AUTOESTIMA

Y
REVALORIZACION
A
EQUIPOS DE TRABAJO DE
ALTO DESEMPEO

LIC. MA. GUADALUPE

SALAS MASCORRO

Por qu las personas se

unen en grupos?
1.2.3.4.5.6.-

Seguridad.
Estatus.
Autoestima.
Afiliacin.
Poder.
Obtencin de metas.

Etapas de desarrollo del

grupo

Modelo de
las Cinco
etapas:

Formacin,
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

Etapas de desarrollo del

grupo

Formacin,
Formacin
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

Es una etapa de
incertidumbre. El
individuo, tiene una
gran interrogante
en cuanto al
propsito, la
estructura y el
liderazgo. Se
termina cuando se
sienten parte del
grupo.

Etapas de desarrollo del

grupo

Formacin,
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

Los individuos aceptan el

grupo.
Pero no aceptan las
normas y tampoco
aceptan a quin lo
controla.
Surgen conflictos y
conflictos.
Terminando esta etapa,
los individuos tienen
clara, la jerarqua de
mando.

Etapas de desarrollo del

grupo

Formacin,
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

Son las relaciones

estrechas y la
cohesin.

Se termina
aceptando el
organigrama y el
liderazgo.

Etapas de desarrollo del

grupo

Formacin,
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

La estructura ha
sido aceptada.
La energa se
emplea, para
realizar las
actividades
encomendadas y no
en conocer a los
dems.
El grupo ahora, es
funcional.

Etapas de desarrollo del

grupo

Formacin,
Tormenta,
Normatividad,
Actuacin.
Suspensin.

Existe la preocupacin
por terminar las
actividades y no por el
rendimiento del
trabajo. (Temporales)
Ocurrir la
desbandada, ms
preocupados por
terminar e irse.
Tambin es la etapa del
desarrollo e integracin
y crecimiento.(Permanentes)

EFECTOS DEL PASO DE LAS ETAPAS DE

FORMACIN DE UN GRUPO DE
TRABAJO
Este proceso
de acrisolamientoprovee al grupo de trabajo de:

Integracin.

Consolidacin
de
metas

Permanencia
en el
tiempo

Inventario
de
fortalezas y
debilidades

ACRISOLAMIENTO
Competitividad

Crecimiento

Proyeccin

Los procesos de los equipos

La importancia de los procesos de los

equipos de trabajo, radica en la
creacin de productos mayores que sus
insumos.
Esto se explica con :
LA SINERGIA.
El efecto de la accin del
equipo, es superior a la
suma individual.

CONVIENEN a la administracin,
grupos unidos?

cohesin:
Es
el
grado
de
atraccin
y
de
motivacin entre los
miembros del grupo,
para
permanecer
dentro del mismo.

Efectos de la cohesin
La productividad, est
directamente relacionada con
la cohesin del grupo.
La camaradera, disminuye la
tensin y propicia un ambiente
adecuado, para la obtencin
de las metas del grupo.

EQUIPOS DE
TRABAJO

MASA

Concentracin
Urbana

Multitud
GRUPO

Espectadores
en un estadio
Club
Escuela
Iglesia
Gpos. Naturales
Gpos. Voluntarios
Gpos. Formales

GRUPOS

Club

Escuela

Iglesia

Grupos Naturales
Se dan por
naturaleza, es
decir, por
leyes biolgicas
de herencia o
parentesco.

Grupos Voluntarios
Hay
disponibilidad
absoluta para
integrarse
libremente a l

Grupos Formales

Se adaptan a
determinadas
caractersticas
(empresa).

Equipo de Trabajo

Es un grupo de personas que

enfocan su energa y compromiso
a lograr objetivos comunes y, que
trabajan unidos y gozan
hacindolo; obteniendo resultados
de alta calidad.

Qu es un Equipo
de Trabajo?

Es una entidad social altamente

organizada.
Se orienta a la consecucin de una tarea
en comn.
Compuesta por un nmero reducido de
personas.
Que adoptan e intercambian roles y
funciones de acuerdo con un
procedimiento.
Y disponen de habilidades para manejar
su proceso socio-afectivo en un clima de
respeto y confianza.

