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La nouvelle tlphonie

Module Utilisateurs
(Edition n1.0 janvier 2015)

6867i

Aastra Dialer

Les solutions tlphoniques

Aastra Phone Suite


UC360 Collaboration
Audiatel janvier 2015 ce document ne peut tre copi ou reproduit sans lautorisation de son
auteur Audiatel

Programme
Contexte
Prsentation du poste 6867i
Gestion des appels
Gestion des prsences
Options du poste

Messagerie vocale
Dialer
Aastra Phone Suite
UC360 Collaboration
Conclusion
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Contexte
Modernisation des installations tlphoniques avec
mutualisation des services :
Messagerie vocale
Gestion centralise
Annuaire commun

Intgration de VINCI Construction dans le plan de


numrotation
Rueil 2000 (sige) 6**** (01 47 16 xxxx)
VINCI Jules Quentin (Nanterre) 5**** (avant cet t) (01 46 95 xxxx)

Changements
Nouvelle numrotation interne 6xxxx (6 devant les 4 derniers
chiffres de votre numro)
*9 pour le standard

Mutualisation des services : messagerie, taxation...

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La migration et les nouveaux services


7/02/2015 : VINCI Sige
Changement de numrotation pour tous
Changement de poste par localisation dans le
batiment (selon infrastructure des btiments)
Nouvelle messagerie

Implmentation des nouveaux services selon la


mise jour des infrastructures des batiments
Mise disposition du Dialer (appeler directement un
n partir de Lync ou Outlook)
Consultation des messages vocaux via Outlook
Recherche annuaire avec reconnaissance vocale

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Les questions
Casques : en cours de validation par le service informatique
Documentation disponible sur lintranet
Voir n hotline : Maintenance N 64052, mais appeler en 1er
Marie-Eve CHEMINARD n 64849/ Nathalie TERRAZ N 63670
maintenance.vrg@vinci.com )

Nouveaux postes poss partir de la semaine prochaine


partir du 2/2/2015
Mise en service partir du 7/2/2015
Enlvement des anciens postes partir du 9/2/2015
Comment masquer le n pour les appels vers lexterieur
Lors dun renvoi vers un portable, quel est le n affich? :
Cest le n de lappelant
Numros abrgs : reconduit
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Prsentation du poste 6867i


Le poste
Les diffrentes zones et touches

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Mitel 6867i
4 touches de fonction
(18 fonctions
possibles)
6 touches de gauches
programmables (20
fonctions possibles)

Prsence

Lafficheur

Le navigateur

tat des
lignes

Touches de confort
Raccrocher
Mise en attente musicale
Options (personnalisation du poste)
Muet (coupure micro)
Le clavier alphanumrique
Volume

Touches de confort
Rpertoire
Transfert
Confrence
Appels en absence
Liste des appels sortants
HP/Casque

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Les diffrents modes


Passer un appel
Soit
Dcrocher le combin
Appuyer sur une touche de ligne
Appuyer sur la touche HP

Puis composer le numro

Rpondre un appel
Dcrocher le combin
ou
Appuyer sur la touche Haut Parleur
ou
Appuyer sur la touche de ligne

Sinon composer le numro, puis


slectionner Compos lafficheur

Pour passer du combin au


mode Mains-Libre
Appuyer sur la touche Haut
Parleur puis raccrocher

Mettre fin un appel


Raccrocher le combin
ou
Appuyer sur la touche de
raccrochage raccrocher

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Rpondre un deuxime appel


En cours de
communication,
pour rpondre au
2me appel qui se
prsente
Appuyer sur la touche
de ligne
correspondante
lappel entrant
Le 1er correspondant
est mis en attente
automatiquement

Pour passer de
lun lautre
Appuyer
directement sur les
touches de ligne

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Le journal des appels mis et


manquants
Pour consulter les appels mis
Pour consulter les appels en absences
Faire dfiler via le navigateur
Appuyer sur la touche Appeler

sorta
nts

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10

Lannuaire tlphonique
Appuyer sur la touche de
lafficheur Annuaire

Taper le nom

Faire dfiler les noms via le


navigateur

Pour appeler, appuyer sur Appel

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11

Isoler son correspondant


En attente musicale

Appuyer sur la touche En


garde pour mettre en
attente musicale son
correspondant
Appuyer de nouveau sur la
touche pour reprendre le
correspondant

En coupant le micro Muet/Secret

Appuyer sur la touche


Secret pour dsactiver le
micro (la touche sallume)
Appuyer de nouveau pour
ractiver le micro (la touche
steint)

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12

Transfrer un appel
Pour transfrer un appel
Appuyer sur la touche Transfert
Composer le n du destinataire (si vous devez annoncer lappel, appuyer sur
Composer lafficheur)
Appuyer de nouveau sur la touche Transfert

1er correspondant
2me correspondant
En cours de communication avec
votre 1er correspondant, appuyer
sur la touche Transfert de votre
afficheur
Pour annuler le transfert (erreur, poste
occup, ou non rponse)
-Raccrocher
ou
-Appuyer sur la touche raccrocher
ou

Aprs avoir appuyer sur la touche


Transfert, composer le n du
correspondant (ou utiliser lannuaire
pour le rechercher
)
Pour valider le transfert
-Appuyer de nouveau sur la touche
Transfert

