LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

Conferencia: LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO:

UN NUEVO ESPACIO DE APRENDIZAJE DE LAS
ORGANIZACIONES Y PERSONAS

LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: UN NUEVO ESPACIO

DE APRENDIZAJE DE LAS ORGANIZACIONES Y PERSONAS
Hace slo dos siglos, podamos explicar todo acerca de todo,
slo con la razn pura; y ahora, casi toda aquella complicada
y armoniosa estructura se ha venido abajo ante nuestros ojos.
Somos tontos.... Hemos descubierto como plantear importantes
preguntas, y ahora necesitamos con la mayor urgencia
algunas respuestas....Necesitamos ciencia, ms ciencia y mejor,
no por su tecnologa, no por placer, ni siquiera por la salud
y la longevidad, sino por la esperanza de la sabidura que
nuestro tipo de cultura debe adquirir para poder sobrevivir.
Lewis Thomas, 1979

CONTENIDO:
1.

INTRODUCCIN

2.

DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN A LA DEL CONOCIMIENTO

3.

LOS ESPACIOS DE APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: CREACIN DE

ORGANIZACIONES INTELIGENTES.
4.

HACIA LA SOCIEDAD DEL APRENDIZAJE: PROPUESTA DE PIRMIDE

DE LA INTELIGENCIA HUMANA.

5.

CONCLUSIN

1. INTRODUCCIN

HERENCIA CIENTFICA Y TECNOLGICA DEL SIGLO

XX

El siglo de la ciencia

El conocimiento cientfico como estrella en los

campos de la fsica, qumica y biologa.

HERENCIA CIENTFICA Y TECNOLGICA DEL SIGLO

XX

El personaje del siglo segn Time: Albert

Einstein.

HERENCIA CIENTFICA Y TECNOLGICA DEL SIGLO

XX

Los grandes avances tcnicos y los viajes

espaciales
Las

tecnologas

comunicaciones

La era digital

de

la

informacin

las

HERENCIA SOCIAL DEL SIGLO XX

La falta de armona en ciencia, tcnica y

sociedad: la era de la complejidad y el caos.
Los desequilibrios socio-econmicos y un
nuevo orden mundial: norte-sur, occidenteoriente.
La guerra permanente por la defensa de los
derechos humanos y la democracia.
El reto de la Sociedad del Conocimiento: la
Sociedad Red y la Economa Digital.

2. DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN A
LA DEL CONOCIMIENTO

EL ORIGEN DE LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIN

Nacimiento y desarrollo de la informtica y de los

sistemas de informacin.

El papel de las TIC.

El desarrollo de la inteligencia artificial.
De Arpanet* a Internet.

Nuevas relaciones socio-econmicas, reforzadas

por nuevas infraestructuras y superestructuras.

Convergencias

econmico-sociales

hacia

la

globalizacin: tecnolgica, sectorial, empresarial,

financiera, cultural, poltica, institucional, etc...
*Advanced Research Projects Agency 1-9-69 y 28-2-90

CARACTERES DE LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO
I. Una sociedad en la que primero adquiri primaca
el conocimiento terico sobre el emprico (Bell,
1973);
Una sociedad que trabaja en red y procesa gran
cantidad de informacin, gracias a las tecnologas
de la informacin y las comunicaciones;
Una sociedad cuya convergencia tecnolgica se
extiende cada vez ms hacia una interdependencia
creciente de las revoluciones de la biologa y la
microelectrnica, tanto desde la perspectiva
material como metodolgica (Castells, 2000);

CARACTERES DE LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO
II. Una sociedad que viene protagonizando una
espiral creciente de nuevos conocimientos
(Nonaka y Takeuchi, 1995);
Una sociedad que ha pasado a la creacin y
gestin del conocimiento, especialmente del
tcito sobre el explcito (Nonaka, 1991);
Una sociedad en que el valor en la economa se
crea bsicamente con recursos intangibles,
basados en conocimiento en accin (Bueno,
1998), en suma,

