UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Sistemas de Informacin

Gerencial

Sistemas de informacin Gerencial

Grupo 01: MIRADOR EMPRESARIAL

CAPITULO V :
IMPACTO TICO Y SOCIAL DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN
GERENCIAL
Grupo 01: MIRADOR EMPRESARIAL

LIMA-2008

MIRADOR EMPRESARIAL
.
INTEGRANTES

AREVALO CHANG, JOHANNA

MISARI BARZOLA, ARACELY K.

MONTENEGRO CHONG, MARIE

PAREDES GARAY, PAMELA

RAMOS HUACANI, DAVID

ZORRILLA NUEZ, CARLOS M

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CONTENIDO
Retos Gerenciales

5.1 Problemas ticos y sociales

5.2 La tica en la Sociedad de la Informacin
5.3 La dimensin moral en los Sistemas de informacin.
informacin

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Cundo surge la tica

Empresarial?
No basta con responder a los requerimientos del
mercado cumpliendo las leyes, y las expectativas
sociales, hay que anticiparse y prever (Sethi, 1975)
El poder exige responsabilidad
no slo econmica, tambin legal,
y de orden pblico y social (Bowen, 1953)
Servir a los
intereses
econmicos
de los accionistas

ACTUACIN SOCIAL DE
LA EMPRESA
(CSP)

SENSIBILIDAD SOCIAL DE
LA EMPRESA
(CSR)

RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LA EMPRESA
(CSR)

Incorpora los enfoques anteriores, pero

distinguiendo principios, procesos y
polticas; distingue niveles institucional,
organizativo y personal (Wood, 1991)

RESPONSABILIDAD
ECONMICA DE LA EMPRESA

Aos...1940

1950

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TICA EMPRESARIAL
(BE)

1960

1970

1980

1990

2000
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Retos en los
negocios
Determinar
Procesos

polticas y
procedimientos
de acceso a los
datos.
Administracin

con papeleo

intensivo.
Oportunidades

de las
nuevas tecnologias.

.
Internet.
Software

de seguridad. Tecnologa de
informacin

Sistema de
informacin
Obtener

Doctores.
Pacientes.

informacin
medica en lnea.
Organizacin

Asegurados

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Adaptar

modelos de
componentes.

Soluciones de
negocios
Mejorar

servicios.

Reducir

Costos

Invadir

la privacidad.

Inscribirse

en planes
mdicos en lnea.

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5.1PROBLEMAS TICOS Y SOCIALES

RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS

tica:
usar

Principios morales que los individuos que pueden

para tomar decisiones que guen su conducta.

La Tecnologa de Informacin y los sistemas de Informacin

hacen que surjan nuevas cuestiones de tica tanto para los
Individuos como para las sociedades

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Cinco Dimensiones Morales de la era de la

Informacin

Derechos y obligaciones de
informacin.
Derechos de propiedad.
Responsabilidad Formal y Control.
Calidad del sistema.
Calidad de vida.

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Tendencias Tecnolgicas Claves Que Hacen Surgir

Cuestiones De tica

Estas tenciones ticas se debe a

4 tendencias tecnolgicas claves:

1.
2.
3.
4.
5.

La duplicacin de la capacidad de computo.

Los Adelantos en las tcnicas de almacenamiento de
Datos.
Los adelantos en las tcnicas de extraccin de datos.
Los adelantos en los trabajos con redes.
Calidad de vida.

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5.2. LA TICA EN UNA SOCIEDAD

DE INFORMACIN
CONCEPTOS BASICOS

RESPONSABILIDAD
PERSONAL

RESPONSABILIDAD
FORMAL

RESPONSABILIDAD
LEGAL

Aceptar los posibles

Costos, deberes y obligaciones
De las decisiones
Que uno toma

Mecanismos para evaluar

La responsabilidad de las
Decisiones tomadas y las
Acciones realizadas

Existencia de leyes que

Permiten a los individuos ser
Compensados por los pejuicios
Inflingidos en ellos por
Otros actores, sistemas y
organizaciones

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A QUE SE DENOMINA DEBIDO PROCESO?

Es el proceso en el que las leyes se conocen y son bien entendidas, y en el que

existe la posibilidad de apelar a autoridades mas altas para asegurar que las
leyes se apliquen correctamente.

Anlisis tico

Identificar y describir claramente los hechos

Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden mas alto en
cuestin
Identificar los grupos de inters
Identificar las opciones razonables que se pueden tomar
Identificar las posibles consecuencias de las opciones

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Principios ticos candidatos

Regla de Oro: Trata a los dems como quieres que te traten a ti.
Imperativo categrico de Immanuel Kant: Si una accin no es
correcta para todos, no es correcta para nadie.
Regla del cambio de Descartes: Si una accin no se puede efectuar
repetidamente no es correcto efectuarla en ningn momento.
Principio Utilitarista: Ordenar los valores de mayor a menor y entender
las consecuencias de diversos procederes.
Principio de aversin al riesgo: Efectuar la accin que produzca el
menor dao o costo.
Regla tica de nada es gratis: Todo objeto tangible o intangible son
propiedad de alguien y su creador quiere compensacin por su trabajo.

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Ventana sobre Tecnologa

Las Cookies
Las
Cookies
(Galletas),
son
diminutos archivos que se depositan en
el disco duro del usuario cuando este
visita ciertos sitios web. Los Cookies
proporcionan informacin que ayuda a
las compaas a rastrear las actividades
y los intereses de quienes visitan sus
sitios web. Puede proporcionar valiosa
informacin de marketing, hace surgir
preocupaciones en cuanto a la
proteccin de la privacidad individual.
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Ventana sobre Tecnologa

Cdigos Profesionales de Conducta

Toda persona al ser profesional, adquiere derechos y obligaciones especiales
Los Cdigos de tica son promesas hechas por la profesin de regularse a si
mismos por el inters general de la sociedad.