Caractersticas de un Equipo
de Trabajo

Objetivo comn y tareas aceptadas.

Numero reducido de participantes.
Organizacin y liderazgo.
Unidad del equipo.
Compromiso personal.
Lmites y disciplina.
Vnculos interpersonales apropiados.
Convergencia de esfuerzos.
Aprovechamiento del conflicto.
Conciencia de la situacin interna.

TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es la participacin

decidida y organizada de las personas
hacia el logro de los objetivos.
El trabajo en equipo favorece la
creatividad, la innovacin y el
compromiso hacia la mejora
continua de la calidad en todos
los niveles.

EQUIPO

Hormigas

Comando Antiterrorista

Grupos Contra Equipos

Los miembros piensan que

forman un grupo slo para
fines administrativos.

Los individuos trabajan

independientemente.
Los miembros tienden a
poner atencin en s mismos
porque no estn
involucrados en la
planificacin de los
objetivos .

A los miembros no se les ha

preguntado cul es el mejor
enfoque; nicamente se les
ha dicho que hacer.

Los miembros reconocen su

interdependencia y entienden
que tanto las metas
personales como las del
equipo son ms fciles de
alcanzar con el apoyo mutuo.
El tiempo no se desperdicia
en peleas ni buscando
intereses personales a
expensas de los dems.
Los miembros tienen un
sentimiento de propiedad con
respecto a sus trabajos y su
unidad, porque estn
comprometidos con las metas
( las cuales ayudaron a
establecer) .

Trabajo en equipo

Hoy en da el trabajo en equipo

cobra cada vez ms importancia,
a medida que el mundo
organizacional se vuelve complejo.

DINMICA DE GRUPOS
La dinmica de grupos sostiene que el
verdadero trabajo en equipo se da cuando los
miembros del mismo se convierten en un equipo
autnomo en su motivacin, en su orientacin
hacia resultados y en su continuo aprendizaje.
La suma de este tipo de equipos de trabajo
hace lo que hoy se denomina :
organizaciones inteligentes;
aquellas cuya ventaja competitiva ser la de
aprender ms rpido que sus competidores.

(De Geus 1988).

Crculos de Calidad

Los crculos de calidad vinieron a

demostrar que la participacin de todos
en el compromiso de la produccin y de
los servicios, redunda en una mayor
productividad; mayor
innovacin y
motivacin.

Aumentar la Productividad es el resultado del

Trabajo en Equipo

Se realiz un estudio en 20 minas de carbn que operaban en

la misma estructura geolgica, en ellas se extraa el mineral con
el mismo equipo de trabajo y todas estaban sujetas a las
mismas disposiciones gubernamentales. La productividad se
midi en toneladas de carbn producidas por empleado. La
mina con la productividad mas alta produjo unas 242 toneladas
por empleado, en contraste con la ms baja que fue de 58
toneladas por empleado.
Las otras minas oscilaban en puntos intermedios.
La conclusin de este estudio se resumi como sigue: la
diferencia primaria fue la manera en que el gerente de la
compaa trabaj con los empleados. La mina ms productiva
di a los empleados la oportunidad de participar en el
establecimiento de metas, as como en la resolucin de
problemas.

GRUPO :

EQUIPO

Cuando el grupo tiene una clara conciencia y

conocimiento de los valores, creencias, normas, reglas,
premios, castigos y roles que deben realizar todos y
cada uno de los miembros del grupo; existir por razn
lgica, un equipo.

Roles en un Equipo

El pensador creativo.
La persona de accin.
El que empuja.
El escrutador.
El negociador.
El mordaz.
El director.
El secretario y apuntador.
El motivador.

Equipo de trabajo
Un parmetro fundamental de un equipo
excelente se encuentra en la capacidad
de sus miembros de decir lo que piensan
o sienten, sin humillar a los dems o ser
humillados.

