INICIO, DESARROLLO Y

FINALIZACION
Del Procedimiento
Administrativo
Abog. Luis Miguel San Roman
Aquize

INDICE

Introduccin y antecedentes legales.

Principios Procedimiento administrativo.
Tipos de Procedimiento
Etapas del Procedimiento
Inicio De parte, de Oficio, por Denuncia
Desarrollo- Etapa Ordenacin e Instruccin
Fin del Procedimiento Administrativo.

Antecedentes Legales

Decreto Supremo N 006-67-SC

Ley de Simplificacin Administrativa Ley N
25035 Ley de simplificacin administrativa y su
Reglamento
Decreto Supremo N 02-94-JUS TUOLNPA
Decreto Legislativo N 757
Ley N 27444.

Antecedentes

Artculo 29.- Definicin de

procedimiento administrativo
Se entiende por procedimiento administrativo
al conjunto de actos y diligencias tramitados
en las entidades, conducentes a la emisin de
un acto administrativo que produzca efectos
jurdicos individuales o individualizables sobre
intereses, obligaciones o derechos de los
administrados.

Caractersticas importante

Procedimiento se sigue ante la

Administracin Pblica.
Artculo I del Titulo Preliminar de la Ley
N 27444.

Administracin Pblica

1. El Poder Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Organismos

Pblicos Descentralizados;
2. El Poder Legislativo;
3. El Poder Judicial;
4. Los Gobiernos Regionales;
5. Los Gobiernos Locales;
6. Los Organismos a los que la Constitucin Poltica del Per y
las leyes confieren autonoma.
7. Las dems entidades y organismos, proyectos y programas
del Estado, cuyas actividades se realizan en virtud de potestades
administrativas y, por tanto se consideran sujetas a las normas
comunes de derecho pblico, salvo mandato expreso de ley que las
refiera a otro rgimen; y
8. Las personas jurdicas bajo el rgimen privado que prestan
servicios pblicos o ejercen funcin administrativa, en virtud de
concesin, delegacin o autorizacin del Estado, conforme a la
normativa de la materia.

Procedimiento administrativo

Proceso judicial

No existe un nmero cerrado de procedimientos.

Existe un numerus clausus de procesos.

El procedimiento es el cauce de la funcin

administrativa del Estado (Esta funcin estatal se
cumple dentro de una relacin jurdica dado que el
agente acta como parte en cada causa, cuidando
intereses pblicos directos.

El procedimiento es el cauce de la funcin

jurisdiccional del Estado (Esta funcin estatal se
cumple sobre el conflicto buscando resolverlo,
satisfaciendo intereses privados..

Origen: Puede originarse a instancia del interesado o

por decisin de la Administracin.

Origen: Existe falta de espontaneidad en la accin ya

que para iniciar su actividad debe ser requerida por
los legtimos interesados (salvo en lo penal y tutelar).

Objetivo: Producir actos administrativos ejecutando

la voluntad estatal (inters pblico).

Objetivo: es la composicin de intereses. La decisin

final satisface, generalmente a una de las partes.

Notas tpicas: resolucin por un funcionario estatal

y cosa decidida.

Notas tpicas: resolucin del caso por un tercero

imparcial a las partes y cosa juzgada.

Est orientado a la verdad material (El instructor

debe ajustarse a los hechos, sean alegados o no por
las partes, los de pblico conocimiento que obran en
otros expedientes, etc.)

Est orientado a la verdad formal (El juez se cie a

las pruebas existentes en el expediente,
fundamentalmente aportados por las partes).

Hay colaboracin del funcionario con el

interesado (rol tuitivo, informalismo a favor del
administrador o formalismo atenuado).

Predomina la rigurosidad formal, como garanta

procesal (Art. IX, T.P. CPC).

Tipos de Procedimientos

Procedimientos de evaluacin automtica

Artculo 31

De evaluacin previa

Silencio Administrativo Positivo Art.33

Silencio Administrativo Negativo Art.34

ETAPAS

Inicio - De oficio y De parte Artculo 103

De oficio ( 104) - Para el inicio de oficio
de un procedimiento debe existir
disposicin de autoridad superior que la
fundamente en ese sentido, una
motivacin basada en el cumplimiento de
un deber legal o el mrito de una
denuncia.

