TECNICAS DE COLECTA DE DATOS

A.-Entrevistas a informantes clave.- incluyen discusiones con

personas conocedoras, de un tema especfico, para obtener:
datos, opiniones y perspectivas en torno al mismo. se utiliza una
gua de entrevista que haga un listado de los tpicos y temas
principales que se tienen que cubrir. .
B.-Entrevistas grupales dirigidas.-los participantes discuten
entre s lo ideas, temas e informacin, bajo la supervisin de un
moderador. la interaccin grupal tiene efectos buenos en los
participantes, obtenindose as mejores perspectivas e
informacin los participantes son pocos para facilitar la
discusin.

C.-Entrevistas comunitarias.-Toman la forma de una

asamblea comunal abierta a los miembros de la
comunidad, estas se conducen con un equipo de 2 o
ms investigadores, quienes se guan por medio de la
gua de entrevista, las entrevistas comunitarias tambin
pueden ser utilizadas para obtener dataos estadsticos
de la comunidad
D.-Observacin directa.- Implica la observacin
intensiva y sistemtica de un fenmeno o proceso en un
mbito natural. Esta a de requerir tambin de la
entrevistas a informantes claves.

E.-Encuestas informales.-Difieren de las

encuestas por muestreo en los siguientes aspectos:
1.-Estn dirigidas a pocas variables.
2.-Utilizan una pequea muestra.
3.-No utilizan el muestreo estadstico
4.-Permiten a los entrevistadores mayor flexibilidad
en el campo.

Estas encuestas generan datos que se pueden

analizar estadsticamente

Tcnicas e instrumentos de colecta de datos

Tcnica

Instrumento

Informantes y
fuentes

Principales
ventajas

Principales
desventajas

Encuesta

Cuestionario

Informantes
(3ras
personas
numerosas)

Aplicable a gran
Poca
numero de
profundidad
informantes sobre
gran numero de
datos

Entrevista

Guia de
entrevista

Informantes
3ras personas
especialistas
muy pocas

Permite
profundizar los
aspectos
interesantes del
trabajo

Difcil y
costosa solo
aplicable a un
pequeo
nmero de
informantes

Anlisis
documental

Fichas
Fuentes hay
(precisar el
que
tipo
precisarlas
textuales
resumen etc.

Muy objetiva
puede
constituir
evidencia

Aplicacin
limitada a
fuentes
documentale
s

Observacin
de campo

Gua de
observacin

Informante
1ra persona
el propio
investigador

Contacto
directo del
investigador
con la
realidad

Aplicacin
limitada a
aspectos
fijos o
repetitivos

Lista de
cotejos

Matriz de
medicin

Informante
1ra persona
el propio
investigador

Permite
medir
variables
cualitativas

Exceso de
subjetivismo

1.-LA OBSERVACIN.Constituye una aproximacin directa mediante los

sentidos y la presencia fsica del investigador a los
hechos y/o fenmenos que se desean estudiar, es
necesario planificar un esquema de observacin
para el acopio de datos, as la observacin se
convertir en una tcnica cientfica cuando sirve:
A.- A un Problema Objeto de Investigacin.
B.-Para elaborar una gua de observacin.

MODALIDADES DE OBSERVACIN:
a.-Segn Los medios utilizados:
1.-Observacin no estructurada
2.-Observacin estructurada
b.- Segn el modelo de participacin:
1-Observacin participante
2.-Observacin no participante
c.-Segn el nmero de observadores:
1.-Observacin individual (puede ser distorsionada o subjetiva)
2.-Observacin en equipo
d.-Segn el lugar donde se realiza:
1.-Observacin en el laboratorio
2.-Observacin en el campo o en la vida real

MEDIOS PARA OBSERVAR:

1.-El diario.-relato escrito de los hechos observados o de las
experiencias escritas al final de la jornada o de la tarea.
2.-El cuaderno de notas o la liberta de campo.-Se anota en
el terreno las observaciones, experiencias.

3.-Cuaderno de trabajo.-Son cuadros de doble entrada que

sirven para medir variables.
4.-Mapas, Croquis, planos
5.-Medios
fotografas

mecnicos.-

grabadoras

videos

casetes,

LAS VENTAJAS DE LAS TCNICAS DE OBSERVACIN:

1.-Se aprende globalmente una problemtica
2.-Hay contacto directo con el fenmeno
3.-Se evita la distorsin de los datos y permite tener una idea
general.

4.-Se puede obtener informacin independientemente de la

veracidad que se expresa en la comunidad.
LIMITACIONES DE LA OBSERVACIN:
1.-La subjetividad del investigador que se puede atenuar con la
observacin de grupo
2.-En poco tiempo se puede observar el todo y no las partes

Medios para observar:

1.-El Diario ( notas)
2.-Cuadros de trabajo, mapas croquis planos
3.-Medios mecnicos: Grabadoras Videos Fotografas
RENDIMIENTO ACADEMICO DE LOS ALUMNOS

Categora
variables
Asistencia
Puntualidad

Participacin
Motivacin

Muy alta
(1)

Alta
(2)

Media
(3)

Baja
(4)

Muy baja
(5)

Psimo
(6)

2.-LA ENTREVISTA
Es la obtencin de informacin mediante una
conversacin de naturaleza profesional, es una
situacin de Inter.-relacin entre personas en la cual
el entrevistador de acuerdo a los objetivos preestablecidos
demanda
al
entrevistado
le
proporcione informacin, la entrevista requiere la
presencia fsica del entrevistador y adems una
relacin horizontal para que tenga xito.

