Coaching / Assessment

Treinamento e Desenvolvimento de
Pessoas

Manual de Programao
Neurolingustica - PNL
Joseph O`Connor

Parte 1
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Treinamento e Desenvolvimento de
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O QUE PNL?

Fonte: Manual de PNL J. OConnor

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O QUE PNL

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A PNL estuda como seus pensamentos

(neuro) so afetados por palavras
(lingustica), levando a ao
(padres/programao).

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Pilares da PNL
Voc seu estado emocional e nvel de
habilidade
As pressuposies os princpios da PNL
Rapport qualidade do relacionamento
Resultado saber o que quer
Feedback como saber se esta
conseguindo o que quer
Flexibilidade se o que est fazendo no
estiver funcionando, faa algo diferente
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Pressuposies da PNL
1. as pessoas respondem a sua experincia,
no a realidade em si
2. Ter uma escolha ou uma opo melhor que
no ter escolha
3. As pessoas fazem a melhor escolha que
podem no momento
4. As pessoas funcionam perfeitamente
5. Todas as aes tem um propsito
6. Todo comportamento possui inteno
positiva
7. A mente inconsciente contrabalana a
consciente; ela no maliciosa.
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Pressuposies da PNL
8. O significado da comunicao no simplesmente
aquilo que voc pretende, mas tambm a resposta
que obtm
9. J temos todos os recursos de que necessitamos ou
ento podemos cri-los
10.Mente e corpo formam um sistema. So expresses
diferentes da mesma pessoa
11.Processamos todas as informaes atravs de nossos
sentidos
12.Modelar desempenho bem sucedido leva
excelencia
13.Se quiser compreender, aja!!!
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O que faz a PNL??

Autodesenvolvimento

Mudana

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Ecologia em PNL
Ateno e considerao do sistema
geral
Congruncia
Interna
Externa

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PNL e APRENDIZAGEM
Aprendizagem sempre envolve
autodesenvolvimento.... natural.
Aprendemos a todo momento; parte
da adaptao a circunstancias
mutantes.
(OConnor, J.)

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Nveis de Aprendizagem
Aprendizagem tradicional pode ser
dividida em 4 estgios:
Incompetncia inconsciente
Incompetncia consciente
Competncia consciente
Competncia inconsciente
Maestria

Atalhos de aprendizagem
Bom ensino
Modelagem
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Tipos de Aprendizagem
Simples

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Tipos de Aprendizagem
Generativa
Crenas e suposies

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Nveis Neurolgicos
Modelo desenvolvido por Robert Dilts,
para pensar em Aprendizagem e
mudana
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Ambiente onde e quando

Comportamento o qu?
Capacidade Como?
Crenas e valores Por qu?
Identidade quem?
Alm da identidade conexo
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RESULTADOS EM PNL

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Resultados
Mudana bsica em PNL
Em que direo estou indo? (estado
desejado)
Por que estou indo? (valores)
Como chegarei l? (estratgias)
E se algo der errado? (plano B)

Pensamento voltado para

resultados!!!!!
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Resultados

Estado presente
desejado

Estado

Recursos
(estratgias mentais, linguagem, fisiologia, estados emocionais, crenas e
valores)
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Como estruturar Resultados

1. O que vc quer?
2. Como vc saber que est tendo ou obteve sucesso?
3. Quando, onde e com quem?
4. De que recursos vc dispe?
5. Vc pode iniciar e manter este resultado?
6. Quais so as consequencias maiores?
7. Este resultado tem a ver com quem vc ?
8. Como os resultados se encaixam?
9. O que fazer a seguir?
HUGGS - Huge, Unbelievably Great Goals(metas
enormes, inacreditavelmente maravilhosas)
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Crenas
Crenas so as regras pelas quais vivemos.
A PNL trata as crenas como pressuposies,
no como verdades ou fatos.
Quando realmente acreditamos em algo,
nos comportamos de maneira congruente
com essa crena (R. Dilts)
Se as crenas no trazem bons resultados,
necessrio mud-las!!
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Crenas e Resultados
necessrio acreditar em trs coisas
sobre os seus resultados:
possvel alcana-los
Voc capaz de alcana-los
Voc merece alcana-los
PCM Possibilidade, Capacidade e
Merecimento as trs chaves para a
realizao!!
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A linguagem, sendo um sistema

representativo, nos permite comunicar
e compartilhar nosso modelo ou
representao do mundo.
Aos nos comunicar com palavras,
exclumos, distorcemos e
generalizamos a estrutura de nossa
experincia profunda para formar uma
estrutura superficial.
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METAMODELO
Metamodelo um conjunto de padres de
linguagem e perguntas que reconectam as
excluses, distores e generalizaes
experincia que as gerou.
Trabalha a estrutura superficial para obter o
significado da estrutura profunda. um
modelo de linguagem sobre linguagem,
esclarecendo linguagem com o uso da
prpria linguagem. (J.O`Connor)
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METAMODELO
Por meio do Metamodelo, possvel:
recuperar informaes importantes
que foram omitidas da estrutura
superficial; permite esclarecer
significado e identificar limites e
oferecer escolhas.
O Metamodelo consiste em 13
padres, divididos em 3 categorias:
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CATEGORIAS
I - Delees ou Omisses
1 delees simples quando algo importante
omitido de uma sentena
sinto-me mal especificamente em relao a que vc
se sente mal??
2 ndice referencial no especificado
ningum gosta de mim! quem no gosta???
3 verbos no especificados
eu o convenci a faze-lo exatamente como o
convenceu?
4 julgamentos
ele insensvel quem esta dizendo? E sem
comparao a qual padro?? Em relao a que?
5 comparaes
isso mais fcil em relao a que??
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CATEGORIAS
II Generalizaes
1 operadores modais de necessidade
Tenho que fazer X! O que te fora a
isso????
2 operadores modais de possibilidades
no posso fazer X! o que aconteceria se o
fizesse? Ou O que te impede de fazer X?? Ou
Suponha que pudesse... como seria???
3 universais ou quantificadores universais
todo mundo est rindo de mim!! - todo
mundo?????!!!!!!
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CATEGORIAS
III Distores
1 Nominaes ( resultado de um verbo se
transformando em um substantivo abstrato para
questiona-la, transforme o substantivo em verbo....)
sofro de depresso! com o que o vc est
deprimido???
2 - Leitura mental
vc no gosta de mim! o que te levou a pensar
assim?? Quais as aes que te evidenciam esta
afirmao?? Como exatamente vc sabe disso???
3 - Causa e efeito
A voz dele me irrita! Vc sente irritao qdo ouve
a voz dele..... que outra resposta poderia te??
Gostaria de ter escolha qto a como se sente??
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CATEGORIAS
III Distores
4 - Equivalentes complexos (duas afirmaes ligadas
de forma q uma signifique, explique a outra)
Ela est sempre atrasada (portanto) ela no se
importa!! Vc acha mesmo que ela chegar atrasada
significa que no se importa???
5 Pressuposies (a pessoa que fala supe alguma
coisa relativa a situao que advm do seu mapa)
Quando que vc ira agir com responsabilidade??
(ou seja, vc no est agindo de forma
responsvel!!!) Desafie! Vc est supondo que no
estou agindo de forma responsvel??? O que leva a
crer que no estou agindo de forma responsvel??
Por que vc to insensvel??
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 Outros aspectos da PNL abordados

pelo autor:
Sentidos
Linguagem
Estados Emocionais
Estratgias
Uso de Metforas
E que veremos a seguir.......
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