Instituto Tecnolgico de Mrida

Departamento de Ciencias
Econmico Administrativo
Ingeniera en Gestin Empresarial

Gestin del Capital Humano

Integrantes:
Emmanuel Jess Parra Llanes
Hugo Salvador Yam Pech
Jess Neguib Rafful Duran

Temas de exposicin
El

papel de la gestin de capital humano como

una ventaja competitiva

Creacin

del sistema de Gestin del capital

humano
El

sistema de trabajo de alto desempeo

Traduccin

de la estrategia en polticas y
prcticas de capital humano

El papel de la gestin de capital humano

como una ventaja competitiva
El desarrollo de ventajas competitivas ha
sido
una
de
las
preocupaciones
permanentes de los ejecutivos en los
ltimos aos.
A lo largo de los aos estas ventajas se
encontraban en los procesos productivos y
la capacidad de distribucin.
Posteriormente
en
el
desarrollo
de
productos, la innovacin y la segmentacin
de mercado.

En la actualidad se piensa o se cree que la nica ventaja

competitiva sostenible est en el capital humano de las
organizaciones, y la capacidad de aprender y adaptarse.
Una compaa que pierda todo su equipamiento pero mantenga su
capital humano intacto, puede recuperarse en relativamente poco
tiempo. Una que pierda su capital humano, no se recuperar.

Actualmente las organizaciones han dado paso a cambios en el rol

del rea de RRHH pasando de aspectos operativos (pago de
remuneraciones, beneficios y asuntos legales, entre otros), a un rol
cada vez ms de desarrollo de las personas bajo el supuesto
implcito de que bastaba con mejorar el desempeo de los
individuos para mejorar el de la organizacin.

Lo anterior presenta un dilema en el que el activo que es

ms crtico es el menos comprendido, el ms difcil de
medir y, por lo tanto, el menos susceptible de gestionar.
Esto ha hecho que la gestin sobre ste sea un foco cada
vez ms relevante. Sin embargo, una relacin directa entre
la efectividad de esta gestin y los resultados financieros
de la empresa no es observable fcilmente

Creacin del sistema de Gestin del

capital humano

Ya que se ha visto que el capital humano es un vital activo para

las organizaciones hay que plantearse la siguiente pregunta:
Qu herramientas debe utilizar una empresa para tener una
buena gestin de capital humano entre las lneas de su
administracin?

El punto de partida para lograr una efectiva gestin del capital

humano en la empresa es que los profesionales de recursos
humanos desarrollen sus competencias centrales.

Es decir los profesionales deben poseer un alto grado de

experiencia en el hacer, experiencia en la aplicacin de algo.
Esto le entrega la visin global del negocio que le permite integrar
las prcticas, procesos y polticas de gestin de personas con la
estrategia de la empresa, facilitando su implementacin y, por
ende, generando valor para la organizacin.

Visto lo anterior podemos definir las siguientes herramientas que facilitan la gestin
de personas:
1.

La implementacin de un efectivo sistema de gestin del desempeo, que permita

identificar, medir y gestionar el rendimiento de las personas;

2.

La incorporacin de polticas y programas de capacitacin y desarrollo que den

respuesta a las reales necesidades de la organizacin y de los colaboradores;

3.

Desarrollar polticas de incentivos, tangibles e intangibles, que permitan atraer,

retener y motivar el talento en la empresa;

4.

Disear modelos de gestin por competencias derivados de la estrategia y cultura de

la organizacin; por mencionar algunos.

El sistema de trabajo de alto desempeo

En un mercado altamente competitivo, las empresas ms exitosas

descubrieron que un sistema de trabajo basado en la comunicacin
y la cooperacin es la ventaja competitiva.
Haciendo desaparecer las jerarquas para dar lugar a relaciones de
trabajo horizontales, cooperativas, basadas en una comunicacin
fluida.

Los S.T.A.D. se constituyen a partir de la combinacin entre

prcticas habituales de recursos humanos que antes se trataban
de forma aislada, como el reclutamiento, capacitacin y
compensacin de los empleados -, con un sistema global para
mejorar su compromiso y desempeo con la empresa.

Por otra parte tambin tenemos que considerar a los S.T.A.D. como
sistemas de piezas interrelacionadas es decir: De este modo, se
considera que las organizaciones estn compuestas por piezas que
se enlazan con las metas estratgicas globales, y que poseen un
valor especfico en trminos de cmo ayudan a que el sistema
funcione como un todo.