CARACTERES DE LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO

III. Una sociedad en la que los ejes que

construyen su estructura y comportamiento se
basan

en

el

dimensiones,

conocimiento,

en

el

en

talento

imaginacin (Bueno, 2001 b).

todas sus

en

la

EL SISTEMA DE CONOCIMIENTO (I+D+I)

SISTEMA CIENTFICO
Universidades
OPIs
OTRIs

SISTEMA PBLICO
INSTITUCIONAL

-Organismos Pblicos
-Instituciones y
organizaciones no
gubernamentales

SISTEMA
TECNOLGICO
SISTEMA
DE
CONOCIMIENTO
(I + D + i)

*Parques cientficos y
Tecnolgicos (PCyT)
*Centros-Institutos
Tecnolgicos (CITs)
*Centros
de
Empresas
e Innovacin (CIEs)

SISTEMA PRODUCTIVO
EMPRESAS

OPIs = Organismos Pblicos de Investigacin

OTRIs = Oficinas de transferencia de resultados de la investigacin de centros pblicos

Copyright E.Bueno( 2001)

ESPACIOS EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

mbitos De Intercambio De Conocimiento:
Bas organizativos (Espacios interpersonales para
compartir y crear conocimiento).
Portales o plataformas www en la red para generar y
compartir conocimiento.
Parques Cientficos y Tecnolgicos
Mercados de Conocimiento (Recursos Intangibles)
mbitos De Difusin Y Aplicacin De Conocimiento:
Regiones y Clusters (Comunidades)
Ciudades y Barrios

Empresas y Organizaciones
Unidades Organizativas y Grupos Sociales

Copyright: E. Bueno (2000)

AGENTES SOCIALES DEL CONOCIMIENTO

SISTEMA
DE
ORGANIZACIONES
CIENCIADEL
TECNOLOGIASISTEMA DE
INDUSTRIA
CONOCIMIENTO
(I + D + i)
SISTEMA
PBLICO E
INSTITUCIONAL

PERSONAS
Y
GRUPOS

PERSPECTIVA

INTERNA
PERSPECTIVA
EXTERNA

SISTEMA
CIENTFICO
SISTEMA
TECNOLGICO
SISTEMA
PRODUCTIVO

UNIVERSIDADES,
OPIs y OTRIs
PCyT, CITs y CEIs
EMPRESAS

ADMINISTRACIONES Y ORGANISMOS
PBLICOS
INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES NO
GUBERNAMENTALES

DIRECTIVOS EMPLEADOS
DE LAS ORGANIZACIONES
CIUDADANOS Y COLECTIVOS
SOCIALES RELACIONADOS
Copyright: E. Bueno (2000)

3. LOS ESPACIOS DE APRENDIZAJE

ORGANIZATIVO: CREACIN DE
ORGANIZACIONES INTELIGENTES

ESPACIOS DE APRENDIZAJE ORGANIZATIVO

Concepto de Ba:

Espacios para compartir

conocimientos personales y para crear y aprender

colectivamente

(espacios

interpersonales:

Nishida, 1970; Shimizu, 1995; Nonaka y Konno,

1998).
Espacios

para

aprendizaje

conocimientos
aplicados.

desarrollar
de

creados,

la

capacidad

memorizacin

intercambiados

de
de

ESPACIOS DE INTERACCIN DEL CONOCIMIENTO

(BA) Y FASES DEL MODELO SECI DE
CONVERSIN DEL CONOCIMIENTO

INTERACCIN CARA A
CARA

INTERACCIN VIRTUAL

INTERACCIN INDIVIDUAL
Socializacin
Ba originario
Compartir conocimiento
tcito entre los individuos.
Ba operativo
Internalizar conocimiento
explcito de nuevo
Internalizacin

Fuente: Von Krogh, Ichijo y Nonaka (2000) y elaboracin propia.

