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Sistemas de

Informacin para
la toma de
decisiones
Unidad 2 Tema I
Informtica II
Prof.Laura Sarabia
Prof. Aymara Hernndez
Prof. Jos Luis Torrealba

Visin general de Sistemas


Calidad de la informacin
La capacidad de visualizar ms all de lo
que un SI ofrece marca la diferencia entre
las organizaciones que usan la
informacin eficientemente de las que no
lo hacen

PNUD:
TIC al servicio del
desarrollo 2002

INFORMACIN

Demanda no solvente

S.I.
S.I.
Estratgicos
Estratgicos

Mantenimiento

S.I.
S.I.de
de
apoyo
a
apoyo alas
las
decisiones
decisiones

BASE DE DATOS INTEGRADAS

Inventarios

RRHH

Administracin de
pedidos de clientes

CxP

Facturacin

Contabilidad

CxC

Sistemas de informacin transaccionales

Tipos de decisiones.
Planeacin Estratgica
Control administrativo

Control operacional

Tipos de Decisiones

Repetitivas
Descuentos a clientes
Comisiones de ventas
Depreciaciones o amortiz.
Compras de suministros
Entregas a consignacin
Clasif. de desembolsos

No repetitivas
Asociaciones estratgicas
Fusiones
Nuevas lneas de produc.
Nuevos mercados
Materiales sustitutos
Costeo ABC

Qu decisiones se toman?
(otros ejemplos)
Adaptado de Polimeni et al.

Aceptar una orden especial (o un pedido)


Hacer o comprar (importar o comprar).
Eliminar una lnea de producto (o servicio)
Mezclar productos o servicios
Vender o procesar adicionalmente

Sistemas de Apoyo a las


Decisiones

Se define como un conjunto de programas y


herramientas que permiten obtener de manera
oportuna la informacin que se requiere durante el
proceso de la toma de decisiones que se desarrolla
en un ambiente de incertidumbre

Caractersticas de los
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Son posteriores a los S.I.
Transaccionales
De apoyo a los mandos
intermedios y a los gerentes
administrativos
No necesariamente ahorran
mano de obra
S.I. Interactivos y amigables
Pueden ser desarrollados por
el usuario final.

Sistemas de
apoyo a las
decisiones

Ejemplos de S.I. De Apoyo a las


Decisiones
Programacin de la produccin
Compra de materiales
Proyecciones financieras
Modelos de Simulacin de Negocios
Modelos de Inventario
Control de proyectos

Tipos de Sistemas de Apoyo a las


Decisiones
DSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones

GDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo

EIS
Sistema
de
Informacin
para
Ejecutivos

EDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones

DSS
Sistema de
Soporte a la
Toma de
Decisiones

Apoyan la toma de decisiones


mediante la generacin y
evaluacin sistemtica de
diferentes alternativas o
escenarios de decisin.
Mediante el uso de modelos y
herramientas computacionales.

Su objetivo es lograr
la participacin de
un grupo de
personas durante la
toma de decisiones
en ambientes de
anonimato y
consenso.

GDSS
Sistema
para la
toma de
decisiones en
Grupo

Destinados a
apoyar el
proceso de
toma de
decisiones de
los altos
ejecutivos de
una
organizacin.

EIS
Sistema
de
Informacin
para
Ejecutivos

Presentan
informacin
relevante y usan
recursos visuales y
de fcil
interpretacin con el
objetivo de
mantenerlos
informados.

Permiten cargar bases de


conocimiento que se integran
por una serie de reglas de
sentido comn para que
diferentes usuarios las
consulten.

EDSS
Sistemas
Expertos de
Soporte a la
toma de
decisiones

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