La Excelencia en La Gesticulan Deportiva Curso Ipd de Tacna 2012

Profesores
Jorge Libana Caas

Isidro Lapuente lvarez
IPD TACNA
27 de agosto de 2012
OBJETIVOS DEL CURSO

FORMATIVO
Conocer la estructura y organizacin

de diferentes instituciones
deportivas
Conocer Modelos Excelentes de
desarrollo deportivo
Conocer el Modelo Integral de
Gestin de una Asociacin Deportiva
Saber analizar la estructura de una
organizativa deportiva
OBJETIVOS DE LOS PONENTES
Producir conocimiento
Hacer reflexionar
Crear debate
Generar cambio
Originar autocrtica
Proponer mejoras
PROFESORES PONENTES
Profesor
Jorge Libana Caas
Profesor
Gerente Fundacin Deporte

Alcobendas
Responsable de Calidad PMD

Alcobendas
PROFESORES PONENTES
Jorge Libana Caas.
Licenciado en Educacin Fsica.
Experto en liderazgo deportivo-empresarial.
Gerente de Fundacin deportiva.
Entrenador de Alto Rendimiento Deportivo.
Profesor de la Federacin de Balonmano.
Isidro Lapuente lvarez.
Doctor en Ciencias del Deporte.
Master en Psicologa del Deporte
Responsable de Calidad en patronato de deportes.
Entrenador de Alto Rendimiento Deportivo.
Profesor de la Universidad Camilo Jos Cela de Madrid.
CONTENIDOS
Modelo integral de gestin para una
organizacin deportiva
El Sistema deportivo. La prctica
deportiva
Sistemas deportivos excelentes
Responsabilidad social corporativa en el
deporte
Modelos de desarrollo deportivo
Profesores
Jorge Libana Caas
IPD TACNA

IPD TACNA
EXCELENCIA
???
lim
EXCELENCIA
EXCELENCIA
Misin: nuestro trabajo
Valores: nuestra actitud
Visin: nuestros sueos
Una de las mejores herramientas para la

determinacin de los objetivos y de los
resultados de una organizacin pblica es la
planificacin y el seguimiento de la gestin.
La calidad
Herramientas de Calidad:
Diseo de mapas de procesos

Cartas de servicio, de compromisos
Elaboracin de memorias
Comunicacin con el cliente: gestin de
sugerencias-reclamaciones, contactos va
web, etc.
Estudios de mercado, investigaciones varias.
Protocolos de actuacin
Creacin de indicadores
Seguimiento y control de objetivos
Criterios de priorizacin: Impacto (VALOR)

Impacto Alto
Impacto Medio
5 PUNTOS
3 PUNTOS
1 PUNTO
La accin tendr algn impacto

sobre al menos un objetivo de
la organizacin o un indicador
clave de rendimiento o
percepcin.
Es poco probable que la accin

tenga algn impacto reseable
sobre algn objetivo o
indicador clave de rendimiento
o percepcin.
La accin tendr un impacto

significativo sobre uno o ms
objetivos de la organizacin o
indicadores claves de
rendimiento o percepcin.
Impacto Bajo
Criterios de priorizacin: Capacidad

Capacidad Alta
Capacidad Media
5 PUNTOS
3 PUNTOS
Puede implantarse en un
periodo de tiempo
razonable.
Su implantacin requiere
relativamente pocos
recursos.
La organizacin controla
totalmente la
implantacin.
Capacidad Baja
1 PUNTO
Probablemente pueda
No es probable que pueda
implantarse en un periodo
implantarse en un periodo
de tiempo razonable.
de tiempo razonable.
Su implantacin puede requerir Su implantacin requerir una
una cantidad razonable de
cantidad sustancial de
recursos.
recursos.
La organizacin mantiene un
La implantacin depende de
buen control sobre la
factores externos a la
implantacin.
organizacin.
reas de Mejora
Impacto
MEDIA
Capacidad
1 Participacin de los empleados

2 Gestin ambiental
Comparacin de resultados de producto, servicio y
3 satisfaccin cliente
3 3 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3
3 3 1 1 5 5 5 5 5 5 5 3
3,8
15,3
5 1 3 5 5 3 5 3 3 1 3 5 3,5 5 1 3 1 3 3 3 5 5 5 3 5
3,5
12,3
5 3 3 3 1 5 3 5 3 3 5 5 3,67 5 3 3 3 1 5 1 3 3 5 3 5
3,3
12,2
4 Objetivos y evaluacin del desempeo