TIPOS DE ENTREVISTA:
1.-Tipo no estandarizado:- Es aquella que se utiliza para
trabajos exploratorios, es una entrevista libre (no est
dirigida al Problema de Investigacin)
2.-Tipo estandarizado.-Estn basados en una gua de
entrevista, con preguntas abiertas y cerradas sobre el
Problema Objeto de Investigacin, debe estar pensado,
creado, madurado para el POI, no slo para el problema sino
tambin para las hiptesis.

PLANIFICACIN DE LA ENTREVISTA:
1.-Formulacin de las preguntas de estudio
Se elabora un listado de posibles preguntas Hay que dejar un
tiempo de maduracin, con la finalidad de: Volver a leer o
releer las preguntas, para omitir, agregar o ratificar. De tener
dudas sobre la eficiencia de las preguntas es necesario acudir
a un especialista o a un investigador que tiene experiencia,
sobre todo cuando el tema es polmico.
2.-Revisin de la informacin disponible
Se tiene que hacer una revisin de la literatura mientras tanto
se puede ir mejorando el listado de preguntas, se debe
averiguar aspectos generales del entrevistado o estudios
publicados o inditos.

3.-Las preguntas deben estas relacionadas a

obtener datos que se requieren para
implementar los indicadores.
4.-La elaboracin definitiva de la gua de
entrevista.
5.-La seleccin de los informantes, que deben
ser elegidos entre los que posean conocimientos
sobre el problema a investigar.

3.-LA ENCUESTA.- Permite obtener datos

que rigen para una poblacin determinada,
permite identificar la visin que posee la
poblacin, es una de las tcnicas ms
conocida, por su gran utilidad para recoger:
opiniones,
actitudes,
prcticas
y
sugerencias sobre tpicos muy especficos
acerca de los cuales las personas pueden
manifestarse en base a su experiencia y
conocimiento.

Las ventajas que tiene segn Phillips son:

a) Permiten la obtencin de informacin de conductas
pasadas (como votaciones en procesos polticos, las
experiencias de la niez de una persona).
b) Es casi el nico instrumento de obtencin de datos que
permite que el investigador pueda obtener informacin
sobre ciertos tipos de conductas privadas.
c) Permite el estudio de los motivos.
d) Pueden aplicarse casi a todos los segmentos de la
poblacin.
e) Permiten la obtencin de informacin de un gran nmero
de personas de una manera estandarizada y por lo tanto f)
f) Permite la cuantificacin.
g) Permite la generalizacin de sus resultados a poblaciones
conocidas

FASES DE LA ENCUESTA:
1.-El contacto global.- Es necesario para una informacin
general, una descripcin general de la muestra a
estudiarse.
2.-La localizacin fsica.-Es decir la identificacin de los
aspectos socio-econmicos, culturales de la poblacin de
estudio, tambin se identifica, con la ayuda de mapas,
datos estadsticos, grficos, etc.
3.-El anlisis de las estructuras a estudiarse:
La elaboracin de cuestionarios.
El equipo de trabajo.
La ejecucin de la encuesta.
Tratamiento de los datos
Anlisis, informe.
La encuesta debe tener un cuestionario para que cada
pregunta resulte para probar o desaprobar nuestras
hiptesis,.

EL CUESTIONARIO
Es un conjunto de preguntas en torno a variables de
estudio, es un sistema de preguntas que tienen como
finalidad obtener datos para una investigacin, el
cuestionario presupone el diseo de la investigacin, el
cuestionario debe estar vinculado a las hiptesis, variables y
a los indicadores, estas preguntas al ser respondidas
permiten conseguir informacin para probar hiptesis.
DISEO DE UN CUESTIONARIO.- Es la planeacin de la
forma o estructura bsica que tendr este instrumento de
investigacin, del diseo del cuestionario depende el logro
de la informacin, para responder a los problemas de
investigacin.

COMO HACER UN BUEN DISEO:

Es necesario:
a.-precisar la informacin que la investigacin necesita.
b.-Establecer las clases de interrogaciones ms
convenientes asi como los procedimientos que le
corresponden para conseguir informacin

c.-Precisar el contenido de cada pregunta

d.- Redactar la forma de respuesta a para cada pregunta.
e.- Precisar las palabras que se usarn en cada pregunta
f.- Establecer la secuencia de las preguntas.
g.- Evaluar el cuestionario

PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER

INFORMACIN
a.- Cuando la informacin ha de ser objetiva; se hacen
preguntas sustentadas en hechos para averiguar
antecedentes, ambientes, hbitos y gustos, etc. Ejemplo las
preguntas sobre: edad, el tipo de vivienda, el lugar donde
trabaja, la clase de trabajo, la cantidad de horas de trabajo,

1.- Cuntas horas diarias ve Ud. Televisin?