Dentro de los S.T.A.D., las partes del sistema adquieren

caractersticas distintas a las que posean en otros programas de
planificacin de recursos humanos. Esto se debe, principalmente,
a que estn mediadas por y trabajan para lograr una
comunicacin fluida.

En este sentido, las tecnologas de la comunicacin y la

informacin desempean un rol fundamental, en especial al crear
la infraestructura para comunicar y difundir la informacin vital
para el desempeo de la empresa.

Las prcticas de reclutamiento de personal, as como la

capacitacin y la compensacin, se complementan a los nuevos
diseos de flujo de trabajo, como prcticas que fomentan una
alta participacin de los empleados. El reclutamiento se identifica
por ser amplio e intenso, a fin de elegir a personas calificadas
con capacidad de aprender continuamente y de trabajar en
cooperacin. El beneficio de esta seleccin minuciosa es que con
trabajadores eficientes, es probable que las organizaciones
recuperen el tiempo y gasto que invirtieron en el proceso.

Por otro lado, surge una nueva modalidad de capacitacin cruzada,

es decir, la capacitacin de empleados en puestos que tienen poca
relacin con el suyo. Esto favorece el trabajo en equipo, porque de
esta manera los empleados cuentan con las herramientas para
solucionar problemas o colaborar con compaeros de otras reas.

Asimismo, en los S.T.A.D. las cuestiones de liderazgo surgen en varios

niveles. Esto apunta a que en lugar de gerentes se hable de lderes de
equipo, que no imponen sus rdenes de forma acrtica sino que
comparten la toma de decisiones con los dems empleados. sta es
una caracterstica clave de los STAD porque cuando los empleados
acompaan al nivel ejecutivo, es ms probable que se logre cambiar,
en mayor profundidad, la cultura de la empresa.

Para concluir, es posible afirmar que una adecuada

administracin de recursos humanos constituye la ventaja
competitiva de las empresas. El personal satisfecho con sus
condiciones laborales y estimulado por el ambiente suele ser el
ms productivo.

Traduccin de la estrategia en polticas y prcticas

de capital humano

La estrategia empresarial es el resultado del proceso de especificar los

objetivos, la estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus
recursos.
La estrategia debe conectar a la visin con la misin y las probables
tendencias futuras.

La formulacin de la estrategia implica:

Hacer un anlisis de situacin: interno y externo
Desarrollar sus declaraciones de visin (vista a largo
plazo de un futuro posible), de misin (el papel de la
organizacin se da si mismo en la sociedad).
Estos objetivos deben, tener en cuenta el anlisis de la
situacin, sugerir un pan estratgico.

No es lo mismo alinear los esfuerzos de cada empleado con la

visin (capacidad estratgica) que un cambio de sistema de
evaluacin de rendimiento (copiable). El problema es lograr que el
impacto de los RRHH en la estrategia sea visible. Los directivos de
RRHH deben entender la estrategia de la empresa y sus
implicaciones en la estrategia de RRHH. Ello requiere una
perspectiva innovadora y sistemas innovadores de valoracin.

Por tanto es primordial que el ejecutivo de recursos humanos se

involucre en aspectos que tal vez en su momento no pens que
tenan que ver con su funcin primaria pero que en el momento
actual es un requerimiento necesario si es que tiene intencin de
mejorar su posicin estratgica y s su organizacin o el director
general, dueo, etc. permite que participe en los comits de
direccin donde se toman las decisiones estratgicas para el
negocio.

Las reas de Capital Humano tienen que involucrarse activamente

en fomentar una mayor responsabilidad social; aquella que incluya
aspectos como el cuidado del medio ambiente, el impulso a las
comunidades en las cuales opere la empresa; se ejecuten
programas para mantener sanos a los colaboradores, para que
finalmente se logre un ambiente de satisfaccin laboral.

Transicin del rea de Capital Humano:

Referencias

http://gestiondelcapitalhumanolbs.blogspot.mx/2013/01/unidad1-gestion-estrategica-del.html

UNIDAD_1_ANTOLOGA.docx (archivo recuperado de

http://edistnew.itmerida.mx/mod/folder/view.php?id=13321)

Presentacion Unidad 1_2011_3.pptx (archivo recuperado de

http://edistnew.itmerida.mx/mod/folder/view.php?id=13320)