UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERIA
EAP DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION

METODOLOGIA DE SISTEMAS
Docente: TITO LUJAN HORNA

SEMESTRE: 2013-1

AGENDA
1.
2.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

TEORIA DE SISTEMAS

3.
4.

ENFOQUE DE SISTEMAS
CONCEPTOS BASICO DE TGS

5.
6.

SISTEMAS
COMPONENTES DE UN SISTEMA

7. TIPOLOGIA DE UN SISTEMA

RELACION
Consiste en un intento por
explicar,
complementar
y
ordenar todos los sistemas que
se encuentran en la realidad
(organismos, sociedades, etc.),
pese a que puedan pertenecer
a ramas diferentes. Algunos la
llaman teora de las teoras
pues pretende buscar reglas de
carcter general, aplicables a
todos los sistemas y en
cualquier nivel de la realidad.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Sistema es aplicable a fenmenos y
estructuras del mundo fsico, biolgico y
social.
Esta teora es la base para el entendimiento
de todos los campos de especializacin y
suministra un enfoque amplio de todos los
tipos
de
sistemas
(dinmicos
e
interdependientes)

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Def1: Enfoque o pensamiento transdisciplinario aplicado a
cualquier sistemas[Bertalanffy, 1968]
Def2: Un instrumento INTEGRADOR de las ciencias y actividades
humanas, contribuye a lograr una concepcin transdisciplinaria y
unificada del universo
Def3: Expresar, medir e interpretar al universo y al hombre[
Rodrguez Delgado, 1962]
Def4: Constituye en un sentido amplio una ciencia bsica cuyas
aplicaciones son la Ingeniera de sistemas, Investigacin de
Operaciones y la Ingeniera humana
Def5: Una nueva disciplina cientfica su objetivo es la formulacin de
PRINCIPIOS validos para sistemas en general, sea cualquiera la naturaleza de
sus elementos y sus relaciones entre ellos

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Metas
- Una nueva disciplina cientfica su objetivo es la
formulacin de PRINCIPIOS validos para sistemas en
general, sea cualquiera la naturaleza de sus elementos
y sus relaciones entre ellos
- Como una ciencia general (Totalidad)
- Tendencia General hacia la INTEGRACION de varias
ciencias (Naturales y Sociales)
T.G.S : Representa la base para integrar y entender el
conocimiento de una gran variedad de campos
especializados.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TGS

La T.G.S. Se FUNDAMENTA en 3 PRINCIPIOS:
P1: Los S existen dentro de S <-- Molculas dentro
de clulas, las clulas dentro tejidos, tejidos dentro
rganos

P2: Los S son abiertos <-- Recibe y descarga algo en

los otros S

P3: Las funciones de un S dependen de su

estructura <-- se contraen los tejidos porque estn
constituidos por una estructura

ENFOQUE DE SISTEMAS

Es un enfoque que predica resolver los problemas del sistema

mayor, con soluciones que satisfacen no solo a los objetivos de
los subsistemas, sino tambin la sobrevivencia del subsistema
global.

Es una metodologa de cambio, incluida en el paradigma de

sistemas, que toma un enfoque holstico a problemas de
sistemas complejos.

Es una metodologa de diseo y como tal cuestiona la misma

naturaleza del sistema y su papel en el contexto de un sistema
mayor.

ENFOQUE HOLISTICO

Viene del griego holos entero.

Es una teora o doctrina que afirma que un todo no puede ser analizado sin
considerar la suma de sus partes, reduciendolo al anlisis a sus elementos.
Con la finalidad, de comprenderlo adecuadamente y luego a partir de sa
comprensin se pueda establecer un abordaje pertinente de las situacin
existente en busca de soluciones y planteamientos adecuados a cada situacin
concreta.
Reglas
- Se ocupa de todo
- La estructura determina el comportamiento
- nfasis en las interrelaciones
- Interpretacin, Subjetivismo
- Sistmico.

CONCEPTOS BASICOS TGS

ISOMORFISMO
HOLISTICA
HOMEOSTASIS
EQUIFINALIDAD (finalidad)
ACOPLAMIENTO
SINERGIA
SISTEMAS

TGS-ISOMORFISMO
En principio si entendemos la teora de
sistemas como un micro o macro universo
de interrelacin de las partes, objetos o
sujetos con el todo, el isomorfismo o
isomorfa en un sistema, se entiende como
el gran parecido o igualdad que se presenta
entre dos o ms de sus miembros o
integrantes, lo que en la prctica puede
ocasionar ventajas o no para el proceso
sistmico, ya que pueden sustituirse uno por
otro, sin que presenten alteraciones en el
proceso.

