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MOTIVATION AU TRAVAIL

Présenté par FURAHA Jean d’Amour


22/01/10 Motivation au travail
I. Contenu
1. Definitions
2. Theories de la motivation
3. Types de motivation
4. Caracteristiques de la motivation
5. Facteurs de la motivation
6. Les pratiques de la motivation
7. Role des gestionnaires

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II. Objectifs de la séquence

 Maintenir la motivation pour satisfaire les


exigences de qualité et d'efficacité;
 Recenser les déplaisirs inhérents au travail et
maîtriser les stratégies;
 Identifier les sources du bien-être et du mal-
être dans le contexte professionnel et les
moyens d'action;
 Prendre connaissance des moyens
d'épanouissement au travail.

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III. Définitions

Un processus de décisions par


lequel l'individu sélectionne les
objectifs professionnels désirés et
met en oeuvre les comportements
lui permettant de les atteindre.
(La sociologie des organisations )

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III. Définitions

Ensemble des conditions et des


processus responsables du
déclenchement, de la direction, de
l’intensité et de la persistance d’un
comportement orienté vers un but.
( Sandra MICHEL )

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III. Définitions

- Tout comportement est porté par une intention, il n’est pas le fruit
du hasard;
- La motivation amène les gens à agir;
- Les gens ne s’engagent pas dans une nouvelle activité sans avoir
une raison pour le faire;
- La motivation amène les gens à se centrer sur un résultat ou un
but;
- La motivation aide les gens à fournir un effort et à persister dans
ce qu’ils entreprennent.

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III. Définitions

Trois élements de base ressortent de


l’ensemble des définitions:

1. La motivation insite une personne à agir;


2. La motivation est un processus (dynamique) :
choix, direction, objectif du comportement;
3. La façon dont le comportement est déclenché;
soutenu et interrompu.

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III Définitions

Processus de motivation

Les besoins de l’homme étant illimités


dans le temps et dans l’espace, la
motivation doit être un processus de
décisions.

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IV. Théories ou approches de la
motivation

 Théories du contenu:
Théories de la motivation qui portent sur la
compréhension des besoins susceptibles de
motiver le comportement de l’individu.

 Théories des processus:


Théories de la motivation qui portent sur la
compréhension des processus cognitifs
déterminant le comportement.

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IV. Théories ou approches de la
motivation

Théories du contenu:

 Le modèle homéostatique de Claude B. (1870)


 Le modèle hiérarchique de Maslow A. (1954)
 La théorie des besoins de Mc Clelland
 Les modèles congitifs de LEWIN
 Le travail à la chaine: Taylor F.(1911)

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IV.Théories ou approches de la
motivation

Théories du contenu:

 Les relations humaines:Elton Mayor (1940)


 L’enrichissement du travail:Herzberg(1971)
 La théorie X et Y de Mac Gregor(1960)
 La motivation interne et motivation externe:El
Deci (1975)

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IV. Théories ou approches de la
motivation


Les théories du processus:

 La théorie de Vroom ou système VIE(1964)


 La théorie de R. Linkert
 La théorie du renforcement
 La théorie de l’équité
 La théorie des objectifs
 La théorie du contrôle

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Types de motivation et leurs
caractéristiques

 Motivation intrinsèque : prend son origine dans l’intérêt qu’on


éprouve face à une activité sans autre lien avec une récompanse
que le plaisir de le réaliser

 Motivation extrinsèque: provient d’un élement extérieur et lié à


une activité donnée.

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V. Types de motivation et leurs
caractéristiques
La motivation est donc constituée d’une série
d’inférences qui expliquent ce qui pousse à agir.

Ces inférences établissent un lien entre,d’une part


des motifs internes à la personne,et,d’autre part,un
Acte visible ou observable.

La base de la motivation est de nature humaine.