INTERACCIN COLECTIVA
Externalizacin
Ba dialogante
Tener conversaciones en
grupo para formar
conceptos.
Ba sistematizador
Convertir conocimiento
existente a nuevas formas
explcitas.
Combinacin

APRENDIZAJE TRANSORGANIZATIVO
Aprender

de

los

procesos

evolutivos

de

la

biologa: Autopoiesis.
Observar la evolucin de los sistemas complejos
adaptativos: interactan de forma dinmica y no

lineal.
El papel de la escala individual del conocimiento
y la importancia del conocimiento compartido
para la supervivencia de la organizacin.

COMO APRENDER DE FORMA

TRANSORGANIZATIVA (I)

CONCEPTO DE EMERGENCIA:

Las partes diferentes de los sistemas

complejos estn vinculadas y se afectan
mutuamente (sinergias).
Partes
interactivas
constante.

con

comunicacin

El proceso de Emergencia vincula tres

escalas: individuos, equipos y organizacin.

COMO APRENDER DE FORMA

TRANSORGANIZATIVA (II)

CONCEPTO DE CO-EVOLUCIN:
Cambios sucesivos entre dos o ms especies
nicas,
aunque
ecolgicamente
interdependientes: trayectorias evolutivas
entrelazadas en el tiempo.
Es
una alternativa a la colaboracin
organizativa.
Reconecta y revisa relaciones entre negocios.
Internaliza el mercado (alianzas).
Descubre vnculos de alto rendimiento.
Desarrolla equipos multidisciplinares.
)

LA ORGANIZACIN QUE APRENDE

(INTELIGENTE)

Con capacidad de respuesta y adaptacin.

Con facultad de emergencia y co-evolucin.

Con

capacidad

incorporar

de

rutinas

memorizacin
o

pautas

temporales en un proceso evolutivo.

de

espacio-

LA ORGANIZACIN INTELIGENTE: PROCESOS DE

APRENDIZAJE
PENSAMIENTO
SISTMICO

DOMINIO
PERSONAL
(CAPACIDADES)

APRENDIZAJE
EN
EQUIPO

ORGANIZACIN
INTELIGENTE
(UNA ORGANIZACIN
QUE APRENDE)
MODELOS
MENTALES

PROCESOS DE
ARENDIZAJE
-ADAPTATIVOS
-GENERATIVOS
-INTEGRADOS
-COMPARTIDOS

(Fuente: P. Senge, 1992 y E.Bueno, 1996)

VISIN
COMPARTIDA
(LIDERAZGO)

LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE

ORGANIZATIVO: LAS CINCO DISCIPLINAS DE
P. SENGE (I)

El dominio personal o las capacidades de las

personas de ser y saber hacer.

Los modelos mentales o cognoscitivos, es

decir, el sistema de razonamiento de las
personas que integran la organizacin.

El

papel

del

liderazgo

compartida de la organizacin.

de

la

visin

LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE

ORGANIZATIVO: LAS CINCO DISCIPLINAS DE
P. SENGE (II)

La importancia del aprendizaje en equipo o

la evidencia de la inteligencia compartida, y

el pensamiento sistmico o la forma de

interactuar las ideas y los conceptos en la
organizacin,

manera

bsica

de

llegar

compartir conocimientos, objetivos y acciones.

LA ORGANIZACIN INTELIGENTE EN LA NUEVA

ECONOMIA: EL FACTOR CLICK

C APITAL

L EARNING

APRENDIZAJE, QUE NECESITA DE LA ADECUADA ...

I NFORMATION

INFORMACIN, LA CUAL ES LA BASE PARA LA

CREACIN DE...

C OMPETENCE

COMPETENCIA BSICA DISTINTIVA Y TODO ELLO

JUSTIFICADO CON EL ENFOQUE BASADO EN ...

K NOWLEDGE

CONOCIMIENTO, PUESTO EN ACCIN EN LA

ORGANIZACIN.

Fuente: elaboracin propia

CAPITAL INTELECTUAL CREADO GRACIAS A LOS

INTANGIBLES INCORPORADOS EN UN PROCESO DE...

