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PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO
de escenarios
TIPOS DE PLANEACIÓN:
futuros y del rumbo
a donde se dirige la 1.ESTRATÉGICA
empresa, y de los
resultados que se 2.TÁCTICA O FUNCIONAL
pretenden obtener
para minimizar 3.OPERATIVA
riesgos y definir las
estrategias para
lograr la misión de la
organización con una
mayor probabilidad
de éxito.
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION
Permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos
y recursos
Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden
presentar en l futuro
Permite hacer frente a las contingencias que se
presenten.
Es un sistema racional para la toma de decisiones a
futuro, evitan las corazonadas o empirismos.
Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo
las oportunidades
Al planear se define el rumbo y las bases a través de
las cuales operara la empresa.
Es la base de los elementos para efectuar el control
La motivación se eleva
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
1. VISION: Enunciado que describe e estado al que se aspira en
el futuro. Provee dirección y forja el futuro de la empresa.
2. FILOSOFIA: Conjunto de valores, practicas, objetivos, creencias
y políticas que son la razón de ser de la empresa y
representan el compromiso de la organización ante la
sociedad.
3. MISIÓN: Definición amplia del propósito de la organización.
4. OBJETIVOS: Resultados específicos que se deben alcanzar,
medibles y cuantificables a un tiempo para lograr la
misión.
5. POLITICAS: Cursos de acción que muestran la dirección y el
empleo general de los recursos para lograr los objetivos.
6. ESTRATEGIAS
7. PROGRAMAS: Conjunto de acciones, responsabilidades y
tiempos necesarios para implantar las estrategias.
8. PRESUPUESTOS: Cuantificación monetaria y no monetaria de
los recursos necesarios para lograr los objetivos.
9. PLANEACION ESTRATEGICA: comprende una serie de
elementos que se plasman en el plan estratégico.
TECNICAS DE PLANEACIÓN
CUANTITATIVAS Y CUALITITATIVAS
1. ANALISIS FODA O SWOT:
POSITIVAS
NEGATIVAS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS
EXTERNAS DEBILIDADES
INTERNAS
2. GRÁFICA DE GANTT:
Es la forma habitual de presentar el plan de ejecución de un
ESTRUCTURALES
FUNCIONALES
ORGANIGRAMA HORIZONTALES
VERTICALES
MIXTOS
CIRCULARES
TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
RECURSOS HUMANOS:
Exámenes psicométricos, la
entrevista, análisis de puestos etc..
RECURSOS MATERIALES.
FINANCIEROS Y TECNOLÓGICOS:
Cuantitativas y cualitativas
DIRECCIÓN
DIRECCIÒN:
Es la ejecución de todas las fases del
proceso administrativo mediante la
conducción y orientación de los
recursos, y el ejercicio del liderazgo
hacia el logro de la misión y visión de
la empresa.
ETAPAS:
1. Toma de decisiones
2. la comunicación
3. la motivación
4. liderazgo
COMUNICACIÓN EFECTIVA
REQUISITOS CLASIFICACIÓN
CLARIDAD VERTICAL
INTEGRIDAD HORIZONTAL
APROVECHAMIENT VERBAL
O DE LA ESCRITA
COMUNICACIÓN FORMAL
INFORMAL
INFORMAL
EQUILIBRIO
MODERACIÓN
DIFUSION
DIRECCIÒN
LIDERAZGO: TIPOS DE
Inspirar y guiar a los AUTORIDAD:
subordinados Formal
hacia el logro de Personal o informal
los objetivos de la B)DELEGACIÒN:
organización.
Concesión de
3 ELEMENTOS: autoridad y
A) AUTORIDAD: responsabilidad para
facultad para dar actuar.
ordenes y exigir que C) SUPERVISIÒN:
sean cumplidas. Consiste en
garantizar y asegurar
que las actividades
se realicen de
acuerdo a lo
TECNICAS DE DIRECCIÓN
CUANTITATIVAS
CUALITATIVAS
Tormenta de ideas
Modelos Matemáticos
Programación linealDesarrollo de
Técnicas estadísticas equipos
Técnicas
Camino Critico
Motivacionales
CONTROL
1. Establecimiento de estándares
2. Medición de resultados
3. Corrección
4. Retroalimentación
CONTROL
1. SISTEMAS DE INFO.
2. GRAFICAS, DIAGRAMAS
3. ESTUDIO DE METODOS
4. METODOS CUANTITATIVOS
5. INDICADORES
6. CONTROL INTERNO