ETAPAS

Inicio de parte y de oficio

Artculo 105.- Derecho a formular denuncias
Todo administrado est facultado para
comunicar a la autoridad competente aquellos
hechos que conociera contratos al
ordenamiento, sin necesidad de sustentar la
afectacin inmediata de algn derecho o inters
legtimo, ni que por esta actuacin sea
considerado sujeto del procedimiento.

Artculo 106.- Derecho de peticin

administrativa

106.1 Cualquier administrado, individual o

colectivamente, puede promover por escrito el inicio de
un procedimiento administrativo ante todas y
cualesquiera de las entidades, ejerciendo el derecho de
peticin reconocido en el Artculo 2 inciso 20) de la
Constitucin Poltica del Estado.
106.2 El derecho de peticin administrativa
comprende las facultades de presentar solicitudes en
inters particular del administrado, de realizar solicitudes
en inters general de la colectividad, de contradecir actos
administrativos, las facultades de pedir informaciones, de
formular consultas y de presentar solicitudes de gracia.
106.3 Este derecho implica la obligacin de dar al
interesado una respuesta por escrito dentro del plazo
legal.

ETAPAS

Artculo 107.- Solicitud en inters particular del

administrado
Cualquier administrado con capacidad
jurdica tiene derecho a presentarse
personalmente o hacerse representar ante la
autoridad administrativa, para solicitar por
escrito la satisfaccin de su inters legtimo,
obtener la declaracin, el reconocimiento u
otorgamiento de un derecho, la constancia de
un hecho, ejercer una facultad o formular
legtima oposicin

ETAPAS

Artculo 108.- Solicitud en inters

general de la colectividad
108.1 Las personas naturales o
jurdicas pueden presentar peticin o
contradecir actos ante la autoridad
administrativa competente, aduciendo el
inters difuso de la sociedad.

Artculo 109.- Facultad de

contradiccin administrativa

109.1 Frente a un acto que supone que

viola, afecta, desconoce o lesiona un derecho
o un inters legtimo, procede su
contradiccin en la va administrativa en la
forma prevista en esta Ley, para que sea
revocado, modificado, anulado o sean
suspendidos sus efectos.
Concordado con los artculos 206- 218

Artculo 110.- Facultad de

solicitar informacin

Artculo 110.- El derecho de

peticin incluye el de solicitar la informacin
que obra en poder de las entidades,
siguiendo el rgimen previsto en la
Constitucin y la Ley.
Ley de Transparencia y Acceso a la
informacin pblica

Artculo 112.- Facultad de

formular peticiones de gracia

112.1 Por la facultad de formular

peticiones de gracia, el administrado puede
solicitar al titular de la entidad competente la
emisin de un acto sujeto a su
discrecionalidad o a su libre apreciacin, o
prestacin de un servicio cuando no cuenta
con otro ttulo legal especfico que permita
exigirlo como una peticin en inters
particular..

Artculo 113.- Requisitos de los escritos

Todo escrito que se presente ante cualquier entidad debe contener lo

siguiente:
1. Nombres y apellidos completos, domicilio y nmero de Documento
Nacional de Identidad o carn de extranjera del administrado, y en su caso,
la calidad de representante y de la persona a quien represente.
2. La expresin concreta de lo pedido, los fundamentos de hecho
que lo apoye y, cuando le sea posible, los de derecho.
3. Lugar, fecha, firma o huella digital, en caso de no saber firmar o
estar impedido.
4. La indicacin del rgano, la entidad o la autoridad a la cual es
dirigida, entendindose por tal, en lo posible, a la autoridad de grado
ms cercano al usuario, segn la jerarqua, con competencia para
conocerlo y resolverlo.
5. La direccin del lugar donde se desea recibir las notificaciones del
procedimiento, cuando sea diferente al domicilio real expuesto en virtud del
numeral 1. Este sealamiento de domicilio surte sus efectos desde su
indicacin y es presumido subsistente, mientras no sea comunicado
expresamente su cambio.
6. La relacin de los documentos y anexos que acompaa, indicados en
el TUPA.
7. La identificacin del expediente de la materia, tratndose de
procedimientos ya iniciados.