4. HACIA LA SOCIEDAD DEL APRENDIZAJE:

PROPUESTA DE PIRMIDE DE LA
INTELIGENCIA HUMANA

HACIA LA SOCIEDAD DEL APRENDIZAJE

Los grandes desafos:

Cmo superar la informacin

Cmo crear conocimiento

Cmo desarrollar talento

En definitiva, cmo generar procesos de

aprendizaje individuales y organizativos.

INFORMACIN FRENTE A CONOCIMIENTO

INFORMACIN

CONOCIMIENTO

PROPORCIONA UN NUEVO
PUNTO DE VISTA

HACE LOS SIGNIFICADOS

VISIBLES

NECESARIA PARA CREAR

CONOCIMIENTO

ES UN FLUJO DE MENSAJES O
DATOS ESTRUCTURADOS Y
TILES PARA EL USUARIO

PROCESO DINMICO HACIA LA

VERDAD

PROCESO DINMICO, BASADO EN

EL APRENDIZAJE, PARA
ENTENDER EL SER Y EL ESTAR
SE CREA A PARTIR DE UN FLUJO
DE INFORMACIN ANCLADO EN
CREENCIAS Y COMPROMISOS DE
SUS POSEEDORES

RELACIONADO CON LA ACCIN

HUMANA (ACTIVO, Y A LA VEZ,
OBJETIVO Y SUBJETIVO)
ARRAIGADO EN EL SISTEMA DE
VALORES DEL INDIVIDUO

(Fuente: P. Byosiere, 2001 y elaboracin propia)

CONOCIMIENTO FRENTE A TALENTO

TALENTO

CONOCIMIENTO

PROCESO DINMICO HACIA EL

XITO

PROCESO DINMICO HACIA LA

VERDAD
PROCESO DINMICO, BASADO EN
EL APRENDIZAJE, PARA ENTENDER
EL SER Y EL ESTAR

SE CREA A PARTIR DE UN FLUJO

DE INFORMACIN, ANCLADO EN
CREENCIAS Y COMPROMISOS DE
SUS POSEEDORES.
RELACIONADO CON LA ACCIN
HUMANA.
ARRAIGADO EN EL SISTEMA DE
VALORES DEL INDIVIDUO.

PROCESO DINMICO, BASADO EN

EL APRENDIZAJE, PARA
ENTENDER EL SABER HACER
SE CREA A PARTIR DE UNOS
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS
EMOCIONALES ANCLADO EN UNAS
APTITUDES Y RASGOS ESTABLES
DE LA INTELIGENCIA.
RELACIONADO CON LA ACCIN
HUMANA Y EL COMPROMISO DE
XITO.
ARRAIGADO EN EL SISTEMA DE
VALORES Y EN LAS CAPACIDADES
INTELECTUALES DEL INDIVIDUO

Fuente: P. Byosiere (2001) y elaboracin propia

LA PIRMIDE DE LA INTELIGENCIA HUMANA (Modelo E. Bueno)

PROCESOS IMPULSORES (INDUCTORES)

MAA
CREATIVA

EXPERIENCIA

IMAGINACIN

MOTIVACIN

PROCESOS
SENSORIALES
(SENTIMIENTO)

CONSCIENCIA
Fuente Bueno

FACTORES CONFIGURADORES (ATRACTORES)

INTELIGENCIA
(SABER SER,
SABER CMO,
SABER QU)

SABIDURA
(SABER ESTAR)

GENIO
(SABER CREAR)
TALENTO
(SABER HACER)
CONOCIMIENTO
(SABER)

INFORMACIN
(ENTENDER CONOCER)

CAPACIDAD
DE
APRENDIZAJE

PAUTA
ESPACIO-TEMPORAL
(REFLEXIN)

CARCTER

COMPETENCIA
/
ACCIN

MODELOS
MENTALES
(RAZN)

PERCEPCIN
CATEGRICA

5. CONCLUSIN

LA IMPORTANCIA DE LA SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO

Sistema de Conocimiento.

Espacios de Aprendizaje.

Aprendizaje Transorganizativo.

Un nuevo lenguaje y una propuesta lgicosemntica de evolucin de la inteligencia.