Ou appuyer sur la touche


de lafficheur
-Appuyer sur la touche
de
lafficheur
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13

Etablir une confrence


Pour tablir une confrence tlphonique
Appuyer sur la touche Confrence
Composer le n du destinataire puis appuyer sur Composer lafficheur
Appuyer de nouveau sur la touche Confrence

1er correspondant
2me correspondant
En cours de communication avec
votre 1er correspondant, appuyer
sur la touche Confrence ou
Conf de votre afficheur

Aprs avoir appuyer sur la touche


Confrence, composer le n du
correspondant (ou utiliser lannuaire
pour le rechercher
)

Pour annuler la confrence (erreur, poste occup,


ou non rponse)
-Raccrocher
ou
-Appuyer sur la touche raccrocher
ou
-Appuyer sur la touche de fonction
lafficheur

de

Pour valider la confrence


-Appuyer de nouveau sur la touche
Confrence

Ou appuyer sur la fonction


lafficheur
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de

14

Gestion des absences et des


prsences
Prsence
Renvoi

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15

Prsence
Pour visualiser ltats de prsence dun
collaborateur
Appuyer sur la touche
Slectionner lune des touches de gauche qui a
t configure pour visualiser son tat

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Renvoyer ses appels


Appuyer sur la touche de lafficheur
Menu
Faire dfiler jusqu Renvoi, puis select.
Choisir le type de renvoi et lorigine des
appels, puis select.

Choisir la destination, puis select.


Taper la numrotation dsire et la confirmer
avec OK

Les codes de fonctions :


Dsactiver le renvoi
Renvoi vers la messagerie vocale :
d'appel :
*25
Menu > Fonctions actives
Renvoi vers un abonn : *21+ le n > Effacer
du poste
Annuler
tous
les 2014
renvois
: #20
Audiatel
dcembre
ce document
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son auteur Audiatel

17

Les options

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18

Accs aux options

Pour accder aux options, appuyer sur la touche


Options

Navigateur , flche
droite pour faire
dfiler les options
(par exemple
Audio)

Flche bas,
pour choisir
loption
Sonneries

Flche bas, pour


faire dfiler les
sonneries

Pour slectionner un menu

Soit appuyer sur Slect. propos


lafficheur
Soit appuyer sur
au centre du
navigateur

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La messagerie vocale

Son accs
Son initialisation
Grer ses messages
Personnaliser sa bote vocale

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20

Son accs
Pour consulter la bote vocalede votre poste :
Appuyer sur la touche de lafficheur
Identifiez-vous en composez votre mot de passe
(lors de la 1re connexion, composez : 0000 suivi de #)

Nota : Lors du premier appel, le systme vous invite


enregistrer une annonce daccueil en tapant 415
Gestion des messages
Ecouter le message, taper 1
Supprimer le message, taper 3

Personnalisation de la messagerie vocale, tapez 4 :


Pour enregistrer un message daccueil, taper 1
Changer votre mot de passe, taper 2
Pour slectionner votre mode daccueil , taper 3
Mode rpondeur simple, taper 1
Mode rpondeur enregistreur, taper 2

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21

Dialer
Dialer
Ouvrir Dialer
Gestion des appels

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22

Connexion au dialer
Pour accder au dialer, appuyer licne
Pour se connecter lapplication identifier vous:
1. Saisir son numro de poste tlphonique
2. Saisir son mot de passe (par dfaut 0000)

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Gestion des appels


Composer un numro de tlphone ou
rechercher un contact dans le rpertoire
dentreprise:

Composer un numro partir de


microsoft lync:

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Prsentation de lAastra
Phone Suite
Aastra Phone Suite
Se connecter
Grer ses renvois
Programmer ses touches

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25

Se connecter lapplication
A partir dInternet Explorer
Saisir lurl suivante :
https://telephone.vinci.net
Entrer son numro de poste 5 chiffres
Entrer son mot de passe (0000 par dfaut)

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Grer ses renvois


Slectionner licne
Choix du type de renvoi :

Renvoi
Renvoi
Renvoi
Renvoi

immdiat
sur occupation
sur non rponse
prdfinis

Choix de la cible :
Tous appels
Appels externes
Appels internes
3
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Configurer ses touches programmables


Slectionner licne :
Pour programmer une numrotation direct :
Pour programmer la supervision dun poste :
1

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UC360 Collaboration

UC360 Collaboration
Les diffrentes zones
tablir une confrence

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29

Les diffrentes zones

Date, Numro de ligne, heure


En communication :
zone dinformations
relatives aux
interlocuteurs
En communication :
Pour appeler par N
Contacts
Afficher le clavier
Mettre fin la
confrence
Paramtres
Recherche
annuaire
Retour
Coupure micro
Volume
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Etablir une confrence

Taper un nom ou
un numro, puis
appuyer sur
de lavatar

Appeler un 2me
interlocuteur, puis
appuyer sur
Ajouter la
confrence

Jusqu
Jusqu 4
4
participants
participants

Vous tes en
confrence

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Conclusion

Questions & Rponses


Consulter Votre notice
simplifie !

La Socit AXIANS & Audiatel


vous remercient de votre attention !
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