Artculo 114.- Copias de escritos

114.1 El escrito es presentado en papel

simple acompaado de una copia conforme y
legible, salvo que fuere necesario un nmero
mayor para notificar a terceros. La copia es
devuelta al administrado con la firma de la
autoridad y el sello de recepcin que indique
fecha, hora y lugar de presentacin.
114.2 El cargo as expedido tiene el
mismo valor legal que el original.

Artculo 115.- Representacin del administrado

115.1 Para la tramitacin ordinaria de los procedimientos, es

requerido poder general formalizado mediante simple
designacin de persona cierta en el escrito, o
acreditando una carta poder con firma del administrado.
115.2 Para el desistimiento de la pretensin o del
procedimiento, acogerse a las formas de terminacin
convencional del procedimiento o, para el cobro de dinero,
es requerido poder especial indicando expresamente el o los
actos para los cuales fue conferido. El poder especial es
formalizado a eleccin del administrado, mediante
documento privado con firmas legalizadas ante
notario o funcionario pblico autorizado para el
efecto, as como mediante declaracin en comparecencia
personal del administrado y representante ante la autoridad.
115.3 El empleo de la representacin no impide la
intervencin del propio administrado cuando lo considere
pertinente, ni el cumplimiento por ste de las obligaciones
que exijan su comparecencia personal segn las normas de
la presente Ley.

Artculo 116.- Acumulacin de solicitudes

116.1 En caso de ser varios los administrados

interesados en obtener un mismo acto administrativo sin
intereses incompatibles, pueden comparecer conjuntamente
por medio de un solo escrito, conformando un nico
expediente.
116.2 Pueden acumularse en un solo escrito ms de una
peticin siempre que se trate de asuntos conexos que
permitan tramitarse y resolverse conjuntamente, pero no
planteamientos subsidiarios o alternativos.
116.3 Si a criterio de la autoridad administrativa no existiera
conexin o existiera incompatibilidad entre las peticiones
planteadas en un escrito, se les emplazar para que
presente peticiones por separado, bajo apercibimiento
de proceder de oficio a sustanciarlas individualmente si
fueren separables, o en su defecto disponer el abandono del
procedimiento.

Artculo 117.- Recepcin documental

117.1 Cada entidad tiene su unidad general de recepcin

documental, trmite documentado o mesa de partes, salvo
cuando la entidad brinde servicios en varios inmuebles ubicados
en zonas distintas, en cuyo caso corresponde abrir en cada local
registros auxiliares al principal, al cual reportan todo registro que
realicen.
117.2 Tales unidades estn a cargo de llevar un registro del
ingreso de los escritos que sean presentados y la salida de
aquellos documentos emitidos por la entidad dirigidos a
otros rganos o administrados. Para el efecto, expiden el
cargo, practican los asientos respectivos respetando su orden de
ingreso o salida, indicando su nmero de ingreso, naturaleza,
fecha, remitente y destinatario. Concluido el registro, los escritos
o resoluciones deben ser cursados el mismo da a sus
destinatarios.
117.3 Dichas unidades tendern a administrar su
informacin en soporte informtico, cautelando su
integracin a un sistema nico de trmite documentado.
117.4 Tambin a travs de dichas unidades los administrados
realizan todas las gestiones pertinentes a sus procedimientos y
obtienen la informacin que requieran con dicha finalidad.

Artculo 119.- Reglas generales para la recepcin

documental

Los escritos que los administrados dirigen a las entidades

pueden ser presentados de modo personal o a travs de
terceros, ante las unidades de recepcin de:
1. Los rganos administrativos a los cuales van dirigidos.
2. Los rganos desconcentrados de la entidad.
3. Las autoridades polticas del Ministerio del Interior en la
circunscripcin correspondiente.
4. En las oficinas de correo, en la manera expresamente
prevista en esta Ley.
5. En las representaciones diplomticas u oficinas consulares
en el extranjero, tratndose de administrados residentes en
el exterior, quienes derivan los escritos a la entidad
competente, con indicacin de la fecha de su presentacin.

Artculo 118.- Reglas para celeridad en la recepcin.