5 Gestin de los procesos
6 Mejora de los procesos
3 1 3 3 3 5 5 3 3 5 3 5 3,5 3 1 3 3 5 3 1 1 3 5 5 5
3 5 3 3 5 3 3 3 5 5 3 3 3,67 3 5 3 1 3 3 3 3 1 3 3 3
3,2
2,8
11,1
10,4
3
4
5
3 5 1 3 3 5 3 3 5 5 3 5 3,67 3 5 1 1 3 3 3 3 1 3 3 5
2,8
10,4
7 Anlisis de competidores y referencias externas

8 Comunicacin interna
5 3 3 3 1 5 1 1 3 3 5 3
5 3 3 1 1 5 5 5 3 3 3 3
3,3
10
5 3 1 3 3 3 5 3 5 5 3 5 3,67 1 3 1 1 3 3 3 3 3 5 1 5
2,7
9,78
9 Efectividad del liderazgo orientado a las personas

10 Resultados
1 3 5 3 3 1 1 3 5 3 5 5 3,17 3 5 3 3 3 3 1 1 3 3 3 5
9,5
3 3 5 3 5 3 5 3 5 3 3 3 3,67 1 3 3 1 3 1 3 1 3 5 3 3
2,5
9,17
10
11 Gestin por competencias.

12 Reconocimiento
3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 5 3 2,83 1 3 1 1 3 3 3 1 1 3 3 3
2,2
6,14
11
1 3 1 3 3 1 3 3 3 3 3 1 2,33 1 1 1 1 3 3 1 5 3 3 3 1
2,2
5,06
12
13 Eficacia de la formacin
1 1 3 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1,5 1 1 3 1 3 5 3 5 3 3 1 1
2,5
3,75
13
MEDIA MI x MC RANKING
1
2
reas de Mejora
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Impacto
MEDIA
Capacidad
MEDIA MI x MC RANKING
Ciudad multideportiva y
saludable
(Castells, 1979; Racionero, 1978;

Perret-Clermont, 1991)
LIDERAZGO
COMPARTIDO
(Categora Central)
VALORES COMPARTIDOS
LIDERAZGO
POLTICO
LIDERAZGO
SOCIAL
LIDERAZGO
TCNICO
EQUIPO DE
GOBIERNO
CIUDADANOSCLUBES
TCNICOS
PROFESIONALES
APUESTA-VOLUNTAD
POLTICA
PARTICIPACIN
CIUDADANA
DINAMIZACI
N GESTINPROMOCIN
(Peters y Waterman, 1982;

Peir, 1995;
Perkins, 2003; Iglesias, 2006)
(Daz y Cuellar, 2007; Marina, 2007;

Veyrat, 2007)
(De la Plata, 2001;

Mestre, 2004)
VARIABLES SOCIOECONMICAS Y
ESTRUCTURALES DE LA FAMILIA
PROFESION PADRES
ESTUDIOS PADRES
PRCTICA DEPORTIVA PADRES
(Menndez, 2001; Gano-Overway, 2001;

Kellerhals et al., 1992).
El liderazgo compartido polticotcnico-social (Factor clave principal).

La apuesta o voluntad poltica y el apoyo
institucional por el deporte.
La dinamizacin sociodeportiva y la
promocin-gestin.
La participacin ciudadana y dinmicas
socioculturales-deportivas.
La creacin y realizacin de
infraestructuras e instalaciones.
La excelencia del contexto social es

generadora de igualdad de oportunidades
para todos los niveles deportivos.
La gestin deportiva municipal y

de ciudad deben estar unidas de
inherente en el municipio
El estudio de un sistema deportivo

puede estudiarse desvinculado del
social donde queda incluido.
la gestin
forma
no
contexto
Apuesta por la calidad y excelencia organizativa.

Potenciar la dinamizacin sociodeportiva
afianzando las asociaciones deportivas.
Crear instalaciones e infraestructuras de calidad.
Aumentar la prctica deportiva general desde
el deporte salud y de recreacin.
Incrementar programas especficos para el
deporte de rendimiento.
Aplicar un modelo de administracin regido por un

liderazgo compartido entre equipo de gobierno,
ciudadanos y tcnicos profesionales.
Implicar a los ciudadanos en la gestin a travs de
asociaciones deportivas.
Reservar espacios y terrenos municipales para la
construccin de instalaciones deportivas.
Establecer alianzas con empresas e instituciones que
faciliten recursos e inversin.
Apoyarse en la calidad y excelencia organizativa
como eje de gestin y modelo de gobernanza.
EXCELENCIA
(Ruiz y Snchez, 1997;
Snchez, 2002;
Senz-Lpez y col., 2005;
Ruiz, 2006).
ENTORNO SOCIAL
EXCELENTE
Calidad de vida de la poblacin
Gran importancia desde el punto de

vista Social.
Responsabilidad de las organizaciones
rea de Desarrollo Deportivo:

PROGRAMA ESTRATGICO DE
DESARROLLO DEPORTIVO
Dirigentes de Asociaciones deportivas,

