Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias de la Salud

Unidad de Atencin Primaria para la Salud Universitaria
Psi. Guillermo Soto Avila

Intervencin en crisis
Qu hago? Cmo acto?

Qu es una crisis?
Situacin grave y decisiva que pone en peligro el
desarrollo de un asunto o un proceso.
Las crisis pueden designar un cambio
traumtico en la vida o salud de una
persona o una situacin social inestable y
peligrosa en lo poltico, econmico,
militar, etc.
Tambin puede ser la definicin de un
hecho medioambiental de gran escala,
especialmente los que implican un
cambio abrupto. Psic. Jos Manuel
Ramos Arredondo

Una crisis es un estado temporal de trastorno y

desorganizacin, caracterizado principalmente por
una incapacidad del individuo para manejar
situaciones particulares utilizando mtodos
acostumbrados para la solucin de problemas, y
por el potencial para obtener un resultado
radicalmente positivo o negativo. Karl Slaikeu
(psiclogo experto en mediacin y negociacin )
La creatividad nace de la angustia como el da nace
de la noche. Es en la crisis donde nace la inventiva,
los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien
supera la crisis se supera a s mismo sin quedar
superado. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y
sus penurias, violenta su propio talento y respeta ms
a los problemas que a las soluciones. Albert Einstein

Una persona que atraviesa por un estado de crisis se

encuentra en una etapa vitalmente importante para
continuar el curso de su vida. No importa qu tipo de
crisis sea, el evento es emocionalmente significativo e
implica un cambio radical en su vida.
Las crisis tienen un lmite segn la persona de quien se
trate y pueden durar desde pocas horas hasta
aproximadamente seis semanas.

Estrs y ansiedad
El estrs es un sentimiento de tensin fsica o emocional.
Puede provenir de cualquier situacin o pensamiento que
lo haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.
La ansiedad es un sentimiento de miedo, desasosiego y
preocupacin. La fuente de estos sntomas no siempre
se conoce.

Sudoracin

Temblores

Mareo
Nauseas

cefaleas

taquicardia

Respiracin acelerada

Puntos bsicos para atencin en crisis psicolgica

La mayora de la gente busca ayuda slo en momento de
crisis.
Al igual que en primeros auxilios, su primer objetivo es
salvaguardar la vida.
Es centralizada en el problema.
Crear una promesa o compromiso al menos hasta la
siguente sesin.
Se puede llamar para dar seguimiento y para que el
paciente se sienta importante.

Se pueden crear redes de apoyo. (Familia, amigos, en

caso de intento de suicidio o duelo por prdida)
Encontrar un punto de esperanza, a pesar de sus historias
tan crudas. (Puede ser una mascota, un hijo, o un
pasatiempo)
Sesiones 2 o tres veces por semana en caso de ser
necesario, despus regularizarlas.
Se debe ser ms directivo. (En algunos casos)

PASOS PARA LA INTERVENCION EN CRISIS

La primera fase es la evaluacin de la persona y su
problema. Esto requiere de empleo de tcnicas
activas para obtener una imagen exacta del evento
precipitante y la crisis resultante que condujo a la
persona a solicitar ayuda profesional. Se ha
encontrado que si una persona no busca ayuda
profesional dentro de las dos semanas subsecuentes
al incremento de la tensin, ya no la pedir.
El profesional de la Salud Mental deber identificar el
significado emocional que el evento tiene para la
persona, y por lo tanto, por qu le representa un
peligro.

Deber formular por lo menos hipotticamente la

dinmica de las crisis, para esto se basar en el marco
terico que maneje.
El tratamiento se divide en aspectos cognitivos,
afectivos y conductuales.
La determinacin de la Intervencin en Crisis consiste
en una revisin de los logros y la planeacin anticipada
del manejo de futuras crisis

Objetivos
Alivio de sntomas.
Restauracin del nivel de funcionamiento previo a la crisis.
Cierta comprensin de los eventos precipitantes relevantes
que condujeron al desequilibrio.
La identificacin de recursos que se pueden utilizar porque
existen en la comunidad.
Tratar de encontrar la relacin entre la situacin de crisis
presente y los conflictos y experiencias pasadas.
Iniciar nuevas formas de percibir, pensar y sentir, as como
desarrollar nuevas formas de enfrentamiento que pueden ser
tiles ms all de la situacin de crisis.

MITOS SOBRE EL SUICIDIO

FALSO

CIERTO
1. Personas que se suicidan a menudo
1. Personas que hablan deldan un indicio o una advertencia de sus
suicidio rara vez se suicidan enintenciones. Alguien quin piensa o habla
realidad.
del suicidio debe buscar la ayuda
profesional.
2. La persona suicida desea
2. Las personas suicidas a menudo se
morir y siente que no hay un
sienten ambivalentes acerca del morir.
punto de regreso.
3. Alcohol y suicidio a menudo van mano
3. Es mnima la correlacin entreen mano; o sea, una persona quin
el alcohol y el suicidio.
comete suicidio a menudo est bajo la
influencia de el alcohol o de otras drogas.
4. A menudo un intento de suicidio se
4. Un intento de suicidio significahace durante un perodo particularmente
que quien lo intenta siempreestresante. Si el resto de ese perodo
tendr pensamientos de suicidio. puede ser bien administrado, la persona
puede pasar con vida.

5. Si usted le pregunta a una5.

Preguntarle
a
una
persona
persona directamente, "Tienedirectamente acerca del suicidio a
la intencin de matarse" estomenudo aliviar la ansiedad alrededor del
conducir a un intento desentimiento
y
actuar
como
un
suicidio.
impedimento al comportamiento suicida.
6. El suicidio es ms comn6. El suicidio afecta al rico, al pobre y a la
entre los ricos.
clase media por igual.
7. Todo comportamiento autodestructivo
7.
El
comportamientoes grave y puede ser letal. Alguien quin
autodestructivo es solamente unse
comporte
de
maneras
autoaccin para recibir atencin.
destructoras se beneficiara de la ayuda
profesional.
8. Cuando una persona suicida empieza a
sentirse mejor, l o ella todava se
confrontar
con
problemas
y
8. La mejora despus de una
responsabilidades. Esto puede ser muy
crisis suicida significa que el
difcil y puede conducir a un retorno de los
riesgo suicida se acab.
pensamientos suicidas. Puede tomar
meses para sentirse sistemticamente
mejor y en control.

Puntos de apoyo:

Responsabilidad
es

metas claras

Terapia psicolgica
Evitar el alcohol

ejercicio aerbico

Red de apoyo
Evitar consumo de drogas

Amistades

manejo de estrs

Como dato final

Siempre el profesional que le corresponde la salud mental deber dar
seguimiento al tratamiento psicolgico del paciente, en algunos de
esos casos el tratamiento ser acompaado de tratamiento
farmacolgico que suministrara el medico que domine la temtica de
enfermedades mentales.
La atencin prioritaria es para el paciente en crisis y no debe
dejrsele ir hasta no hacer controlado la crisis y de preferencia haber
contactado con alguien que se responsabilice de la vida de la
persona.