Las entidades adoptan las siguientes acciones para facilitar

la recepcin personal de los escritos de los administrados y
evitar su aglomeracin:
1. La puesta en vigencia de programas de racionalizacin
del tiempo de atencin por usuario y la mayor provisin
simultnea de servidores dedicados exclusivamente
a la atencin de los usuarios.
2. El servicio de asesoramiento a los usuarios para
completar formularios o modelo de documentos.
3. Adecuar su rgimen de horas hbiles para la
atencin al pblico, a fin de adaptarlo a las formas
previstas en el Artculo 137.
4. Estudiar la estacionalidad de la demanda de sus servicios
y dictar las medidas preventivas para evitarla.
5. Instalar mecanismos de autoservicio que permita a los
usuarios suministrar directamente su informacin, tendiendo
al empleo de niveles avanzados de digitalizacin.

Artculo 120.- Presentacin mediante correo certificado

120.1 Los administrados pueden remitir sus escritos, con

recaudos completos, mediante correo certificado con
acuse de recibo a la entidad competente, la que
consigna en su registro el nmero del certificado y la fecha
de recepcin.
120.2 El administrado exhibe al momento de su despacho
el escrito en sobre abierto y cautela que el agente
postal imprima su sello fechador tanto en su escrito
como en el sobre.
120.3 En caso de duda, debe estarse a la fecha del sello
estampado en el escrito, y, en su defecto, a la fecha de
recepcin por la entidad.
120.4 Esta modalidad no cabe para la presentacin de
recursos administrativos ni en procedimientos
trilaterales.

Artculo 121.- Recepcin por medios alternativos.

121.1 Los administrados que residan fuera de la

provincia donde se ubica la unidad de recepcin de la
entidad competente pueden presentar los escritos dirigidos
a otras dependencias de la entidad por intermedio del
rgano desconcentrado ubicado en su lugar de domicilio.
121.2 Cuando las entidades no dispongan de servicios
desconcentrados en el rea de residencia del administrado,
los escritos pueden ser presentados en las oficinas de las
autoridades polticas del Ministerio del Interior del lugar de
su domicilio.
121.3 Dentro de las veinticuatro horas inmediatas
siguientes, dichas unidades remiten lo recibido a la
autoridad destinataria mediante cualquier medio expeditivo
a su alcance, indicando la fecha de su presentacin.

Artculo 122.- Presuncin comn a los medios

de recepcin alternativa
Para los efectos de vencimiento de plazos, se presume
que los escritos y comunicaciones presentados a travs del
correo certifi cado, de los rganos desconcentrados y de las
autoridades del Ministerio del Interior, han ingresado en la
entidad destinataria en la fecha y hora en que fueron
entregados a cualquiera de las dependencias sealadas.
Cuando se trate de solicitudes sujetas a silencio
administrativo positivo, el plazo que dispone la entidad
destinataria para resolver se computar desde la fecha de
recepcin por sta.
En el caso que la entidad que reciba no sea la competente
para resolver, remitir los escritos y comunicaciones a la
entidad de destino en el trmino de la distancia, la que
informar al administrado de la fecha en que los recibe.
Modificado por Decreto Legislativo N 1029

Artculo 124.- Obligaciones de unidades de recepcin

124.1 Las unidades de recepcin documental orientan

al administrado en la presentacin de sus solicitudes y
formularios, quedando obligadas a recibirlos y darles
ingreso para iniciar o impulsar los procedimientos, sin que
en ningn caso pueda calificar, negar o diferir su
admisin.
124.2 Quien recibe las solicitudes o formularios debe
anotar bajo su firma en el propio escrito, la hora, fecha y
lugar en que lo recibe, el nmero de fojas que
contenga, la mencin de los documentos
acompaados y de la copia presentada. Como
constancia de recepcin, es entregada la copia presentada
diligenciada con las anotaciones respectivas y registrada,
sin perjuicio de otras modalidades adicionales, que por
razn del trmite sea conveniente extender.

Artculo 125.- Observaciones a documentacin

presentada.

125.1 Deben ser recibidos todos los formularios o escritos

presentados, no obstante incumplir los requisitos establecidos
en la presente Ley, que no estn acompaados de los
recaudos correspondientes o se encuentren afectados por
otro defecto u omisin formal prevista en el TUPA, que
amerite correccin. En un solo acto y por nica vez, la
unidad de recepcin al momento de su presentacin
realiza las observaciones por incumplimiento de
requisitos que no puedan ser salvadas de oficio,
invitando al administrado a subsanarlas dentro de un plazo
mximo de dos das hbiles.
125.2 La observacin debe anotarse bajo firma del
receptor en la solicitud y en la copia que conservar el
administrado, con las alegaciones respectivas si las hubiere,
indicando que, si as no lo hiciera, se tendr por no
presentada su peticin.