Formados y preparados para la accin
deportiva
Garantizar la organizacin

Dirigir y Planificar
con alta eficiencia en
Estructural y
funcional
el campo del deporte
Paradigma de una nueva transformacin
Disear proyectos y programas
dirigidos directamente a transformar
cualitativa y cuantitativamente la
situacin actual que tiene el deporte.
Visin
Practica
deportiva/
deporte de
rendimiento

Misin:
Promocin deportiva/capacitacin tcnica
Presidentes de Asociaciones,
Presidentes de Asociaciones,
Dirigentes, Funcionarios
Dirigentes, Funcionarios
Pblicos y Administrativos,
Pblicos y Administrativos,
Consultores, Asesores
Consultores, Asesores
Profesores de Educacin
Profesores de Educacin
Fsica, Entrenadores y
Fsica, Entrenadores y
Monitores deportivos.
Monitores deportivos.

Valores:
Promocin deportiva/capacitacin tcnica

Races culturales
Responsabilidad
Eficacia/eficiencia
Pensamiento crtico-constructivo
Igualdad de gnero
Capacidad de trabajo
Compromiso
MODELO INTEGRAL DE GESTIN

PARA UN CLUB DEPORTIVO
Profesores
Jorge Libana Caas
DEFINICIN DE CLUB DEPORTIVO

Asociacin privada sin nimo de lucro, con
personalidad jurdica y capacidad de
obrar, constituida por diferentes
estamentos, cuyo fin prioritario es la
promocin, tutela, organizacin y control
de la prctica deportiva dentro del mbito
regional y nacional.
LA PREMISA
El Club participa y colabora en el desarrollo del
deporte en los diferentes mbitos de la
sociedad, por demanda de los diferentes
estamentos que lo componen.
Sin embargo, es fundamental poseer un
modelo de gestin claro, que estructure,
organice y planifique el trabajo a desarrollar.

1 Paso
Planificacin Estratgica
Definir la misin del Club;

sus fines y metas; los
objetivos; las estrategias y
los planes; los programas y
los proyectos a desarrollar

2 Paso
Organigrama Funcional y procedimental
Definir el organigrama,
nombrar al equipo de trabajo,
otorgar las tareas individuales
y establecer procedimientos
especficos.

3 Paso
Planificacin Operativa
Definir los planes de accin para

cada departamento, constituir los
diferentes comits y dar
contenido a las comisiones de
trabajo.

4 Paso
Sistemas de evaluacin y Feed-back
Evaluar para modificar los planes

segn el cumplimiento parcial o
total de las metas de los
proyectos de cada plan de accin.
Para abordar el primer paso en una gestin

eficaz, debemos establecer antes las bases
de esa PLANIFICACIN ESTRATGICA que
se fundamentar en meditar cual es
nuestra razn de ser

y desde donde partimos para definir nuestra
misin, nuestros fines, las estrategias, los
planes, los programas y los proyectos.
Ahora, ya sabemos cual es nuestra misin y nuestros

fines.
Podemos definir nuestras estrategias, podemos trazar
planes y disear los programas y los proyectos que
nos llevarn hasta el xito
YA ESTAMOS PREPARADOS PARA

CREAR UN
ORGANIGRAMA FUNCIONAL Y
PROCEDIMENTAL.
Profesores
Jorge Libana Caas
RRHH
FINANZAS
Tecnificacin
Formaci
n
Bsqueda
Logstica
MARKETING
Recursos
rea
Nuevas
Tecnologas
Econmica
Promocin
Y
Base
rea
rea
Tcnica
Corporativ
a
JUNTA
Relaciones
Externas
DIRECTIVA
Alto
Rendimiento
Comunicacin
rea
Competiciones
Social
rea
Y eventos
Mdica
Atencin
Proyectos
Sociales
Socios
Prevencin
Lesiones
Reconoc.
Mdicos
Fisioterapeutas
20/03/15
Presidente y Junta Directiva

COMISIN
INTERDEPARTAMENTAL
ASESORAMIENTO
JURIDICO
GABINETE DE
RELACIONES CON
INSTITUCIONES
GABINETE DE
GESTIN DE RECURSOS
JUNTA
DIRECTIVA
COMISIONES MIXTAS
Y DE SEGUIMIENTO
COMISIONES
COMIT EJECUTIVO
COMISIN INTERDEPARTAMENTAL
rgano de representacin y trabajo, compuesto por los
responsables de los distintos departamentos y los
tcnicos responsables de las reas. Ser coordinado por
un miembro de la Junta Directiva. Elaborar los proyectos
y programas de ndole diversa que tengan relacin con
asuntos
de
incidencia
departamental
e
interdepartamental, as como otros propios de la
actividad.
COMISIONES MIXTAS Y DE SEGUIMIENTO

