Consultoria empresarial

Valparaso Sporting Club

Catalina Osorio
Pablo Diaz
Mauricio Fernandez
Carlos Navarro
Nicolas Morales

Mision
Ofrecer un espectculo hpico que
satisfaga plenamente las necesidades de
servicio, transparencia y de imagen

CONTROL DE
GESTIN

INMOBILIARIA

HANDICAPPERS

GERENCIA DE
EVENTOS

R.CORPORATIVAS

GERENTE DE
OPERACIONES

DEPTO DE
CONTABILIDAD

MANTENCION

TELEVISION

SUCURSALES

DEPTO RRHHC

OPERACIONES
HIPICAS

SISTEMAS

RECINTO
HIPODRIMO

C.CORRIENTES
HIPICAS

VETERINARIA

APUESTAS

C.CORRIENTES
HIPICAS

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GERENTE
COMERCIAL

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VENTAS

GERENCIA DE
ADM. Y FINANZAS

PROYECTOS

JEFE
MANTENCION

Jefe de bodega

Carpintera

Electricidad

Soldadura

Gasfitera

Albailes

Pintores

Mecnicos

Bodegeros

Operarios
de cancha

Personalidad

Alta adaptacin

Baja estabilidad
emocional

Compromiso

Alto
compromiso
afectivo

Bajo
compromiso de
continuidad

Satisfaccin

Motivacin

Posibles Problemas
-Falta de Comunicacin por parte de gerencia hacia los trabajadores

-Falta de evaluaciones para medir el desempeo y la satisfaccin laboral

dentro de la Organizacin
-Falta de reconocimiento laboral
-Falta de incentivos por parte de la empresa hacia los trabajadores
-Falta de herramientas de trabajo

-Remuneraciones
-Mal uso de Autoridad Formal por parte de los gerentes

Problemas principales

Problema Comunicacional
- La estructura del lugar de trabajo
- La delegacin de informar
- La falta de inters por parte de gerencia al no generar instancias donde
los trabajadores puedan exhibir sus puntos de vista sobre temas
relevantes
- Objetivos en comn
- Existan ms canales informales que formales
- La ausencia de figuras de liderazgo
- El uso incorrecto de la autoridad formal en el mbito de la asignacin
de turnos
-Baja extroversin por parte de los trabajadores

Solucion
Problema Comunicacional
-Se deben realizar encuestas de satisfaccin laboral, motivacin y
medicin de desempeo laboral para poder sacar ndices de
variables dependientes
-Hacer actividades recreacionales en conjunto para generar
confianza y cercana entre los trabajadores y gerentes, incluyendo
familias
- Hacer capacitaciones y reuniones todas las maanas por parte de
los jefes hacia los operarios para mantenerlos actualizados sobre
los temas relevantes de la Organizacin

Falta de tecnologia
-La baja apertura a las experiencias por parte de los operarios
-Los costos de la implementacin y capacitacin
-Los aos de antigedad de los operarios y su rango etario hacen que
tengan un pensamiento ms retrogrado
-Baja autoestima por parte de los trabajadores, al no creerse capaces de
poder dominar lo nuevo.
-Conformidad y satisfaccin de los operarios con su mecanismo de trabajo
actual.
-Pensamiento pesimista al ver las nuevas mquinas como una amenaza y
nueva mano de obra que produzca una disminucin de personal.

Solucion
Falta de tecnologia
Una posible solucin ante este problema sera
introducir o implementar nuevas mquinas o
tecnologa de forma lenta y pasiva
Informar antes sobre el uso de esta nueva
tecnologa o implementacin, contndoles
experiencias cercanas.