Artculo 125.- Observaciones a documentacin presentada

125.3 Mientras est pendiente la subsanacin, son aplicables

las siguientes reglas:

125.3.1 No procede el cmputo de plazos para que opere el silencio

administrativo, ni para la presentacin de la solicitud o el recurso.

125.3.2 No procede la aprobacin automtica del procedimiento

administrativo, de ser el caso.

125.3.3 La unidad no cursa la solicitud o el formulario a la

dependencia competente para sus actuaciones en el procedimiento.

125.4 Transcurrido el plazo sin que ocurra la subsanacin, la

entidad considera como no presentada la solicitud o formulario y
la devuelve con sus recaudos cuando el interesado se apersone a
reclamarles, reembolsndole el monto de los derechos de
tramitacin que hubiese abonado.

Artculo 125.- Observaciones a documentacin presentada

125.5 Si la documentacin presentada no se ajusta

a lo requerido impidiendo la continuacin del
procedimiento, lo cual por su naturaleza no pudo ser
advertido por la unidad de recepcin al momento de su
presentacin, as como si resultara necesaria una
actuacin del administrado para continuar con el
procedimiento, la Administracin, por nica vez, deber
emplazar inmediatamente al administrado, a fin de que
realice la subsanacin correspondiente. Mientras est
pendiente dicha subsanacin son aplicables las reglas
establecidas en los numerales 125.3.1 y 125.3.2. De no
subsanar oportunamente lo requerido resulta de
aplicacin lo dispuesto en el artculo 191.
En este caso no resulta aplicable la queja a que se refi
ere el numeral 126.2 del artculo 126, salvo que la
Administracin emplace nuevamente al administrado a fi
n de que efecte subsanaciones adicionales.
Aumentado Decreto Legislativo N 1029

Artculo 126.- Subsanacin documental

126.1 Ingresado el escrito o formulada la

subsanacin debidamente, se considera recibido a partir
del documento inicial, salvo que el procedimiento
confiera prioridad registral o se trate de un
procedimiento trilateral, en cuyo caso la presentacin
opera a partir de la subsanacin.
126.2 Si el administrado subsanara oportunamente
las omisiones o defectos indicados por la entidad, y el
escrito o formulario fuera objetado nuevamente debido a
presuntos nuevos defectos, o a omisiones existentes
desde el escrito inicial, el solicitante puede, alternativa o
complementariamente, presentar queja ante el superior,
o corregir sus documentos conforme a las nuevas
indicaciones del funcionario.

Artculo 129.- Ratificacin de firma y del contenido de

escrito

129.1 En caso de duda sobre la autenticidad de la firma

del administrado o falta de claridad sobre los extremos
de su peticin, como primera actuacin, la autoridad
puede notificarlo para que dentro de un plazo prudencial
ratifique la firma o aclare el contenido del escrito, sin
perjuicio de la continuacin del procedimiento.
129.2 La ratificacin puede hacerla el administrado por
escrito o apersonndose a la entidad, en cuyo caso se
levantar el acta respectiva, que es agregada al expediente.
129.3 Procede la mejora de la solicitud por parte del
administrado, en los casos a que se refiere este artculo.

Artculo 130.- Presentacin de escritos

ante organismos incompetentes

130.1 Cuando sea ingresada una solicitud que se

estima competencia de otra entidad, la entidad receptora
debe remitirla, en el trmino de la distancia, a aqulla que
considere competente, comunicando dicha decisin al
administrado. En este caso, el cmputo del plazo
para resolver se iniciar en la fecha que la entidad
competente recibe la solicitud.
Modificado por D. Leg. N 1029
130.2 Si la entidad aprecia su incompetencia pero no
rene certeza acerca de la entidad competente, notificar
dicha situacin al administrado para que adopte la
decisin ms conveniente a su derecho.

ETAPAS IMPORTANTES

Artculo 127.- Rgimen de fedatarios.