EJEMPLO DE ISOMORFISMO
Ejemplo 1. EL isomorfismo en las empresas, es
la presin que obliga a una empresa a parecerse
a otro de la misma regin, con el objeto de
aumentar sus funciones comerciales. Actualmente
en el mundo de los negocios, se puede ver que
las organizaciones han empezado a ser ms
homogneas, las imitaciones en prcticas y
estructuras juegan un rol muy importante ya que
muchas organizaciones estn copiando a sus
competidores.

Ejemplo 2. El objetivo de toda empresa es asegurar la

supervivencia, el benchmarking es una de las estrategias
ms adecuadas para el mundo empresarial y que los
ejecutivos deben tener en cuenta si quieren mantenerse
vigentes.
El cambio obliga a la bsqueda de modelos que permitan
alcanzar la excelencia para asegurar la permanencia de
un negocio. Al momento de aplicar las estrategias
de benchmarking se deben considerar aquellos aspectos
en los que empresas lderes arrojan, por eficiencia y
efectividad, buenos resultados, tanto en productividad,
como en rentabilidad. Si embargo una empresa debe
tener claro lo que necesita mejorar para despus darse a
la bsqueda de las mejores prcticas.

VISION HOLISTICA DE LA EMPRESA

En una empresa inteligente se debe cambiar el

modelo ortodoxo de control y jerarqua por uno que
permita el desarrollo de todo el talento humano
presente en la empresa. Es de esta manera que se
les debe entregar libertad y confianza a los miembros
de la empresa para que puedan aportar y mejorar lo
que se est haciendo actualmente. Esto genera en la
empresa una cultura de confianza y de colaboracin,
por lo que de a poco se comienzan a gestar los
equipos de trabajo autogestionados que ayudan y
mejoran los procesos dentro de la organizacin.

HOMEOSTASIS EMPRESARIAL

La homestasis consiste pues en un equilibrio dinmico

alcanzado a base de dispositivos de retroalimentacin o feedback, tambin llamados mecanismos de autorregulacin o
autocontrol. El concepto de homestasis es tambin fundamental
en cualquier sistema u organizacin productiva. En las
organizaciones se recibe informacin en forma de mensajes que
hacen cambiar su conducta o comportamiento al reaccionar
frente a la nueva informacin (por preaccin) o ante las
consecuencias derivadas de la misma (por retroalimentacin). La
empresa es un sistema que se comporta de forma homeos-ttica.
Crece al mismo ritmo que sus competidores para mantener su
cuota de mercado, presenta el producto de acuerdo con las
preferencias de sus clientes, etctera

EQUIFINALIDAD EMPRESARIAL

EQUIFINALIDAD: Es una caracterstica de los

SISTEMAS ABIERTOS, y se entiendo como la
propiedad de conseguir determinados objetivos por
caminos muy diferentes, con independencia de las
condiciones individuales que posea el sistema.
Es decir que un sistema puede alcanzar por distintos
caminos el mismo estado final, partiendo de
diferentes condiciones inciales.
En las organizaciones Equifinalidad se puede
entender como flexibilidad y adaptabilidad.

ACOPLAMIENTO EMPRESARIAL

Los sistemas empresariales son sistemas humanos,

sistemas vivos, grupos de personas constituidos
deliberadamente como unidades sociales para
alcanzar fines especficos (coexistencia, actuacin o
resultados), es decir, existe un nimo de integracin
que no es producto de la casualidad y se espera una
permanencia en el tiempo a partir de la forma cmo
los elementos de ese sistema interacten, en funcin
de los objetivos, intereses o beneficios individuales y
grupales.

SINERGIA EMPRESARIAL

Es la estrategia empresarial que se beneficia de la suma de dos o ms factores o

productos para ser ms completa y eficaz.
En estrategia empresarial se define la sinergia con la expresin 2+2=5 para indicar que la
combinacin de dos o ms factores produce un efecto conjunto superior a la suma de sus
efectos aisladamente considerados. Los efectos sinrgicos pueden tener diversos orgenes:

? Sinergia de ventas. Cuando distintos productos o reas de negocio utilizan los mismos
canales de distribucin, equipo de ventas o comparten gastos de publicidad y promocin.
? Sinergia de inversin. Cuando se utiliza una misma planta para la fabricacin de distintos
productos, se comparten maquinaria y herramientas o se utilizan tecnologas relacionadas.
? Sinergia de direccin. Cuando se aprovechan las capacidades de un equipo directivo para
gestionar simultneamente varios negocios.
? Sinergia de operaciones. Es el resultado de una mayor utilizacin de la capacidad instalada,
una base ms amplia de reparto de gastos indirectos de fabricacin, unos lotes de compra ms
extensos o como consecuencia de una mayor eficiencia en losprocesos compartidos.