Compuesto por representantes de los distintos estamentos
del Club: Directiva, Tcnicos, Jugadores y Socios.
Resolvern los asuntos oportunos de conflictos econmicos y
de resolucin de situaciones planteadas que afecten al
normal funcionamiento de los programas y actividades
propias de las entidades representadas.
JUNTA DIRECTIVA
rgano de gestin del Club encargado de elaborar los
proyectos, el Reglamento Interno, el presupuesto y el balance,
y de otros asuntos por requerimiento del Comit Ejecutivo;
siendo el principal pilar de apoyo y asesoramiento del Club.
Sus miembros sern designados libremente por el Presidente,
y estarn representados todos los estamentos.
COMIT EJECUTIVO
rgano controlador y orientador de las directrices que emanen
de la Junta Directiva, y del desarrollo del programa y
planificaciones elaboradas por la misma, supervisando las
funciones y tareas de los diferentes Departamentos y
Servicios. Estar formada por Directivos y Profesionales.
COMISIONES
Conjunto de rganos creados para el estudio y elaboracin
de proyectos, para la investigacin, desarrollo e innovacin
de actividades, y para la relacin con socios, entidades,
empresas, instituciones, etc., que favorezcan la mejora y
evolucin del Club, cada una de las constituidas ser
coordinada por un directivo.
rea tcnica
EQUIPOS DE CATEGORIA NACIONAL MASCULINO Y FEMENINO

Coordinados y dirigidos por los entrenadores Absolutos masculino o
femenino, desarrollaran la observacin, control, seguimiento, seleccin,
preparacin, etc., de los jugadores que configuren las plantillas, as como,
la planificacin a corto y medio plazo de objetivos y programas enfocados a
la actividad especfica. En cualquier caso, se deben estructurar los
proyectos de forma piramidal y conexionada, con pretensiones de trabajo
interrelacionado, que marquen una lnea de actuacin uniforme.
Los niveles de ordenacin y estructuracin, sern acordes con lo
establecido teniendo cada uno de ellos, su propio entrenador responsable,
y el grupo tcnico y auxiliar de apoyo preciso.
DEPARTAMENTO DE TECNIFICACIN Y BASE

rgano responsabilizado del desarrollo de programas y
proyectos, enfocados a la promocin en el mbito escolar; y al
control y seguimiento de deportistas (as) que destaquen, y
tengan condiciones fsico-tcnicas y perspectivas de futuro
(jvenes talentos deportivos), entendido como primer escaln
del trabajo de iniciacin, para la futura composicin de los
equipos de categora nacional. Las planificaciones y
actuaciones, debern ser adecuadamente consensuadas, con
los responsables de los primeros equipos tanto masculinos
como femeninos.
ESCUELA DE FORMACIN DE ENTRENADORES

Centro propio de formacin y actualizacin de los
Entrenadores y Centro Autorizado de formacin de Tcnicos
Deportivos de primer Nivel (Monitores).
STAFF RECURSOS
HUMANOS
Secretara General
SERVICIO DE
MANTENIMIENTO
DEPARTAMENTO DE
COMPETICIONES Y
EVENTOS
DEPARTAMENTO DE
NUEVAS TECNOLOGAS
AREA DE RELACIONES
EXTERNAS
DEPARTAMENTO DE
COMUNICACIN
rea
Corporativa
AREA CORPORATIVA
rgano responsable de las funciones de direccin y administracin
del Club; encargado de coordinar las reas de su competencia,
ostentar la jefatura de personal por delegacin, organizar y dirigir
administrativamente el Club, velar por el cumplimiento de las
disposiciones legales y normativas vigentes, despachar y resolver
los asuntos generales, custodiar la documentacin oficial y expedir
los certificados de ndole administrativo y funcional, elaborar las
estadsticas y memoria anual de la entidad, y prestar el
asesoramiento oportuno a la Junta Directiva.
SECRETARA
rgano administrativo, y de apoyo a la Junta Directiva y a los
elementos de representacin y gobierno de la entidad; cuyos
cometidos bsicos sern: preparar las sesiones de trabajo y velar
por el cumplimiento de los acuerdos, levantar acta de las sesiones, y
expedir los certificados oportunos de su competencia. Tambin se
responsabilizar, de articular las agendas de los distintos directivos
y cumplimentar las gestiones precisas para el desarrollo adecuado
de la actividad de los mismos.
STAFF RECURSOS HUMANOS

