CERTIFICACIN

Qu es la
certificacin?
Es el procedimiento mediante el cual una
tercera parte diferente e independiente del
productor y el comprador da una garantia por
escrito que un producto, proceso, sistema o
servicio se ajusta a las normas, lineamientos
o recomendaciones de organismos
nacionales o internacionales dedicados a la
normalizacin.

Quin crea las

Normas?
Es una red de los institutos de
Normas Nacionales formada
Las Normas desarrolladas por
por 160 pases, donde se
ISO son voluntarias
encuentra un miembro por
(Organismo no
pas, con un secretaria central
gubernamental)
en Ginebra (Suiza) que
coordina el sistema.
ISO
(Organizacin
Internacional de
Estndares)
Existen mas de 17000 tipos de
certificaciones avaladas
internacionalmente.
Son aceptadas y exigidas
* ISO 9000 Calidad
como referentes de calidad.
* ISO 14000 Medio
ambiente
* ISO 22000 Inocuidad

Qu se evala?
Manual de Calidad
Auditoria Manual de Procedimientos
Documen Operativos
tal
Que la implementacin
efectuada se realice
Auditora conforme a la norma que
en sitio hayan empleado como
referencia.

Procedimiento General de
Certificacin

Caractersticas del
Proceso
Clima abierto ( No inspeccin)
Cooperacin mutua
Confidencialidad
Evaluacin de una muestra aleatoria de actividades
y registros
Anlisis de resultados con referencia a la totalidad
del sistema
Enfoque hacia los procesos crticos de la
organizacin

los
costos
de
certificac
in es
inferior
al 1%
del valor
del
la
producto
facturaci
al
n
consumi
puede
dor
ser final.
una
referenci
a para
calcular
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los
gastos
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product
os, las
cantida
des y
los
pases.

Co
st
os

el
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y la
duraci
n de los
controle
s deben
depend
er de los
riesgos
y de los
volmen

precios
son
fijados
por cada
organism
o de
certificaci
n segn
una regla
precisa y
pblica:
nmero
de
Elsitios
de
organis
producci
mo
de
n,
certifica
volumen
cin
debede
ser
producto,
indepen
etc.
diente
de las
activida
des
econmi
cas del
sector.

Por qu debemos
certificarnos?
Provee ventajas competitivas tangibles.
Permite demostrar que se cumple con requisitos tcnicos
establecidos internacionalmente.
Fortalece la credibilidad del producto
Permite corresponder a lasexpectativas de los
consumidoresal darles garantas respecto de los
compromisos contrados.
Asegura que los bienes o servicios cumplen requisitos
obligatorios con la salud, la seguridad y medio ambiente.
Es una manera sencilla de evaluar a los proveedores.

 Ayuda a mejorar el sistema de calidad industrial.

Protege y apoya el consumo de los productos y/o
servicios en su empresa.
Da prestigio internacional.

ventajas
de la
certificac
in
favorece
n

Da transparencia al mercado.
Ayuda los intercambios comerciales, por la confianza y
simplificacin.
Protege las exportaciones contra las barreras tcnicas.
Protege la calidad del consumo.
Crear valor agregado a todos los niveles de una cadena
de produccin determinada.
Ganar y/o conservar la confianza de los consumidores.

Los consumidores que encuentran productos correspondientes a sus

expectativas.
Los productores y las empresas que tienen de este modo una
ventaja comercial.