Planificacin de Auditoras

Procedimiento para realizar una auditora de la calidad

Vigilancia del Sistema de Calidad

Planificacin de auditorias
Objetivos de un programa de auditora

prioridades de la direccin
propsitos comerciales
requisitos del sistema de gestin
requisitos legales, reglamentarios y contractuales
necesidad de evaluar a los proveedores
requisitos del cliente
necesidades de otras partes interesadas
riesgos para la organizacin

Amplitud de un programa de auditora

el alcance, el objetivo y la duracin de cada auditora que se
realice
la frecuencia de las auditoras que se realicen
el nmero, la importancia, la complejidad, la similitud y la
ubicacin de las actividades que se auditen
las normas, los requisitos legales, reglamentarios y
contractuales, y otros criterios de auditora
la necesidad de acreditacin o de certificacin /registro
las conclusiones de las auditoras previas o los resultados de
una revisin de un programa de auditora previo
cualquier aspecto idiomtico, cultural y social
las inquietudes de las partes interesadas
los cambios significativos en la organizacin o en sus
operaciones

Responsabilidades del programa de auditora

Establecer los objetivos

y la amplitud del
programa de auditora

Establecer las
responsabilidades y los
procedimientos, y
asegurarse de que se
proporcionan recursos

Asegurarse de que se
mantienen los registros
pertinentes del
programa de auditora

Realizar el
seguimiento, revisar y
mejorar el programa de
auditora

Asegurarse de la
implementacin del
programa de auditora

Recursos del programa de auditora

Recursos
Financieros

Tiempo

Tcnicas

Recursos

Amplitud

Procesos

Disponibilidad

Procedimientos del programa de

auditora
la planificacin y elaboracin del calendario
de las auditoras;
la seleccin de los equipos auditores
apropiados y la asignacin de sus funciones
y responsabilidades
la realizacin de las auditoras
la realizacin del seguimiento de la auditora
el seguimiento del desempeo y la eficacia
del programa de auditora

Procedimiento para realizar

una auditoria de calidad

Procedimiento para realizar

una auditoria de calidad

Vigilancia del Sistema de

Calidad
Las conclusiones de la auditora pueden indicar la necesidad de

acciones correctivas, preventivas, o de mejora, segn sea

aplicable. Tales acciones generalmente son decididas y
emprendidas por el auditado en un intervalo de tiempo
acordado y no se consideran parte de la auditora. El auditado
debera mantener informado al cliente de la auditora sobre el
estado de estas acciones.
Debera verificarse si se implement la accin correctiva y su
eficacia. Esta verificacin puede ser parte de una auditora
posterior. El programa de auditora puede especificar el
seguimiento por parte de los miembros del equipo auditor, que
aporte valor al utilizar su pericia. En estos casos, se debera
tener cuidado para mantener la independencia en las
actividades de auditora posteriores.