PROGRAMAS DE INCENTIVO

UMA FERRAMENTA PARA

INCENDIAR RESULTADOS

PORQUE INCENDIAR?

Incendiarumapalavraquevemdogrego:
botarfogo.
SurgiunaGrciaAntiga,duranteosJogosOlmpicos.
Acoroadelouroseraomaiorsmbolo
dereconhecimento.

Conceito da atividade
Marketing de Incentivo uma ferramenta
utilizada para motivar Equipes Internas,
Distribuidores e Revendedores a atingirem
objetivos e metas, oferecendo premiao e
reconhecimento para as melhores performances.
Tambm so utilizadas como
anti-depressivos, uma vez que a presso
por resultados cada vez maior.

COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR

AS PESSOAS E AS EMPRESAS?
Ampliaaparticipao,acolaborao,oesprito
empreendedordoscolaboradores.
Geraconfianaedisposio.
Focalizaaspessoasnagestobaseadaemvalores,
empowerment,criandoforteculturainternacomo
diferenciao.

COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR

AS PESSOAS E AS EMPRESAS?
Despertaacoragem,porquecoragemcontagia.
Despertaefortaleceosentimentodeorgulho,
depertencerefazerascoisasqueacredita.
Oincentivoagregavalorporqueamaiordetodas
asmotivaesainformao.

COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR

AS PESSOAS E AS EMPRESAS?

ComportamentoXImpulso.
Comportamentocomprometimento.

FORMAS DE RECONHECIMENTO

Viagens=8anos
Produtos=2anos
Vouchers=5a8anos
Jantar,diploma,trofu,pin=orgulho

CAMPANHAS DE INCENTIVO
PODEM SER UTILIZADAS PARA:
Empresas Privadas

Aumentodeprodutividade

Clima

Vendas

Qualidade

Integrao

Treinamentoevivncias

Alavancagemdeprodutos

Fuso

Lanamentodeprodutos

Sugestesdeidias

Mudanadecultura

REAS QUE MAIS

DEMANDAM NAS EMPRESAS
Marketing
Vendas
RH
Diretoria

O QUE TEM LEVADO AS EMPRESAS

A APOSTAREM NO INCENTIVO

Facilidade de mensurao de resultados

Excelente custo-benefcio
Ampla possibilidade de interatividade
Fidelizao
Canal de comunicao e relacionamento
Incentivo gera recursos (vendas de dentro para fora)

O QUE SE GANHA
Resultadospontuais.
Resultadoselevadosmesmoapsotrmino
dascampanhas.
Campanhasbemrealizadassoauto-pagveis.

O QUE SE GANHA
Agrega valor
Pessoas melhores so melhores profissionais.
Melhores profissionais geram melhores produtos.
Melhores produtos melhoram a vida das pessoas.

DICAS DE SUCESSO
Estabeleametaspossveisdeseremalcanadas.
Comunicaofreqente.
Saibacomoaspessoassomotivadas.
MetasclarasPara quem no sabe pra onde vai
qualquer caminho serve.

DICAS DE SUCESSO

Notentefazerissoemcasa.
Oamor,apaixo,agarraeaconfianaquevoc
colocanaquilooquefazoquegeraumaatitude
vencedora.oquefazdevocumvencedor.

CASE MCDONALDS

Objetivos
Aumentar vendas.
Criar uma ferramenta de relacionamento
com os franqueados.
Motivar e reconhecer os atendentes.
Nivelar e disseminar as estratgias da
empresa.

2002

Lanamento
Janeiro de 2002

Perodo inicial
1 ano

Pblico
30 mil funcionrios
6 regionais
600 restaurantes

Estratgias
Mecnica Vendeu, Ganhou.
Gatilhos para promoes e prmios
especiais Disney, McEspio, Ho-Ho-Ho,
Destaque do Ms.
Catlogo de prmios e...

Primeiros resultados

220 restaurantes premiados aps 3

meses.
13.500 funcionrios premiados.
Um eficaz canal de comunicao entre
a rea People e os atendentes.

2003

Estratgia

Cresceu. Tornou-se, alm de um canal de

comunicao, uma ferramenta de
treinamento.
Passou a abrigar todos os programas do
McDonalds, inclusive o All Star.

 O maior e mais tradicional evento

do McDonalds em todo o mundo.
Competio individual.
De 30 mil funcionrios, 30 so
reconhecidos
a nvel Brasil.
Premiao em McGrana + Bolsas de
Estudos
+ Prmios especiais.

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Estratgia
Deixou de ser uma campanha e tornou-se
um Programa de Relacionamento.
Ganhou novo tema, nova identidade visual,
nova comunicao.
Alm dos programas tradicionais, entrou
Aes Especiais.

 Mini-campanhas ligadas ao calendrio do

marketing (McMenu e McLanche Feliz).
Aes surpresa durante o ano.

2005
O ano da consagrao do Programa

Principal diferencial
Programa Mc em Ao na web
Muito mais moderno, muito mais dinmico,
muito mais divertido.

McLand
Uma cidade virtual e divertida
com todas as informaes do Programa

Prefeitura regulamento
Shopping Center catlogo de prmios
Banco Extrato de pontos
Lan House jogos
Universidade treinamento

Resultados
O programa se renova e evolui a cada ano.
Ensina e d instrumentos para que os
funcionrios cresam dentro e fora da
empresa.
Fortalece o orgulho, motiva, reconhece,
ensina e premia.
uma poderosa ferramenta de gesto e
estratgia.
J benchmark dentro do McDonalds e tem
possibilidade de crescer para outros pases.

JorgeMedauarJr.
DiretordeCriao-IncentiveHouse
jmedauar@incentive.com.br