Definir

el
concepto
de
Entrenamiento y Desarrollo de
Personas
Describir como se elabora el
diagnostico de las necesidades de
entrenamiento
Explicar la puesta en marcha del
programa de entrenamiento
Definir como se evala el
programa de entrenamiento.

Recientemente se considera un
medio para apalancar el desempeo
en el cargo.

ENTRENAMIENTO es la experiencia
aprendida que produce un cambio
relativamente permanente en el
individuo y mejora su capacidad para
desempear un cargo.

Puede implicar un cambio de

habilidad, conocimiento, actitud
o comportamiento, lo cual
significa cambiar lo que los
empleados conocen, los hbitos
de trabajo, las actitudes frente al
trabajo o las interacciones con
los colegas o el supervisor.

ENTRENAMIENTO

DESARROLLO DE PERSONAS

Se orienta al presente, se enfoca hacia el

cargo actual y busca mejorar las
habilidades y capacidades relacionadas
con el desempeo inmediato del cargo

El desarrollo de personas se centra en los

cargos de la organizacin y en las nuevas
habilidades y capacidades exigidas.

1.TRANSMISION DE INFORMACIONES

Aumentar el conocimiento de las

personas, Informacin sobre la org, sus
productos o servicios, polticas y
directrices, reglas y reglamentos y sus
clientes.

2. DESARROLLO DE HABILIDADES

Mejorar las habilidades y destrezas.

Capacitar para la ejecucin y operacin
de tareas, manejo de equipos, maquinas
y herramientas

3. DESARROLLO DE ACTITUDES

Desarrollar o modificar
comportamientos, cambio de actitudes
negativas a actitudes favorables

4. DESARROLLO DE CONCEPTOS

Elevar el nivel de abstraccin, desarrollar

ideas y conceptos para ayudar a las
personas a pensar en trminos globales y
amplios.

El Entrenamiento es un proceso
cclico y continuo compuesto de
cuatro etapas:
1. DIAGNOSTICO: necesidades de
entrenamiento que se deben
satisfacer
2.
DISEO:
elaboracin
del
programa de entrenamiento
3. IMPLEMENTACION: ejecucin del
programa de entrenamiento
4. EVALUACION: verificacin de los
resultados del entrenamiento.

Son las carencias de preparacin

profesional de las personas, es decir, la
diferencia entre lo que una persona
debera saber y hacer y aquello que
realmente sabe y hace.
Una necesidad de entrenamiento es un
rea de informacin o de habilidades de
un individuo o un grupo debe
desarrollar para mejorar o aumentar su
eficiencia, eficacia y productividad en el
trabajo.

Cuando el entrenamiento
localiza estas necesidades y
carencias y las elimina, es
benfico para los empleados,
para la organizacin y, sobre
todo, para el cliente.

Es para comprobar su Eficacia, es

decir,
para
verificar
si
el
entrenamiento tuvo en cuenta las
necesidades de la organizacin, de las
personas y de los clientes.
Como
los
programas
de
entrenamiento
representan
una
inversin, se requiere que produzca un
retorno razonable.
Se debe evaluar si el programa de
entrenamiento
satisface
las
necesidades para las que fue
diseado.