C’est donc la nature humaine qui est vrai objet
d’observation quand on traite de la motivation

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VI. Les caractéristiques
importantes de la
motivation

 Etre en mouvement
- projet,évolution ,développement,
évoluent dans tous les secteurs de la vie

 Etre positif
- identifient dans leur environnement ce
qu’ils peuvent changer ou non
 Avoir du plaisir:
- bonne humeur

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VI. Les caractéristiques
importantes de la
motivation

 Plaisir: éprouve-t-on du plaisir à faire son


travail?
 Vitalité: se sent-on vif au travail?
 Implication: le travail est-il considéré
comme utile, enthousiasmant et plein de
défis?
 Satisfaction au travail: est-on satisfait
de son travail?
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VII. Les facteurs de la
motivation

1. Les facteurs de motivation externes


(liés à l’environnement du travail ):
 rémunération
 relations entre les personnes
 conditions de travail
 politique et administration de
l’organisation

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VII. Les facteurs de la
motivation

2. Les facteurs de motivation interne:

 le contenu du travail
 la responsabilisation
 la considération
 les perspectives liées au poste occupé
 l’implication dans le travail

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motivation
“point de vue de
l’entreprise”

 le terme motivation se confond en réalité


souvent avec d’autres termes: ce qu’on
appelle souvent motivation a souvent trait
en réalité à la stimulation ou à la
satisfaction ou encore à la performance
 pour l’entreprise, motivation = plus
d’implication et de performance
 pour l’employé,motivation = satisfaction

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motivation
“point de vue de
l’entreprise”

1. Motivation et stimulation
la stimulation: une sous catégorie de
la motivation, faisant référence à des
processus d’actions externes plutôt
qu’à des motifs d’action internes soit
comme une catégorie à part entière
désignant un processus visant à agir
de l’extérieur sur le comportement de
la personne afin de la motiver.

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VIII. Les pratiques de la motivation
“point de vue de l’entreprise”

2. Motivation et performance
La performance fait référence au résultat
de l’action engagée et notamment au
succès de cette action. Elle se situe donc
en aval de la motivation qui concerne
l’ensemble du processus engagé pouvant
conduire à la performance.

TOUTEFOIS, Absence de cause à effet


direct entre les deux

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VIII. Les pratiques de la motivation
“point de vue de l’entreprise”

3. Motivation et satisfaction

La satisfaction fait référence au sentiment


éprouvé par l’individu dans une situation
concrète de travail, elle est un indicateur de
motivation et ne constitue en aucun cas une
cause de la motivation

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VIII. Les pratiques de la motivation
“point de vue de l’entreprise”

3. Motivation et satisfaction
En résumé, on peut être satisfait sans pour
autant extrêmement motivé mais que, en
revanche, il est plus rare que l’on soit
motivé sans éprouver corrélativement, un
certain sentiment de satisfaction.

D’où cette idée que la satisfaction


constitue surtout un indicateur de la
motivation

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IX. Rôle des gestionnaires

 Si l'on veut travailler les motivations, il faut


connaître et non supposer les attentes des
agents et organiser le travail (contenu et
contexte) de manière à ce que celui-ci soit
une source crédible de satisfaction de ces
attentes.

 Il ne s'agit pas d'offrir de satisfaction, mais


d'offrir une possibilité de satisfaction par le
travail.

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IX. Rôle des gestionnaires

 Il incombent aux gestionnaires d’établir


un milieu de travail qui répond aux
besoins individuels.
 Les besoins non comblés dans
l’environnement professionnel peuvent
entraîner un rendement
médiocre,comportement indésirables
l’insatisfaction professionnelle.

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X. Conclusion
 La motivation est une sorte de carburant
psychologique et non pratique.
 La motivation est déterminée par l’histoire personnelle
de chacun, par la culture, par la personnalité et par les
circonstances
 On ne peut donc pas distribuer la motivation et encore
moins dire aux autres comment la trouver.
 On peut cependant chercher quelles sont les
circonstances les plus favorables pour que les gens
soit motivés

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X. Conclusion

 Il est préférable de s’appuyer sur


les différentes théories en tentant
de trouver celle adéquate pour
expliquer la situation

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XI. Bibliographie

1. AUBRET Jean-Motivation et ressources humaines-Education


permenente,031998,No 136,p163-171
2. AUBERT Nicole;Diriger et motiver,éd.d’organisation(2èd.)
3. 2003.Rue Thénard75240,Paris,CEDEX05
4. DEMOURGUES(M.-C.).-Le travail humain.Editions Hatier.1980
5. DIEL(P.). Psychologie de la motivation.Petite bibliothèque Payot.1970
6. HERZBERG Frédérick , VORAZ Charles,adapt. Le travail et la nature de
l’homme-Paris: Entreprise moderne d’édition-1978,p213
7. LEVY-LEBOYER Claude- La crise des motivations – Paris:PUF-1993
8. MUCCHIELLI (R.)- Les motivations.Editions PUF –Collection Que sais-je?
(4e éd.).1996

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MERCI/I THANK YOU

Bon travail.

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