Reglas para Trabajar

en Equipo

Todos los miembros del equipo tienen el derecho de:

Expresar opiniones y percepciones, aunque no sean
populares.
Ser escuchados sin sentirse culpables.
Cambiar de opinin.
Decir que no saben o que no comprenden.

Todos los miembros del equipo tienen la

responsabilidad de:
Aceptar que los dems son diferentes pero iguales.
Conducirse de manera apropiada.
Buscar fortalezas, no debilidades en los dems.
Escuchar las opiniones de los dems con mentalidad
abierta.
Evitar provocar daos o heridas emocionales.

Reglas para Trabajar en Equipo

(Continuacin)

Cuando una persona habla todos los dems deben

escuchar hasta que haya terminado.
Cualquier persona que desee contribuir deber
permitrsele, sin que nadie le interrumpa.
Al hablar, asumir siempre los propios comentarios y
utilizar creo o pienso,
en lugar de creemos.

Conductas Txicas en un Equipo

La inconstancia.
Ironizar, burlarse.
Hablar demasiado.
Hablar muy poco.
Aislarse no participar.
Quejarse.
Hablar casi siempre de
cosas negativas.
Jugarle al tonto.
Jugarle al sabelotodo.
Terquedad.
Interrumpir.

Acaparar la participacin.
Acentuar los defectos de
los dems.
No controlar el tiempo.
Perderse en detalles.
Entrar en broncas
personales.
Ser inflexible.
Ser desorganizado.
Hacer trampas.
No corregir a tiempo
conductas que perjudican
al grupo.
Jugarle a la vctima.

Beneficios de
Trabajar en Equipo

Manejo de situaciones complejas.

Respuesta rpida a los problemas que se
presentan.
Alta motivacin.
Decisiones de alta calidad.
Bienestar.
Resultados positivos.

Elementos Indispensables para que un Equipo de

Trabajo tenga xito

Actuar con lealtad hacia el grupo.

Identificarse con los objetivos.
Apreciar el comportamiento de los compaeros en
forma constructiva.
Tener confianza en los dems.
Mostrar una disposicin de colaboracin.
Buscar las mejores soluciones.
Realizar al mximo el potencial individual.
Comunicar con franqueza toda informacin.
Estar dispuesto a influir en los dems y ser influenciado.
Asumir una actitud dinmica.

Empresa Japonesa

La empresa japonesa aprovecha el conflicto

como fuente misma de la creacin para que
a travs de equipos de trabajo se le de
oportunidad al personal para resolverlos
problemas que se presentan.
Esto conlleva a una administracin
participativa y democrtica.

Filosofa Mu
Es darle participacin a los miembros
de los equipos de trabajo, motivndolos para
desatar su creatividad, y que no tengan
fronteras de ninguna ndole para sus ideas y
aportaciones.

LA PRXIMA TEMPORADA, CUANDO VEAS LOS

GANSOS EMIGRAR, DIRIGINDOSE HACIA UN
LUGAR MS CLIDO PARA PASAR EL INVIERNO....

...FJATE QUE VUELAN EN FORMA DE V ...

TAL VEZ TE INTERESE SABER POR QUE LO HACEN

AL VOLAR EN FORMACIN DE
V ...

...LA BANDADA ENTERA

AUMENTA
EN UN

71% EL ALCANCE
DEL VUELO...

CON RELACIN AL
DE UN PJARO
VOLANDO SLO.

LECCIN 1

COMPARTIR LA MISMA
DIRECCIN Y EL SENTIDO
DEL EQUIPO, PERMITE
LLEGAR MS RPIDO Y
FCILMENTE AL DESTINO,
PORQUE
AYUDNDONOS
ENTRE NOSOTROS LOS

CUANDO UN GANSO
SALE DE LA
FORMACIN...

SIENTE LA RESISTENCIA
DEL AIRE Y LA
DIFICULTAD DE VOLAR
SLO.

ENTONCES,
RPIDAMENTE
RETORNA A LA
FORMACIN,
PARA APROVECHAR
EL PODER DE
ELEVACIN DE LOS QUE
ESTN AL FRENTE.