Conjunto de las personas profesionales que configuran el
entramado preciso para realizar con garantas la actividad
administrativa y funcional propia de la entidad, segn su
estructura empresarial; y que dependientes del rea
Corporativa, desarrollarn las tareas propias, que en cualquier
caso,
debern
estar
debidamente
determinadas
y
especficamente explicitados los cometidos.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Grupo de personas encargado de realizar las tareas propias
de cartera, mensajera, mantenimiento, archivo general, etc.
y otras de apoyo para el normal funcionamiento de las
diferentes reas departamentales y la ejecucin de los
eventos.
DEPARTAMENTO DE NUEVAS TECNOLOGAS

rgano encargado de configurar, desarrollar, organizar, y
dar soporte tcnico a la red informtica del Club, con medios
materiales y de programacin vanguardistas, dotando a
cada departamento con los recursos precisos y de los
medios ofimticos necesarios. Tambin desarrollar un
programa global de funcionamiento empresarial, basado en
las nuevas tecnologas.
DEPARTAMENTO DE COMPETICIONES Y EVENTOS

rgano encargado de la promocin, organizacin, direccin
y control de las competiciones y eventos. Tambin ser el
comisionado para la organizacin de las actividades
deportivas de personalidad competitiva que realice el Club
para las municipalidades o las Federaciones.
REA DE RELACIONES EXTERNAS

rganos correlacionados, que desarrollaran sus funciones
especficas de comunicacin y marketing, con el objetivo de
instaurar una imagen atractiva de nuestro deporte y de nuestro
Club, y unos servicios de informacin permanente y acorde con
la actualidad del siglo XXI.
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIN
rgano facultado para desarrollar las fuentes activas,
organizadas y estables de informacin, que cubran las
necesidades comunicativas tanto internas como externas,
para transmitir una imagen positiva a la sociedad, influyendo
en la opinin pblica; debiendo mantener unas relaciones
humanas, cordiales, profesionales y permanentes con los
periodistas de todos los medios informativos, que tratan o
podran tratar los asuntos y actividades de nuestro deporte y
de nuestro Club.
rea Econmica
GERENCIA
RESPONSABLE
ECONMICO
DEPARTAMENTO
ECONMICO
FINANCIERO
DEPARTAMENTO DE
MARKETING
REA
ECONMICA
GERENTE O RESPONSABLE ECONOMICO

rgano responsable de la gestin econmica-financiera del
Club; encargado de coordinar las reas de su competencia;
llevar la contabilidad general; ejercer la inspeccin econmica
de todos los departamentos; preparar el anteproyecto de
presupuesto, balance de situacin y cuentas de ingresos y
gastos; elaborar los informes precisos para la posterior
autorizacin de los gastos; elaborar la memoria econmica
anual de la entidad; informar a los miembros de la Junta
Directiva; facilitar el trabajo del Tesorero y prestar el
asesoramiento oportuno al Presidente y a los rganos de
representacin.
DEPARTAMENTO ECONMICO FINANCIERO

rgano dependiente de la Gerencia, encargado de realizar las
labores propias de contabilidad, inspeccin econmica y
elaboracin presupuestaria, as como, los trabajos especficos
que conlleven al cumplimiento de las funciones propias del
rea gerencial.
DEPARTAMENTO DE MARKETING
rgano encargado de desarrollar las tcnicas y acciones
precisas, para la divulgacin y comercializacin de los
productos deportivos, debiendo investigar y disear la
imagen, promoviendo las campaas precisas para optimizar y
difundir nuestro deporte y nuestro Club entre el pblico en
general, y practicantes y seguidores en particular.
TALLER DE IDEAS
La modalidad deportiva base

Se establecern varios das en el ao, para que se celebren campaas
bien diseadas y enfocadas a la divulgacin de nuestro deporte, buscando
el acercamiento al mismo, de nias, nios, y jvenes, y desarrollando
actividades que trasladen el balonmano a la calle.
Promover las Escuelas de Iniciacin dentro del balonmano de base, con el
protagonismo fundamental de los respectivos colegios y AMPAS, y la
bsqueda de recursos en el Ayuntamiento firmando los convenios
oportunos en clara bsqueda de su mxima popularidad.
Juegos predeportivos en los colegios pblicos y concertados, sern
potenciados e incentivados desde el Club y se desarrollarn de acuerdo
con los profesores de Educacin Fsica e incluidos en las sesiones
didcticas, buscando su prctica y la divulgacin entre los escolares.
La modalidad deportiva base (II)

