Principios de la Gerencia

DRA. KAIRI VERA

Gerente
Persona

con
plena
capacidad
jurdica, que dirige una empresa
por
cuenta
y
encargo
del
empresario . en esa persona se le
encomienda la labor de cuidar,
supervisar, controlar, planificar. Las
personas que bajo su mando estn.

Los

gerentes
trabajan
en
organizaciones. Por tanto, ante de
que podamos identificar quienes
son gerentes, es importante aclarar
a qu no referimos con el trmino
organizacin. una organizacin es
un arreglo sistemtico de personas
encaminada a realizar un propsito
especfico

TIPOS DE GERENTES
GERENTES DE PRIMERA LNEA

GERENTES MEDIOS

ALTA GERENCIA

Tipos de Gerentes
Gerencia Media
Gerentes de primera Lnea

GERENCIA
Refiere
Proceso hacer
actividades
Sean terminadas
Eficiencia y eficacia

A travs de otras personas.

GERENCIA

Robbin Coulter

OBJETIVOS DE LA
GERENCIA
Posicin en el mercado

Habilidades Gerenciales

Direccin
Lcda. Kairi Vera S.

Direccin
Es la relacin en la cual una persona, o sea
el dirigente, influye en otros para que
trabajen juntos voluntariamente en tareas
relacionadas para lograr lo que el dirigente
desea.

Direccin
Consiste en coordinar el esfuerzo comn de

los subordinados, para alcanzar las metas de

la organizacin.
Consiste en dirigir las operaciones mediante

la cooperacin del esfuerzo de los

subordinados, para obtener altos niveles de
productividad mediante la motivacin y la
supervisin.

Elementos de la
Direccin
Es ejecutada por una
persona con
caractersticas de lder,
la cual asume un estilo
de liderazgo particular
para orientar a sus
subordinados en la
ejecucin de las
actividades, motivando
y estableciendo
mecanismo de
comunicacin eficaces.

Teoras de Motivacin
TEORAS
CONTEMPORNEAS
TEORAS CLSICAS
Jerarquizacin de las
necesidades.
Teora X y Y.
Teora de la motivacin e
higiene .

Teora de las tres necesidades

de Mc Clelland.
Teora de la equidad
desarrollada por Stacey
Adams.
Teora de la expectativa de
Victor Vroom.

Teoras Contemporneas

Liderazgo
Proceso interpersonal en virtud del
cual los gerentes influyen en los
empleados para llevar a cabo metas
establecidas de tareas.

Proceso de la
comunicacin

Tipos de comunicacin

Control

Lcda. Kairi Vera

Propsitos del control

Controlar y asegurar que sus planes alcancen

las metas.
Asegurarse que los empleados asistan al
trabajo.
Que se cumplan los procesos, las normas y
polticas de la empresa.

El control
Los supervisores deben caminar por la
organizacin, para observar, escuchar, contar y
no suponer.
Tiene estrecha relacin con los planes.

Proceso de Control
Estndares

Supervisin

Recursos de
insumo

Resultados de
salida
Proceso de
conversiny
Actividades
condiciones

Tipos de controles

Objetivos del Control

CANTIDAD DE PRODUCCIN

CONTROL DE INVENTARIO

NUEVOS
ENFOQUES
GERENCIALES

LCDA. KAIRI VERA S

Outsourcing
OBJETIVO PRINCIPAL:

Es la reduccin de gastos directos, basados en

la subcontratacion de servicios que no afectan
la actividad principal de la empresa.

Outsourcing
Outsourcing es una megatendencia que se est imponiendo
en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste
bsicamente en la contratacin externa de recursos
anexos, mientras la organizacin se dedica exclusivamente
a la razn de su negocio.
Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no
crticos para nuestro negocio, a un proveedor ms especializado
que nosotros para conseguir una mayor efectividad que nos
permita orientar nuestros mejores esfuerzos a las necesidades
neurlgicas para el cumplimiento de una misin.
Un servicio de estos busca resolver problemas funcionales y/o
financieros a travs de un enfoque que combina infraestructura,
tecnolgica y fsica, recursos humanos y estructura financiera en
un contrato definido a largo plazo.

Cules son los alcances de

outsourcing ?

Outsourcing total:
Implica la transferencia de
equipos, personal, redes,
operaciones y
responsabilidades
administrativas al
contratista.

Outsourcing
parcial:
solo se transfiere algunos
de los elementos anteriores
.

EMPOWERMENT

EMPOWERMENT
"La creacin de nuevo conocimiento no

consiste solo en aprender de otros o en

adquirirlo del exterior. El conocimiento
debe construirse por s mismo y con
frecuencia demanda una interaccin intensiva"
I.Nonaka.

EMPOWERMENT
Es un proceso estratgico

que busca una relacin de

socios entre la
organizacin y su gente,
aumentar la confianza
responsabilidad autoridad
y compromiso para servir
mejor al cliente.

EMPOWERMENT
El lder de la organizacin delega poder y

autoridad a sus empleados. La toma de

decisiones ya no depende de una sola
persona, sino que los trabajadores poseen
la autoridad, crtica y responsabilidad
necesarias para llevar a cabo sus labores
cotidianas

Qu es un equipo con Empowerment?

Son grupos de trabajo con empleados responsables de

un producto, servicio que comparten el liderazgo
colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo
planean y toman decisiones relacionadas con el
mtodo de trabajo.

Caractersticas de equipos con

empowerment:
Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar

la calidad del desempeo y el proceso de informacin.

3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de
negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y
organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los
dems y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

Proceso, responsabilidad,
aprendizaje:

Requiere de tres cambios importantes en las

resoluciones de todos los que forman una

Hacia
El Proceso
organizacin.

Crecimiento y
aprendizaje
La organizacin con empowerment esta encontrando varios

mecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de crecer.

ROTACIN DE
PUESTOS

ROTACIN DE
PUESTOS

PARTICIPACIO
N

Crecimiento y
aprendizaje
Delegacin y enriquecimiento del puesto

Crecimiento y
aprendizaje
Buscar problemas

Crecimiento y
aprendizaje
gua con visin, no con tradicin

facilitador no controlador.

toma en cuenta las emociones no las habilidades tcnicas.

Elementos de un equipo con

empowerment

GRACIAS POR SU ATENCIN