO JUREZ MARTNEZ

UNIDAD: III

ESTRATEGIAS DE CAMBIO

3.1 Conceptos bsicos de cambio planeado.

Es la modificacin y transformacin de modo que sobreviva

mejor el ambiente.
Hage, 1980

3.1 Conceptos bsicos de cambio planeado.

El cambio planeado
implica la presencia de
tres elementos:
1. El Sistema (en el que se
llevar a cabo el cambio).
Puede ser un individuo, un
grupo, una comunidad,
una organizacin, un pas
e incluso toda una regin
del mundo.

3.1 Conceptos bsicos de cambio planeado.

2. El Agente de Cambio
(responsable de apoyar
tcnicamente el proceso
de cambio). Uno o varios
agentes de cambio, cuya
funcin bsica consiste en
proporcionar al sistema el
apoyo
tcnico
o
profesional necesario para
que el cambio se lleve a
cabo con xito.
3. Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un
estado deseado, que define las condiciones especficas que el sistema,
con la ayuda del agente de cambio, desea alcanzar.

3.2 Modelo del proceso de cambio.

El proceso de cambio en una organizacin, puede tener diferentes

orgenes; stos pueden variar en funcin de la orientacin o
necesidades da la empresa. En este contexto, la necesidad de
cambiar puede deberse a:

3.2 Modelo del proceso de cambio.

Estancamiento
de
la
organizacin, apata de los
trabajadores,
exceso
de
burocratizacin
Presencia de la competencia.
Introduccin de nuevas
tecnologas.
Acceso a nuevos mercados o
segmentos,
desarrollo
o
comercializacin de nuevos
productos.
Influencia o presin por parte
de los compradores

3.2 Modelo del proceso de cambio.

1. Diagnstico de la situacin: Incluye todas las actividades

encaminadas a lograr una visin clara de la situacin, de forma que
podamos determinar si realmente existe la necesidad de cambiar

2. Determinacin de la situacin deseada: con los resultados

del diagnostico se compara la situacin actual para posteriormente
establecer una situacin deseada

3. Determinacin de los cauces de accin a seguir: En esta etapa el

promotor del cambio elige y desarrolla los procedimientos apropiados para
actuar sobre la situacin que desea cambiar, con base en los resultados del
diagnstico y la determinacin de la situacin deseada.

3.2 Modelo del proceso de cambio.

Las principales actividades que se llevan a cabo en esta etapa son:

Desarrollo de Objetivos. Qu se espera lograr como consecuencia

del cambio, en trminos de resultados observables y de preferencias

cuantificables?
Elaboracin de Estrategias. Los cambios a seguir para lograr los

objetivos.
Eleccin de los Medios Concretos de Accin.
Identificacin de los elementos humanos involucrados en la
accin.
Establecimiento de un plan de accin
Desarrollo de los instrumentos de control y evaluacin.

3.2 Modelo del proceso de cambio.

4. Ejecucin de las acciones. En esta etapa se pone en

prctica la estrategia conducente al cambio, en la que
tambin deben preverse los mecanismos de control que
permitan verificar peridicamente si el plan es respetado o no,
y si la experiencia adquirida indica que se marcha por buen
camino hacia el logro de los objetivos.

5. Evaluacin de los resultados. Analizar los resultados obtenidos para

confrontarlos con los objetivos establecidos, a fin de medir el grado de
xito alcanzado

3.3 Tipos de cambio planeado

Cambio en la estructura: Cambiar la estructura comprende cualquier

alteracin en las relaciones de autoridad, mecanismos de coordinacin,
grado de descentralizacin, rediseo de puestos o variables estructurales
similares.

Cambio en la tecnologa: Cambiar la tecnologa comprende

modificaciones en la forma como el trabajo se desempea o los
mtodos y equipos utilizados
Los factores de competencia o innovaciones en una
organizacin con frecuencia requieren que la gerencia
introduzca equipos, herramientas y mtodos de operaciones
nuevos.

3.3 Tipos de cambio planeado

Cambio en las personas: Cambiar a las personas se refiere a

cambio de actitudes, expectativas, percepciones o
comportamiento de los empleados.

Integracin de Equipos: Los miembros del equipo de trabajo

interactan para determinar como cada miembro piensa y
trabaja

3.4 Desarrollo organizacional (DO).

Un esfuerzo planeado que cubre a la organizacin,

administrado desde la alta direccin que incrementa la
efectividad y la salud de la organizacin, mediante la
intervencin deliberada en los procesos de la organizacin
utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta.
Richard Beckhard.

3.4 Desarrollo organizacional (DO).

Tipos actividades desarrollo

organizacional
1. Actividades de diagnstico.
2. Actividades de formacin de equipos.
3. Actividades de retroalimentacin de
encuestas.
4. Actividades de educacin y capacitacin..
5. Actividades de consultora de procesos.
6. Actividades de desarrollo organizacional.
7. Actividades de conciliacin de terceras
partes..
8. Actividades de planificacin de la vida y la
carrera
9. Actividades de planificacin y de
establecimiento de metas.