Facilitar material didctico, adecuadamente elaborado, para el desarrollo
de las unidades docentes relacionadas con el balonmano en la asignatura
de Educacin Fsica escolar, ser otro de los proyectos de la Escuela de
Formacin que con la necesaria colaboracin de los equipos de categora
nacional, se procurar desarrollar.
Con la aportacin de las ayudas necesarias de los expertos que sean
precisos, se elaborar una coleccin de DVD divulgativos que, difundidos
por nuestros jugadores de lite, exdeportistas consagrados, entrenadores,
directivos, etc., y comentados por los mismos en clase, trate de acercar a
los jvenes a nuestro deporte, iniciando la citada coleccin con un primer
nmero de aspectos genricos que den a conocer el balonmano como
deporte para todos. En nmeros posteriores, analizar aspectos ms
especficos que amplen con una cierta profundidad otros aspectos
relevantes.
El deporte femenino
Estudio para promover una Comisin Mixta, que
racionalizadamente, pueda garantizar la viabilidad de los
equipos del Club, as como la garanta para las jugadoras,
componentes de los mismos.
Estudio para ofertar paquetes publicitarios globales en el que
el Club salga beneficiado en todos los aspectos y de manera
especial los equipos femeninos- por sus carencias reales y
notorias en la actualidad- negociando propuestas ms
competitivas para llegar a aportaciones especiales, que nos
permita un desahogo presupuestario y la sostenibilidad de
estos equipos.
Incentivos para los equipos

Gestionar patrocinios para establecer premios de diversa
ndole que estimulen la actividad de los equipos bajo criterios
de clasificacin, Juego Limpio, Participacin, Apoyo Social,
Sentimiento de Pertenencia al Club, etc., que en su momento
se estudiarn.
Proyectos Sociales
Convenios con Fundaciones, Instituciones, administraciones
pblicas, para acercar el deporte de ocio - Deporte para
todos - Deporte para discapacitados fsicos - Deporte para
disminuidos psquicos - Prevencin contra la droga, etc.
Comunicacin
El Club necesita tener una buena imagen y acercarnos mucho ms a la
sociedad. Tenemos que llegar a todo el mundo y debemos estar en los
medios de comunicacin, para poder llevarlo a cabo vamos a trabajar en
una serie de puntos que consideramos importantes:
Cambio de imagen: del logotipo, de los anuncios publicitarios, etc. Una
imagen moderna
Nueva imagen corporativa. Aplicada a documentacin, material
didctico,...
Crear una Web atractiva, prctica, intuitiva e interactiva.
Incorporar una sede
Mejorar la relacin con los medios de comunicacin
Ampliar el nmero de noticias de nuestro deporte en general y de
nuestro Club en particular. Aportando artculos y fotografas. Noticias
disponibles online.
Comunicacin (II)
Intentar algunas retrasmisiones televisivas
Gala Anual: Entrega de premios a nivel nacional.
Acordar con alguna emisora de radio un acuerdo por intercambios.
Categoras de patrocinio. Con una nueva imagen del Club se conseguirn
ms apoyos
Diseo de artculos promocionales.
Evento internacional. Tratar de conseguir la organizacin de un gran
evento en nuestra ciudad; y si no, crearlo.
Utilizacin de nuevas tecnologas: videostreaming, 3d,...
Estudio de encuestas dirigidas a los ciudadanos, a los aficionados al
deporte en general y a los seguidores de nuestro deporte en particular, para
el desarrollo de un plan estratgico de Imagen y Comunicacin.
Objetivo: dar a conocer a nuestro Club y obtener como resultado ms
practicantes, aficionados y una mejor imagen.
Jugadores de los Primeros Equipos

Gestionar y firmar protocolos con entidades del medio empresarial,
financiero y universitario, ayudas y/o becas para completar la formacin o
iniciar la actividad laboral de nuestros jugadores.
Los deportistas participantes en los Equipos de categoras Nacionales
tendrn a su disposicin un nmero de invitaciones, acorde con las
posibilidades en cada caso, para todas los partidos en los que participen.
Se llegar a un acuerdo con la Agencia de Viajes oficial para organizar viajes
para familiares, aficionados, medios de comunicacin y empleados de
empresas patrocinadoras, para acompaar al equipo en sus partidos de
competicin
20/03/15
Hagamos realidad
el sueo de todos
Cuando el mayor riesgo es .,

precisamente no arriesgar.
20/03/15
Un equipo, una misin.
Qu queremos ser?
Una organizacin educativa y deportiva.
Existir para posibilitar un servicio deportivo y
formativo de calidad.
Para ello no slo utilizaremos nuestro deporte,
sino que contribuimos a su desarrollo, promocin,
innovacin e investigacin.
Desarrollaremos nuestra labor en una ciudad,
pero nuestro mbito de influencia ser nacional.
Nuestro mbito de actuacin ser la base, la
tecnificacin y el alto rendimiento
20/03/15
A veces los sueos se hacen realidad, nosotros lo intentamos