PARA QU SIRVE LA CIENCIA DE SISTEMAS?

Para comprender el Mundo.

Para resolver sus graves problemas.
Para Comprender que es un desarrollo
sostenible.
Para resolver los problemas complejos.

PARADIGMA
Es un proceso - Cambio.
Paradigma de la Ciencia.
Se deriva del mtodo cientfico.

Paradigma de Sistemas.
Proceso de diseo de sistemas, que abarca
el enfoque de sistemas.

PARADIGMA
Es la visin que tienen las personas acerca del mundo.
Esta determinado por:
Nuestros temores.
La religin.
Nuestras costumbres.
Nuestros deseos.
Lo aprendido anteriormente.
Nuestros objetivos e intereses.
El medio donde vivimos.
El clima, la temperatura.

1. DEFINICIN DE SISTEMA
Definicin
Es un
conjunto de partes que
interactuan para alcanzar
un objetivo. Este conjunto
d
elementos
poseen
propiedades, atributos y
estn relacionados entre
si

2. CONSTITUCIN DE UN SISTEMAS
La base de la constitucin de Sistema radica en su
anlisis y en su enfoque. Un Sistema queda definido
por su: Objeto y estructura.
Por su objeto: Todo Sistema desde el momento que
es un conjunto de elementos interactuantes
responden a una estructura dada, donde reconoce la
existencia de un objeto. Los Sistemas se disean
para alcanzar objetivos definidos(propsito a
alcanzar despus de una secuencia de actividades
en un determinado(t , e).
Por su estructura: La estructura de un S esta
constituido por las partes que la conforman.

3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA

<a> Componentes:
Conocido tambin como entidades, cualquier parte
importante del Sistema.
<b> Atributos:
Son cualidades del componente, un componente puede
tener varios atributos.
<c> Actividad:
Las relaciones que hay entre sus componentes

Ejemplo: Sistema Universitario

4. COMPONENTES ESTRUCTURALES DE UN SISTEMA

ENVIROMMENT
STRUCTURE

INPUT

PROCESS

FEED BACK

OUTPUT

4. COMPONENTES ESTRUCTURALES DE UN S

<a> Ambiente:
Lugar donde existe el sistema, para poder sobrevivir
el sistemas tiene que interactuar con su medio
ambiente y adaptarse a ella y a otras partes del
entorno.
<b> Estructura:
Es el esqueleto del sistema donde hay orden y
distribucin de las partes de un todo
<c> Entrada:
Son los elementos que entran al sistema desde el
entorno para ser transformados o para ayudar al
proceso de transformacin

4. COMPONENTES ESTRUCTURALES DE UN SISTEMA

<d> Procesos:
Actividad o acciones que transforman datos de
entrada a lo largo del tiempo.
<e> Salida:
Es el producto del sistema, resultado de los
procesos utilizados para transformar las
entradas
<f> Realimentacin:
Es la informacin que regresa a su propio
funcionamiento inicial y que le permite
mantener, aumentar y modificar las
operaciones.

5. TIPOLOGA DE LOS SISTEMAS

FISICOS/CONCRETOS <---- Equipos, Maquinarias, Objetos, cosas reales
1 CONSTITUCION
ABSTRACTOS <-------------- Conceptos, hipotesis, ideas, planes, formulas

CERRADOS <---- No presentan intercambio con el medio ambiente que lo rodea

2 NATURALEZA
ABIERTOS <---- Presentan relaciones de intercambio con el medio ambiente que lo rodea

DETERMINISTICOS <---- La informacion que llega del medio ambiente se conoce

3 GRADO DE INF.
ESTOCASTICOS <---- La informacion que llega del medio ambiente se desconoce

DINAMICO

<---- Interrelacion con el factor tiempo

4 TIEMPO
ESTATICO <---- No se considera el factor tiempo

5. TIPOLOGA DE LOS SISTEMAS

SISTEMAS FISICOS <---- Sistemas estelares, sistemas geologicos, sistemas moleculares
1

NATURALES
S. VIVIENTES <-------------- Animales, plantas, ser humano, grupos sociales, compaias y naciones

Un gran numero de S son CONSTRUIDOS , ORGANIZADOS Y MANTENIDOS por S. HUMANO

2

HECHOS HOMBRE
S. Sociales, Biblioteca, transportes, comunicacin, manufactura, financieros

Sistemas hechos por el hombre que interactuan con uno o mas computadoras
3

AUTOMATIZADOS
S. Linea, tiempo real, apoyo a decisiones, basados en conocimientos

5. LIMITES/FRONTERAS DE S

Los limites sirven para separar al sistemas de su medio externo, permitiendo

establecer la distincin entre sistemas abiertos y cerrados.
- Sistema Cerrado : Opera totalmente dentro de los limites, precisos e
impenetrables
- Sistema Aa : Tiene limites imprecisos, recibe muchos insumos (inputs) del
medio externo y devuelve resultados(outputs). El limite de un Sa es permeable
y penetrables.

