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NOTICIAS
Carol Meza
Talavera
COMUNICACIN
MALA NOTICIA
Es aquella que drstica y negativamente altera
propia perspectiva del paciente, o sus familiares,
relacin con su futuro.
El resultado es un desarreglo emocional o
comportamiento que persiste un tiempo despus
que la mala noticia es recibida.
la
en
de
de
Socioculturale
s
Paciente
Mdico
Desvalorizacin social
Mercadotecnia Expectativas
exageradas
Temor
Temor
Temor
Temor
a causar dolor
al fracaso teraputico
legal
a expresar las propias emociones
Esperanza
Saber
amenaza la
esperanza
Solidaridad
Otros
pacientes
necesitan
ms que
uno
ESTADSTICAS
16 56% de los pacientes no desean que se les
informe la verdad.
60 70% de las familias no desean que se le informe
al paciente.
70% ancianos si desean ser informados (Luis Reig).
Abrupto e
insensible
Amable y
triste
Comprensiv
o y positivo
ms adecuado
5. Responder a
los
sentimientos
del paciente
Seguimiento consensuado.
6. Planificacin Siempre estar a disposicin del paciente para
y seguimiento
lo que necesite.
del proceso
Acuerdo implcito o
explcito de alterar
informacin que se
da al paciente con el
fin de ocultar Dx,
pronstico o
gravedad.
Conspiracin
del silencio
Razones
No aumentar
preocupacin o angustia
del paciente
Protegerlo
Familia tiene dificultades
para enfrentarse al
sufrimiento paciente
o familia?
Aislado, incomunicado,
incomprendido, engaado
ansiedad, depresin
Miedo, ira
Disminuye umbral de
percepcin y otros sntomas.
NO ventilacin emocional
Inhabilidad para cerras asuntos
importantes
Consecuenci
as
OBJETIVOS DE MANEJO
Apoyar al
paciente en su
proceso de
adaptacin
Apoyar a la
familia en su
proceso de
adaptacin
Mantener relacin
de confianza
entre los
profesionales y el
paciente.
Evitar
incomunicacin
entre la triada
profesionalpaciente-familia
NO DECIR LA VERDAD
Para una
informacin
concreta
Consecuencias
previsibles han
de ser muy
probables y
graves
Siempre
excepcional
Justificar de
manera pblica
(HC)
No informar
todo, pero lo
que se informe
debe ser cierto
Buscar revertir
las
circunstancias
que han
justificado
dicha
excepcin
GRACIAS