da a da
Qu queremos hacer?
Consolidarnos como una organizacin

educativa, deportiva y cultural de primer nivel.
Crear valor en formas de logros deportivos,
mejores servicios y contribucin social en cada
uno de nuestros mbitos de actuacin.
Facilitar el desarrollo personal de nuestra gente.
Ser la primera organizacin deportiva de
nuestro municipio y uno de los mejores clubes
de balonmano de nuestra comunidad autnoma.
20/03/15
Clientes:
Vender
un
proyecto
Deportistas
Aficionados
Instituciones
Aumenta
r
el valor
del
proyecto
Patrocinadores
Crear
Valor
Recursos
para
crear
Crear valor econmico, valor social, valor en servicios, en

imagen, en actividades, en organizacin, etc.
ALTO
RENDIMIENTO
CAPTACIN DE JVENES
TALENTOS Y
TECNIFICACIN
ESCUELAS Y
PROMOCIN
20/03/15
No te preguntes que hace nuestro Club por ti?, sino que

haces tu por nuestro Club?
Cdigo de conductas interno y externo:

Filosofa profesional.
Establecer e inferir pautas de comportamiento
comunes.
Trabajar en equipo. Pero de verdad.
Desarrollar compromisos. Dar lo mejor de
nosotros mismos.
Aprender trabajando: aprendizaje organizativo.
Tomar decisiones y asumir responsabilidades.
Todos en todas partes.
Entrega
Disciplina
Confianza
Motivacin
Espritu de lucha
tica profesional
Horas de dedicacin......
Anoche tuve un sueo...
Si cae unocaemos todos.
Ser cada uno un modelo de referencia de

nuestros valores y principios.
Hacer propios la misin y visin del Club.
Implicarse activamente en la mejora organizativa y
gestin de los procesos.
Ejercer la autoridad, tomar decisiones y asumir
responsabilidades.
Animar a colaborar, a participar, a todos los
miembros de los distintos estamentos del Club.
Saber que hacer.

ideas
estrategias
orientaciones
El valor a largo
plazo se consigue con
la gestin diaria
Cmo hacerlo
estilo
procedimientos
conductas
recursos
Ejecutarlo
Ser operativos
Organizacin preventiva: anticipacin
Saber reaccionar: da a da
Crecer en desorganizacin.
Sensacin de caos y multiplicacin de tareas.
Dispersin.
No conocer la cadena de mando.
Falta autoridad y disciplina.
Demasiadas cosas se dejen al da a da.
Poca eficacia y eficiencia.
Se desaprovechen los recursos.
Se genere cansancio, frustracin.
Si no cambias de direccin, acabars en el lugar exacto al
que te diriges
PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN DEL CLUB
DOS PREGUNTAS CLAVES:
QU?
CMO?
METAS Y OBJETIVOS
FINANCIACIN
ESTRATEGIAS
ORGANIZACIN
PLANIFICACIN
ESTRUCTURA
FUNCIONAMIENTO
PROCESOS
20/03/15
Lo que creamos o lo que pensamos, al final no tiene importancia.

Lo nico que realmente importa es lo que hacemos
Junta Directiva
rea Corporativa.
rea Tcnica.
rea econmico-financiera.
rea Social
rea Mdica.
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JUNTA DIRECTIVA
rea
rea
rea
Social
Corporativa
Tcnica
rea
rea
Mdica
Econmica
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JUNTA DIRECTIVA
MODELO DE
ORGANIZACIN
UNIDAD DE MANDO
ORGANIZATIVA
DISEO E
IMPLANTACIN DE
PROCESOS
RESPONSABLES DE
PROCESOS
EVALUACIN Y
CONTROL
PRESIDENTE
DIRECTIVOS RESPONSABLES
DE AREAS.
RESPONSABLES DE
COMISIONES
RESPONSABLES DE
GABINETES
20/03/15
REA ECONMICA
GESTIN ECONMICA
GERENTE
FINANCIACIN
DIRECTOR DE MARKETING
MARKETING
ADMINISTRATIVOS
FINANCIEROS
20/03/15
AREA CORPORATIVA
PUBLICIDAD
RELACIONES CON
MEDIOS DE
COMUNICACIN
SOPORTES DE
COMUNICCIN
SECRETARIO GENERAL
DIRECTOR DPTO.
COMUNICACIN
EQ. OPERATIVO LOGISTICA
NUEVAS TECNOLOGIAS
COMERCIALES
LOGSTICA
ADMINISTRATIVOS
RR.HH.
RLACIONES EXTERNAS
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REA TCNICA
DIRECCIN TCNICA
GESTIN TCNICA
PLANES DE
FORMACIN
DESARROLLO DE
ACTIVIDADES
DIRECTOR DEPORTIVO
SECRETARIOS TCNICOS
EQUIPO TCNICO ALTO
RENDIMIENTO
EQUIPOS OPERATIVOS DE
ACTIVIDADES
EQUIPOS OPERATIVOS DE
PROYECTOS Y PROGRAMAS.
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AREA SOCIAL
PROYECTOS SOCIALES
RELACION CON
SOCIOS
R.S.C.
DIRECTIVOS
RESPONSABLES
ABOGADOS
VOLUNTARIOS
MIEMBROS
SECRETARIOS
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AREA MDICA
ANLISIS Y
RECONOCIMIENTOS
TRATAMIENTOS
ESTUDIOS
PREVENTIVOS
PSICOLOGIA
FACULTATIVOS
FISIOTERAPEUTAS
PSICOLOGO
NUTICIONISTAS
ALIMENTACIN
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Hacer lo ms posible, hacerlo bien y con el menor coste