5. SISTEMAS CERRADOS Y ABIERTOS

La mayor parte de los sistemas orgnicos son abiertos, esto
quiere decir que hay un intercambio de energa con sus
integrantes. Adoptaremos el modelo de clasificacin de Boulding
Entradas

Salida

Representacin de
un sistema abierto

Material

Producto
Energa

Informacin

6. MODELO CIBERNTICO (NORBERT WIENER)

Entrada

Proceso

Salida

Feedback

El Modelo Ciberntico presenta los siguientes componentes:

-Recursos o Entradas o Inputs
-procesando o transformacin o proceso
-Productos o Salidas o Output
Proceso o Caja negra (Black Box)
En ciberntica, la caja negra es una caja donde existen entradas que conducen
perturbaciones al interior y de donde emergen salidas o resultados es decir otras
perturbaciones resultantes de las primeras.

6. MODELO CIBERNTICO (NORBERT WIENER)

Encapsulamiento (Caja Negra)
Es un componente de un sistema que slo
es considerado en trminos de su sus
ingresos y salidad. Sus mecanismos
internos son ignorados.

Se encapsulan elementos para evitar dar a

conocer los detalles de su comportamiento.

TOPICOS: ESTRATEGIA

Es cmo se llega a un objetivo

determinado.

Es el patrn o plan que integra las

principales metas y polticas de un
sistema.

TCTICA.

La tctica se diferencia de la estrategia en

la escala de accin.
Las tcticas pueden surgir a cualquier
nivel de la organizacin.

INFORMACIN.

Dato: El dato es una representacin simblica (numrica,

alfabtica, algortmica, entre otros.), un atributo o caracterstica
de una entidad. Los datos describen hechos empricos, sucesos
y entidades

Informacin.
Es un dato con significado, para el receptor de la informacin.
Es una distincin que reduce la inseguridad.
Es el valor que el usuario le da a los datos que recibe.

JERARQUA

Jerrquicamente cada sistema es parte de

un sistema ms amplio o suprasistema,
hasta alcanzar el lmite absoluto del
universo.

A su vez, cada sistema se compone de

subconjuntos o subsistemas ms simples o
elementales, hasta alcanzar los lmites
fsicos del tomo.

VARIEDAD

Comprende el nmero de elementos

discretos en un sistema.
(v = cantidad de elementos).
Permite proporcionar la respuesta
apropiada a cada conjunto de estmulos.

ENTROPA.
Mide el estado de desorden de un sistema.
Es sinnimo de incertidumbre y desorden.

La entropa se puede reducir cuando se

recibe informacin del medio.
Los sistemas cerrados tienden a
incrementar su entropa.
Los sistemas abiertos tienden a bajar su
entropa.

EVOLUCIN.

Es un proceso por el cual los sistemas

aumentan su complejidad y contrarrestan
los proceso entrpicos que tienden a la
disipacin progresiva y la disminucin de
la organizacin.

SISTEMAS CERRADOS Y ABIERTOS.

Esta relacionado a la interrelacin de un sistema

con su medio ambiente.

Sistema Cerrado: Es aquel sistema que no tiene

relaciones relevantes con su medio.
Tiende a incrementar su entropa.

Sistema Abierto. Es aquel sistema que tiene

diferentes tipos y niveles de intercambio con su
ambiente.
Tiende a reducir su entropa.

SINERGIA.
Es el fenmeno en el cual el ensamblaje
de las partes es mayor o menor que la
suma de sus partes.
Su rendimiento no puede predecirse del
conocimiento pleno del rendimiento
aislado de cada una de sus partes.

ESTABILIDAD DE LOS SISTEMAS.

Es el estado de equilibrio dinmico de un
sistema.
Describe el estado precario en el cual los
sistema organicos tratan de mantenerse
dentro de los lmites o umbrales de
equilibrio viable.
Describe como un organismo vivo
mantiene el control de sus funciones.