PLAN Y PROGRAMA DE

CAPACITACIN

EJECUTAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIN

TEMA DEL AVANCE N 2

ELABORADO POR: Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN

LA CAPACITACIN ES LA
ADQUISICIN
DE
CONOCIMIENTOS
TCNICOS, TERICOS Y
PRCTICOS QUE VAN A
CONTRIBUIR
AL
DESARROLLO DE LOS
INDIVIDUOS
EN
EL
DESEMPEO
DE
UNA
ACTIVIDAD.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

15/12/2014

ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN
PLAN Y PROGRAMA DE
CAPACITACIN

El Plan determina el desarrollo del

personal de acuerdo a polticas y dems
aspectos para el desarrollo del recurso
humano.
La programacin es el detalle de las
caractersticas en lo referente al diseo
instruccin - objetivos - contenidos mtodos - materiales - evaluacin.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN

La variedad de planes de capacitacin es muy

grande en una empresa de gran proporcin, al
igual que su duracin; puede ser horas, das,
meses o aos.
El tipo de capacitacin que se adoptar en una
organizacin depender: del tamao de la
empresa, de las facilidades para el desarrollo
del programa y de lo que se quiera ensear
especficamente.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN
LOS PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIN DEBEN
CONTEMPLAR:
1. ENFOQUE DE UNA NECESIDAD ESPECFICA,

que se puede dar por:

Incorporacin de una tarea.

b) Cambio en la forma de realizar una tarea.
c)
Discrepancias entre los resultados esperados de una tarea.
d) Ingreso de nuevos empleados en la empresa.
2. MEDIOS PARA DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACIN:
a)
Evaluacin del desempeo.
b) Observacin.
c)
Cuestionarios.
d) Encuestas al personal.
e)
Solicitud de supervisores, jefes y gerentes.
f)
Entrevistas con supervisores, jefes y gerentes.
g)
Anlisis de cargos.
3. INDICADORES A PRIORI Y A POSTERIORI.-Son los eventos que, si ocurrieran,
a)

proporcionaran necesidades futuras de capacitacin fcilmente previsibles

Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN
4. DEFINICIN DEL OBJETIVO DE LA CAPACITACIN, definidas a partir

de los resultados del diagnstico de necesidad de capacitacin.

5. DIVISIN DEL TRABAJO A SER DESARROLLADO, EN MDULOS,

PAQUETES O CICLOS.

6. ELECCIN DE LOS MTODOS DE CAPACITACIN, CONSIDERANDO

LA TECNOLOGA DISPONIBLE:
a) Estudio de casos.
b) Videos.
c) Representacin de funciones (Roles).
d) Capacitacin de aprendices (Induccin).
e) Simulaciones (por ejemplo los simuladores virtuales E-training).
f) Aprendizaje a distancia y videoconferencia. (E-learning, M-learning)
g) etc.
7. DEFINICIN DE LOS RECURSOS, necesarios para la implementacin de la
capacitacin, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales,
maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN (Retroalimentacin)
8.

DEFINICIN DE LA POBLACIN OBJETIVO, es decir, el personal que

va a ser capacitado, considerando:

a)
b)
c)
d)

9.

Nmero de personas.
Disponibilidad de tiempo.
Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.
Caractersticas personales de comportamiento.

LOCAL donde se efectuar la capacitacin, considerando las alternativas

en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

10. POCA O PERIODICIDAD DE LA CAPACITACIN,

horario ms oportuno o la ocasin mas propicia.

Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

considerando el

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ELABORACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE

CAPACITACIN (Retroalimentacin)
11.

CLCULO DE LA RELACIN COSTO-BENEFICIO DEL

PROGRAMA.

considerando
la verificacin de puntos crticos que requieran ajustes o
modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia.

12. CONTROL Y EVALUACIN DE LOS RESULTADOS,

Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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RESUMEN
1. ENFOQUE DE UNA NECESIDAD ESPECFICA.
2. MEDIOS PARA DETERMINAR NECESIDADES DE

CAPACITACIN
3. INDICADORES A PRIORI Y A POSTERIORI.
4. DEFINICIN DEL OBJETIVO DE LA
CAPACITACIN.
5. DIVISIN DEL TRABAJO A SER
DESARROLLADO, EN MDULOS, PAQUETES O
CICLOS.
6. ELECCIN DE LOS MTODOS DE
CAPACITACIN, CONSIDERANDO LA
TECNOLOGA DISPONIBLE.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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RESUMEN
7. DEFINICIN DE LOS RECURSOS.

8. DEFINICIN DE LA POBLACIN.

OBJETIVO.
9. LOCAL.
10.POCA O PERIODICIDAD DE LA
CAPACITACIN.
11. CLCULO DE LA RELACIN COSTOBENEFICIO DEL PROGRAMA.
12. CONTROL Y EVALUACIN DE LOS
RESULTADOS.
Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras

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Ing. Oscar Alberto Barnett Contreras