posible.
Tenemos que tener en cuenta que una gran parte de
los ingresos que recibamos no est producido por
nosotros
Nuestro objetivos es:
Producir para financiarnos
convertir en fijo la mayor parte de lo que
recibamos.
Cmo?
Obteniendo buenos resultados en cada una de las
reas y departamentos
Fidelizar lo que busquemos (programa especial).
Mnimos gastos y seguir produciendo lo mismo
Vender para conseguir recursos.
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Introducir el orden all donde reina el caos.
En cada rea y departamento:
Produccin por persona

Produccin por actividad
Valor que aportan.
Aumentarlo progresivamente?
El presupuesto es de todos, y todos

debemos contribuir a su equilibrio
20/03/15
Un viaje de tres mil leguas empieza siempre son el primer

paso.
Evitar costos indirectos:
Cero
Cero
Cero
Cero
Cero
Cero
perdidas y deterioros.
retrasos en las tareas.
desdoblar funciones.
tiempos muertos. Siempre algo que hacer
existencias eternas.
personas unifuncionales.
Otras formas:
Externalizar tareas a voluntarios
Acuerdos y alianzas con entidades
Contraprestaciones en especies
20/03/15
Elaborar presupuestos equilibrados: Proyecto

deportivo y econmico.
Diversificar fuentes de financiacin.
Aumentar los ingresos por explotacin y
actividades.
Anlisis de costes de los servicios.
Rigor en el cobro de cuotas.
Establecimiento de convenios de largo plazo con
entidades privadas para evitar inestabilidad.
Diseo de estrategias para prevenir gastos
extraordinarios (planes de contingencia).
Adaptacin a la demanda y anticipacin a la
misma.
Bsqueda de nuevas frmulas de financiacin.
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Pblicas
Subvenciones directas
Por gestin de actividades
Privadas
Patrocinio
Publicidad
Proyectos
Servicios
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Explotacin.
Cuotas socios
Recursos Propios
Merchandising.
Actividades
Organizacin de eventos
20/03/15
20/03/15
Un buen lder est pendiente de sus subordinados para ayudarles

a cumplir con sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades
Cada uno en su sitio.
Dar lo mejor de nosotros

Permitir que cada uno d lo mejor de s mismo.
Trabajar en equipo.
Evolucionar de las tareas individuales al resultado.
Corresponsabilidad a la hora de asumir las
decisiones de todos.
Todos en todas partes.
No debe haber barreras : todas las sugerencias
son validas. Pocos niveles de direccin pero
eficaces.
Designar las dependencias.
20/03/15
La clave para alcanzar la excelencia es buscar el potencial

de cada persona y dedicar tiempo a desarrollarlo
Definir bien las responsabilidades individuales

y colectivas. Objetivos y resultados que se
esperan.
Valorar las capacidades individuales.
Especializacin.
Hacer una buena coordinacin incorporando
procesos de relacin y comunicacin.
Concrecin en la dependencia y la autoridad:
de quien? Y sobre quien?
Incentivar la productividad.
20/03/15
Los lderes ejemplares comprenden lo importante que es que los

componentes de su equipo se sientan fuertes, capaces y eficaces
Personal
Cmo lo vamos a hacer?
Valorar las cualidades humanas y

capacidades emocionales igual que
los conocimientos.
Autoridad al mismo nivel que la
responsabilidad.
Posibilitar la promocin de las
personas.
Facilitar la formacin permanente de
todos.
Evaluar y controlar el trabajo
realizado.
20/03/15
Queda prohibido no vivir con una actitud

positiva y no pensar que podemos ser mejores
La misin est clara. y ste

es el momento. Aqu y ahora.
20/03/15
Profesores
Jorge Libana Caas
IPD TACNA

La Excelencia en La Gesticulan Deportiva Curso Ipd de Tacna 2012

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Jorge Libana Caas

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1 Participacin de los empleados

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9 Efectividad del liderazgo orientado a las personas

11 Gestin por competencias.

(Castells, 1979; Racionero, 1978;

(Peters y Waterman, 1982;

(Daz y Cuellar, 2007; Marina, 2007;

(De la Plata, 2001;

(Menndez, 2001; Gano-Overway, 2001;

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