Artculo 128.- Potestad administrativa para autenticar actos propios.
Artculo 131.- Obligatoriedad de plazos y trminos
Artculo 132.- Plazos mximos para realizar actos procedimentales
A falta de plazo establecido por ley expresa, las actuaciones deben
producirse dentro de los siguientes:
1. Para recepcin y derivacin de un escrito a la unidad competente:
dentro del mismo da de su presentacin.
2. Para actos de mero trmite y decidir peticiones de ese carcter: en
tres das.
3. Para emisin de dictmenes, peritajes, informes y similares: dentro
de siete das despus de solicitados; pudiendo ser prorrogado a tres
das ms si la diligencia requiere el traslado fuera de su sede o la
asistencia de terceros.
4. Para actos de cargo del administrado requeridos por la autoridad,
como entrega de informacin, respuesta a las cuestiones sobre las
cuales deban pronunciarse: dentro de los diez das de solicitados.

PLAZO Y TERMINOS

Artculo 131.- Obligatoriedad de plazos y trminos

131.1 Los plazos y trminos son entendidos como mximos, se
computan independientemente de cualquier formalidad, y obligan por
igual a la administracin y a los administrados, sin necesidad de
apremio, en aquello que respectivamente les concierna.
131.2 Toda autoridad debe cumplir con los trminos y plazos a su
cargo, as como supervisar que los subalternos cumplan con los
propios de su nivel.
131.3 Es derecho de los administrados exigir el cumplimiento de
los plazos y trminos establecidos para cada actuacin o servicio.

Artculo 132.- Plazos mximos para realizar actos procedimentales

A falta de plazo establecido por ley expresa, las actuaciones deben

producirse dentro de los siguientes:

1. Para recepcin y derivacin de un escrito a la unidad

competente: dentro del mismo da de su presentacin.

2. Para actos de mero trmite y decidir peticiones de ese

carcter: en tres das.

3. Para emisin de dictmenes, peritajes, informes y similares:

dentro de siete das despus de solicitados; pudiendo ser
prorrogado a tres das ms si la diligencia requiere el traslado fuera de
su sede o la asistencia de terceros.
4. Para actos de cargo del administrado requeridos por la
autoridad, como entrega de informacin, respuesta a las cuestiones
sobre las cuales deban pronunciarse: dentro de los diez das de
solicitados.

Artculo 133.- Inicio de cmputo

133.1 El plazo expresado en das es contado a

partir del da hbil siguiente de aquel en que se
practique la notificacin o la publicacin del acto,
salvo que ste seale una fecha posterior, o que
sea necesario efectuar publicaciones sucesivas, en
cuyo caso el cmputo es iniciado a partir de la
ltima.
133.2 El plazo expresado en meses o aos es
contado a partir de la notificacin o de la
publicacin del respectivo acto, salvo que ste
disponga fecha posterior.

Artculo 134.- Transcurso del plazo

134.1 Cuando el plazo es sealado por das, se entender por

hbiles consecutivos, excluyendo del cmputo aquellos no laborables
del servicio, y los feriados no laborables de orden nacional o regional.
134.2 Cuando el ltimo da del plazo o la fecha determinada es
inhbil o por cualquier otra circunstancia la atencin al pblico ese da
no funcione durante el horario normal, son entendidos prorrogados
al primer da hbil siguiente.
134.3 Cuando el plazo es fijado en meses o aos, es contado de
fecha a fecha, concluyendo el da igual al del mes o ao que inici,
completando el nmero de meses o aos fijados para el lapso. Si en el
mes de vencimiento no hubiere da igual a aquel en que comenz el
cmputo, es entendido que el plazo expira el primer da hbil del
siguiente mes calendario.

Artculo 135.- Trmino de la distancia

135.1 Al cmputo de los plazos establecidos en el

procedimiento administrativo, se agrega el trmino
de la distancia previsto entre el lugar de domicilio del
administrado dentro del territorio nacional y el lugar
de la unidad de recepcin ms cercana a aqul
facultado para llevar a cabo la respectiva actuacin.
135.2 El cuadro de trminos de la distancia es
aprobado por la autoridad competente.

Artculo 136.- Plazos improrrogables

136.1 Los plazos fijados por norma expresa son

improrrogables, salvo disposicin habilitante en contrario.
136.2 La autoridad competente puede otorgar prrroga
a los plazos establecidos para la actuacin de pruebas o
para la emisin de informes o dictmenes, cuando as lo
soliciten antes de su vencimiento los administrados o los
funcionarios, respectivamente.
136.3 La prrroga es concedida por nica vez mediante
decisin expresa, siempre que el plazo no haya sido
perjudicado por causa imputable a quien la solicita y
siempre que aquella no afecte derechos de terceros.