Ms de 3 horas
Tres horas
Menos de 3 horas
1 hora

2.- Cual es la frecuencia con la cual compra revistas culturales

Ms de una vez a la semana
( )
1 Vez a la semana
( )
Raras Veces
( )
Nunca
( )
3.- Llegan tarde los trabajadores
Siempre
A veces
Es un caso muy raro
Casi nunca

de
(
(
(
(

su empresa
)
)
)
)

b.- Preguntas sobre opiniones.- la importancia de interrogar

sobre opiniones, se debe a que: permite obtener informacin
sobre actitudes, es decir acerca de orientaciones ms amplias
sobre sentimientos y pensamientos determinados, se utiliza
generalmente

LA ESCALA DE LIKERT
Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de
afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reaccin de
los sujetos. Es decir, se presenta cada afirmacin y se pide
al sujeto que manifieste su reaccin eligiendo uno de los
cinco puntos de la escala y al final se obtiene su puntuacin
total sumando las puntuaciones obtenidas en relacin a
todas sus afirmaciones, existen dos formas de aplicarla:
a.-De una manera auto administrativo.- Se le entrega la
escala al que debe responder y ste marca respecto a cada
afirmacin, la categora que mejor describe su reaccin o
respuesta.

b.-La entrevista.- Un entrevistador lee las afirmaciones y

alternativas de respuesta al sujeto y anota lo que ste
conteste. Cuando se aplica va entrevista, es necesario que
se le entregue al entrevistado una tarjeta donde se muestran
las alternativas de respuesta o categora, ejemplo:
MUY DE ACUERDO
DEACUERDO
NI DE ACUERDO, NI EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
MUY ENDESCUERDO

5
4
3
2
1

Las puntuaciones de la escala de Liker se obtienen sumando

los valores obtenidos respecto a cada frase o preguntas por
ello se denomina escala aditiva.

Tipos de preguntas en un cuestionario

Preguntas de:

Analiza la informacin en trminos de

Opinin.-Generan
informacin sobre lo
que piensa y siente
el entrevistado sobre
un tema en un
tiempo

a.-Presencia/ ausencia
b.-Direccin positiva/negativa
Qu piensa usted del gobierno regional
Cul es su opinin del trabajo del INC
Que importante es el programa de capacitacin

Actitudes.-Generan
informacin sobre las
creencias, ideas,
predisposiciones y
valores en relacin al
tema de estudio

a.-Presencia/ ausencia
b.-Direccin Positiva/negativa
c.-Intensidad Alta/baja
Qu siente Ud sobre las alzas del telfono
Ud Acepta o rechaza la explicacin sobre las
alzas

Informacin.-Genera
informacin sobre lo
que conoce que tanto
o poco de que
fuentes y cuando
supo

a.-presencia/ ausencia de informacin

b.-Conocimiento correcto/ incorrecto
c.-Conocimiento vago/ Especfico
Qu entiende Ud por regionalizacin?
Quines son los delegados del sindicato?
En que ao se tendr elecciones municipales?

Conducta.-Genera
descripciones del
informante en
relacin a un tema

a.-Presencia/ausencia
b.-Ocurrencia: regular/irregular
a.-Importancia: alta/baja
Ud se presta libros de la biblioteca?
Cuntas botellas de cerveza tom Ud ayer?
Con que frecuencia llega tarde al trabajo?
Es importante tomar un refrigerio a medio da

COMPARACIN ENTRE 3 ESTRATEGIAS DE CAMPO

Estrategia de
investigacin

Sirve para conocer

Ventajas

Limitaciones

Estudio de
grupo

Bastante y a
profundidad sobre el
POI.
Se desagregan los
componente y
permite generar
hiptesis explicativas
Sobre sus
interacciones.
Tolera el seguimiento
de variables

Observacin
natural a detalle
Alta validez de
resultados
Permite conocer
la estructura de
la interacciones

Falta de control
Sobre variables
Tiene
limitaciones
Para la
cuantificacin
No es
comparable
Con otros
Necesita mucho
tiempo para el
seguimiento

ENCUES Permite la
Genera informacin
TA
generalizacin la Sobre muchas
prueba de
variables y bastante
hiptesis y la
sobre cada una. Su
explicacin
fortaleza es la
cuantificacin de
cada variable sus
resultados pueden
ser replicables

Superficialidad de las
respuestas, mucha
estructuracin en su
diseo y aplicacin,
necesita de mucho
control para alcanzar
validez y confiabilidad

EXPERI
MENTO
DE
CAMPO

Mayor costo econmico

Necesita de mucho
tiempo para planificar a
detalle y aplicar el
experimento es muy
sensible a las
distorsiones

Trata las causas

y efectos con
claridad
Permite
entender los
cambios y el
orden de la
interacciones en
el tiempo

Permite el control de
variables para
generar
conclusiones. Facilita
ola cuantificacin
Facilita el
seguimiento de la
evolucin de
resultados