LECCIN 2:
PERMANECIENDO EN SINTONA Y
UNIDOS JUNTO A AQUELLOS QUE
SE DIRIGEN EN NUESTRA MISMA
DIRECCIN, EL ESFUERZO SER

MENOR.
SER MS SENCILLO Y
PLACENTERO
ALCANZAR LAS METAS.

ESTAREMOS DISPUESTOS
A ACEPTAR Y A OFRECER

CUANDO EL GANSO LDER

SE CANSA...

... SE TRASLADA AL
FINAL DE LA
FORMACIN;
MIENTRAS OTRO ASUME
LA DELANTERA.

LECCIN 3:
COMPARTIR EL LIDERAZGO.
RESPETARNOS
MUTUAMENTE Y EN TODO
MOMENTO.
COMPARTIR LOS RETOS
Y LOS TRABAJOS MS
DIFCILES.
REUNIR HABILIDADES Y
CAPACIDADES,
COMBINAR DONES,

LOS GANSOS VOLANDO EN

FORMACIN GRAZNAN PARA
DAR CORAJE Y ALIENTO
A LOS QUE VAN AL
FRENTE,....
PARA QUE AS
MANTENGAN
LA VELOCIDAD.

LECCIN 4:

CUANDO HAY
CORAJE Y ALIENTO,
EL PROGRESO ES
MAYOR.
UNA PALABRA DE
ALIENTO A TIEMPO
MOTIVA, AYUDA, DA
FUERZAS...

PRODUCE EL
MEJOR DE LOS
BENEFICIOS.

CUANDO UN GANSO SE
ENFERMA, ES HERIDO
O EST CANSADO...

Y DEBE SALIR
DE LA
FORMACIN...

OTROS SALEN DE LA FORMACIN Y

LO ACOMPAAN PARA AYUDARLO Y
PROTEGERLO...
PROTEGERLO
PERMANECEN CON L HASTA QUE
MUERA O SEA CAPAZ DE VOLAR
NUEVAMENTE;
.....ALCANZAN SU BANDADA, O SE
INTEGRAN A OTRA FORMACIN.

LECCIN 5:
ESTEMOS UNIDOS
UNO AL LADO DEL OTRO,
PESE A LAS
DIFERENCIAS...
TANTO EN LOS
MOMENTOS DE
DIFICULTAD,
COMO EN LOS
MOMENTOS DE
ESFUERZO.

SI NOS MANTENEMOS
UNO AL LADO DEL OTRO,
APOYNDONOS Y
ACOMPAANDONOS.
SI HACEMOS REALIDAD EL
ESPRITU DE EQUIPO.

SI PESE A LAS DIFERENCIAS

PODEMOS CONFORMAR UN
EQUIPO HUMANO PARA
AFRONTAR TODO TIPO DE
SITUACIONES....

SI ENTENDEMOS EL
VERDADERO
VALOR DE LA
AMISTAD.
SI SOMOS CONSCIENTES DEL
SENTIMIENTO DE
COMPARTIR.

LA VIDA SER MS
SIMPLE, Y EL VUELO DE LOS
AOS MS PLACENTERO!!!

AMIGOS...
SEAMOS GANSOS!!!

FORMEMOS PARTE DE UN
VERDADERO EQUIPO DE
TRABAJO DE ALTO
DESEMPEO !

 FORMEMOS PARTE DE UN
VERDADERO EQUIPO DE
TRABAJO DE ALTO
DESEMPEO !

Bibliografa

Equipos de Trabajo, Silvana Thuagarajan, Glenn

Parker, Printence Hall.
Como Dirigir para Lograr el Compromiso, Carol
Kinsey, Iberoamericana,
Formacin de Equipos, William G. dyer, Sitesa
Equipos de Trabajo, Fran Rees, Pearson Educacin
Comportamiento Organizacional, Robbins S.,
Printice Hall
Psicologa Social, R.L. Genua, Piramide