Artculo 137.- Rgimen para das inhbiles

137.1 El Poder Ejecutivo fija por decreto supremo,

dentro del mbito geogrfico nacional u alguno particular,
los das inhbiles, a efecto del cmputo de plazos
administrativos.
137.2 Esta norma debe publicarse previamente y
difundirse permanentemente en los ambientes de las
entidades, a fin de permitir su conocimiento a los
administrados.
137.3 Las entidades no pueden unilateralmente
inhabilitar das, y, aun en caso de fuerza mayor que impida
el normal funcionamiento de sus servicios, debe
garantizar el mantenimiento del servicio de su
unidad de recepcin documental.

Artculo 138.- Rgimen de las horas hbiles

El horario de atencin de las entidades para la realizacin de cualquier

actuacin se rige por las siguientes reglas:
1. Son horas hbiles las correspondientes al horario fijado para el
funcionamiento de la entidad, sin que en ningn caso la atencin a los
usuarios pueda ser inferior a ocho horas diarias consecutivas.
2. El horario de atencin diario es establecido por cada entidad
cumpliendo un perodo no coincidente con la jornada laboral ordinaria,
para favorecer el cumplimiento de las obligaciones y actuaciones de la
ciudadana. Para el efecto, distribuye su personal en turnos, cumpliendo
jornadas no mayores de ocho horas diarias.
3. El horario de atencin es continuado para brindar sus servicios a
todos los asuntos de su competencia, sin fraccionarlo para atender
algunos en determinados das u horas, ni afectar su desarrollo
por razones personales.

Artculo 138.- Rgimen de las horas hbiles

4. El horario de atencin concluye con la

prestacin del servicio a la ltima persona
compareciente dentro del horario hbil.
5. Los actos de naturaleza continua iniciados
en hora hbil son concluidos sin afectar su validez
despus del horario de atencin, salvo que el
administrado consienta en diferirlos.
6. En cada servicio rige la hora seguida por la
entidad; en caso de duda o a falta de aquella,
debe verificarse en el acto, si fuere posible, la hora
oficial, que prevalecer.

Artculo 139.- Cmputo de das calendario

139.1 Tratndose del plazo para el

cumplimiento de actos procedimentales internos a
cargo de las entidades, la norma legal puede
establecer que su cmputo sea en das calendario,
o que el trmino expire con la conclusin del
ltimo da aun cuando fuera inhbil.
139.2 Cuando una ley seale que el cmputo
del plazo para un acto procedimental a cargo del
administrado sea en das calendario, esta
circunstancia le es advertida expresamente
en la notificacin.

Artculo 140.- Efectos del vencimiento del plazo

140.1 El plazo vence el ltimo momento del da hbil fijado, o

anticipadamente, si antes de esa fecha son cumplidas las actuaciones para
las que fuera establecido.
140.2 Al vencimiento de un plazo improrrogable para realizar una
actuacin o ejercer una facultad procesal, previo apercibimiento, la
entidad declara decado el derecho al correspondiente acto,
notificando la decisin.
140.3 El vencimiento del plazo para cumplir un acto a cargo de la
Administracin, no exime de sus obligaciones establecidas atendiendo al
orden pblico. La actuacin administrativa fuera de trmino no
queda afecta de nulidad, salvo que la ley expresamente as lo
disponga por la naturaleza perentoria del plazo.
140.4 La preclusin por el vencimiento de plazos administrativos
opera en procedimientos trilaterales, concurrenciales, y en aquellos que
por existir dos o ms administrados con intereses divergentes, deba
asegurrselas tratamiento paritario.

Artculo 143.- Responsabilidad por incumplimiento de

plazos

143.1 El incumplimiento injustificado de los plazos

previstos para las actuaciones de las entidades genera
responsabilidad disciplinaria para la autoridad
obligada, sin perjuicio de la responsabilidad civil por los
daos y perjuicios que pudiera haber ocasionado.
143.2 Tambin alcanza solidariamente la
responsabilidad al superior jerrquico, por omisin en la
supervisin, si el incumplimiento fuera reiterativo o
sistemtico.

MUCHAS GRACIAS