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5.3 LAS DIMENSIONES MORALES

Examinaremos las 5 dimensiones

morales

de

los

sistemas

de

informacin e identificaremos los

niveles de anlisis tico, social y
poltico.

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DIMENSIONES MORALES
Derechos y
obligaciones de
informacin

Cuestiones Polticas

Derechos y
obligaciones de
propiedad

Cuestiones Sociales

Cuestiones ticas

Responsabilidad
Formal y Control

Tecnologa y SI

Calidad del
sistema

Individual
Sociedad
Sistema de gobierno

Calidad de Vida
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1. Derechos y obligaciones de
informacin
Privacidad y libertad en una sociedad de informacin.

Privacidad: Derecho de los individuos a que se les deje en paz, sin

vigilancia

ni

interferencia

por

parte

de

otos

individuos,

organizaciones o del gobierno.

Practicas de Informacin Equitativas (FIP): Principios establecidos

originalmente en 1973 que gobiernan la recoleccin y el uso de
informacin acerca de individuos y constituye la base casi de todas
las leyes estadounidenses y europeas en materia de privacidad.

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2. Derechos de propiedad: Propiedad Intelectual:

Propiedad intangible creada por individuos o corporaciones, que
est sujeta a protecciones bajo leyes en materia de secretos
industriales, derechos de autor y patentes.

Secretos Industriales.-Cualquier producto de trabajo intelectual

usado para fines de negocios.

Derechos de autor .-Ley que protege a los creadores de una

propiedad intelectual, contra el copiado por parte de otros con
cualquier fin por un periodo de 28 aos.

Patente .-Documento legal que se otorga al titular, durante 17 aos,

un monopolio exclusivo sobre las ideas en que se basa su invento .

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Retos que enfrentan los derechos de propiedad

intelectual:
Internet se diseo para transmitir la informacin libremente por
todo el mundo incluida inf. Protegida por derechos de autor . La
propiedad intelectual fcil de copiar, ser copiada (Chabrow,
1996).
La forma que se obtiene y se presenta informacin en la Web es
otro peligro para la proteccin de la propiedad intelectual
(Okerson 1996).
1.-Cuestiones ticas: Las compaas se preocupan mas por penetrar en el
mercado que por proteger su sw.
2.-Cuestiones Sociales: Las leyes actuales estn perdiendo validez.
3.-Cuestiones Polticas: Ceracin de nuevas medidas de proteccin para la
propiedad intelectual.

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3. Calidad del sistema:

Qu estndares de calidad de datos y sistemas se
deben exigir para proteger los derechos
individuales y la seguridad de la sociedad?
Tres principales causas de un desempeo pobre de un sistema
son:

Errores de software
Fallos de Hardware o de las instalaciones por causas
naturales o de otro tipo
Mala calidad de los datos de entrada

4. Calidad de Vida: Equidad, acceso, fronteras

Tres principales causas de un desempeo pobre de un
sistema son:
Las computadoras y las TI pueden destruir elementos valiosos de la cultura y la
sociedad al tiempo que proporcionan beneficios.
Si existe un equilibrio de consecuencias buenas y malas del uso de SI A quien se
responsabiliza por las consecuencias malas?.

Equilibrio entre el Centro de Poder y la periferia.

Rapidez del cambio: menos tiempo de respuesta para competir.
Preservacin de fronteras: Familia, trabajo y esparcimiento.
Dependencia y vulnerabilidad.
Delito por computadora y abuso de computadora.

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5. Responsabilidad Formal, responsabilidad Legal y

control:

Si una persona resulta lesionada parcialmente por una maquina

controlada parcialmente por un software
Quien es responsable formalmente y por tanto legalmente?
Algunos problemas recientes de responsabilidad legal
Centro de computo de Electronic Data System.
Quin es responsable legalmente por cualquier perjuicio
econmico causado a individuos o a negocios que no
tuvieron acceso a todo el saldo de sus cuentas durante este
periodo?
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Cuestiones ticas

Las cuestiones de tica en esta era de la informacin

son las siguientes:
1. qu justifica inmiscuirse en la vida de otros
mediante vigilancia subrepticia, investigacin de
mercados o cualquier otro mecanismo?.
2. En que condiciones se debe invadir la privacidad?.
3. Se tiene que avisar a las personas que se les esta
monitoreando?.
4. Se tiene que avisar a las personas que se esta
utilizando informacin de historial crediticio para
fines de seleccin empleados.
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Cuestiones sociales:

El aspecto social de la privacidad tiene que ver con el

nacimiento de Expectativas de privacidad o normas
de privacidad, as como con actitudes publicas

En que reas del ser humano la sociedad debe

hacer pensar a las personas que estn en territorio
privado y no en publico?

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Cuestiones Polticas:
Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que rijan
las relaciones entre quienes mantienen registros y los
individuos.
1.

Se debe permitir al FBI impida el desarrollo comercial de

transmisiones telefnicas cifradas
para poder seguir
escuchndolas cuan quiera?

2.

Debe aprobarse una ley que obligue a las compaas de

Marketing directo a obtener el consentimiento de las personas
antes de usar sus nombres en el marketing masivo?.

3.

Debe proteger la ley la privacidad de los correos electrnicos sin

importar quien sea dueo del equipo?.

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Gerencial

GRACIAS
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