ANLISIS DE INTERACCIONES EN FORO Y

CHAT: CONSOLIDACIN DE GRUPO Y

LIDERAZGO COMUNICATIVO EN UN CURSO
DE LGICA MATEMTICA
GRUPOS DE INVESTIGACIN TECNICE Y EVED
COLOMBIA

IX CONGRESO IBEROAMERICANO DE INFORMTICA EDUCATIVA

CATEGORA INVESTIGACIN
CARACAS, MARZO DE 2008

PREGUNTA DE INVESTIGACIN
Interacciones sincrnicas
y asincrnicas Foro Chat

Cules son sus efectos

sobre la consolidacin de grupos
en aulas virtuales?

Distribucin de grupos segn

Homogeneidad
Heterogeneidad
Conocimientos previos

CARACTERSTICAS DE LA POBLACIN
Estudiantes de primer semestre de todos los

programas acadmicos de la UNAD registrados en el

curso bsico de lgica matemtica, provenientes de
diversas partes del pas.
El tamao de la muestra fue de 8O estudiantes,

aunque se present desercin durante el proceso.

DISTRIBUCIN DE GRUPOS
Los

estudiantes se distribuyeron de acuerdo con su nivel de

conocimientos previos en dos grupos homogneo y heterogneo los
cuales a su vez se subdividieron en dos subgrupos uno que utiliz el
chat y otro el foro como mecanismo de comunicacin .
Grupo Homogneo Foro

Grupo Heterogneo Foro

Grupo Homogneo
Chat

Grupo Heterogneo Chat

Cada grupo se reuni regularmente dos veces a la semana en las

sesiones foro y chat con el objetivo de resolver un problema de lgica

matemtica completamente docuemntado.

ESTRATEGIAS DE ANLISIS
1.

Estudio de las frecuencias de los tipos de mensajes

emitidos en las sesiones de foros y chats, segn un
sistema de categorizacin.

Hiptesis 1. El foro,
al procesar mensajes
a
una
velocidad
menor, favorece un
tratamiento
ms
cuidadoso
de
la
discusin y es ms
favorable a la solucin
de problemas

Figura 1. Evolucin porcentual de mensajes relacionados con

aspectos sustanciales de la solucin del problema

De acuerdo con estos datos, el escenario de

comunicacin de foro o chat no incide de
manera consistente en la concentracin del
grupo en la solucin de problemas.

Hiptesis 2. El chat
puede
considerarse
como ms favorable a
la consolidacin de
grupos, por lo cual los
grupos
de
chat
dedicarn
mayor
parte de la sesin a
mensajes de clima
social.
Figura 2. Evolucin porcentual de mensajes relacionados con
clima social de la participacin
En relacin con el escenario de comunicacin de foro
o chat, no se evidencia ninguna incidencia consistente
de este con una mayor o menor frecuencia de emisin
de mensajes relacionados con el clima social.

ESTRATEGIAS DE ANLISIS
2.

Representacin de las interacciones en las sesiones de foros y chats

en forma de grafos dirigidos para visualizar la estructuracin de los
grupos.

ESTRATEGIAS DE ANLISIS
3. Clculo de ndices de liderazgo total y efectivo.

Con el fin de comprender las dinmicas de

comunicacin e interaccin en los escenarios de
foro y chat, se propuso un sistema de conceptos e
ndices para estudiar el liderazgo desde la
perspectiva comunicativa, mediante el anlisis de
la cantidad y direccin de las contribuciones
individuales con el grupo en el proceso de la
solucin de problemas.

ndice de Liderazgo Total (Lg)

Se comprende como la proporcin de mensajes emitidos por
un individuo (Ei) dividido por el nmero total de mensajes
emitidos durante la sesin o Emisin total (Et).
Lgi = Ei / Et = (Eooi + Eii) / Et
Este es complementado por los ndices de Liderazgo de Grupo
y de Individuos de un nodo (o participante) que se describen
a continuacin:
Li = Eii / Et (Liderazgo de Individuos de un nodo)
Looi= Eooi / Et (Liderazgo de Grupo de un nodo)

Liderazgo efectivo de un nodo (Cei).

Ce i = (R i-E i)/E i = (R i /E i) 1
Entre mayor sea el coeficiente, mayor es la efectividad de
liderazgo de un individuo. Si un nodo emite x mensajes,
realiza un esfuerzo para obtener respuestas. Se esperara, al
menos una respuesta, de manera que el primer elemento de
la formula es la diferencia entre respuestas obtenidas y
mensajes enviados. Ri -Ei. Esta diferencia se distribuye
entre el nmero de mensajes enviados (Ri - Ei) / Ei, de tal
manera que se halle la efectividad de cada mensaje.

Liderazgo efectivo de un nodo (Cei).

El liderazgo efectivo se puede analizar en trminos de
liderazgo efectivo orientado al grupo y liderazgo efectivo
orientado a individuos:
Cei = (R i - (Eoo i +Ei i) ) / Ei = R i /E i (Eoo i /E i + Ei
i /E i)
Debido a que E i = Eoo i + Ei i.
Por ejemplo, un participante que interviene dos veces y
obtiene diez respuestas en promedio, tendra mayor
liderazgo del que interviene 100 veces y obtiene 102
respuestas.

Liderazgo efectivo de un nodo (Cei).

Es posible evaluar la sesin con el ndice de liderazgo
efectivo si se aplica estadstica descriptiva al conjunto
de los individuos. De esta manera se obtiene el
promedio de liderazgo efectivo, la desviacin estndar
y la comparacin de los liderazgos individuales. De
esta manera se puede definir que tanto domina un
nodo a los dems.
promedio de CE in = in(Cei )/n

SNTESIS DE LIDERAZGO POR GRUPOS

GRUPO
CHAT

Liderazgo
de Grupo

Liderazgo
General

El
tutor En el grupo
presenta
los de
chat
mayores
homogneo, el
ndices
de tutor sobresale
liderazgo
de en el liderazgo
grupo.
general,
mientras, en el
grupo de chat
heterogneo, el
tutor
es
superado en el
liderazgo
general
por
uno de los
estudiantes.

Liderazgo
entre
individuos
Sobresale
especialmente
entre
los
estudiantes,
aunque
los
mensajes
emitidos estn
dirigidos hacia
el tutor.

Liderazgo
Efectivo
El tutor es el
nico actor del
proceso
de
comunicacin
que presenta
ndices
de
liderazgo
efectivo
positivos.

GRUPO
FORO

Liderazgo de
Grupo
En
el
grupo
homogneo
los
valores ms altos
de liderazgo de
grupo
se
distribuyen entre el
tutor y algunos de
los estudiantes.
En
el
grupo
heterogneo,
el
tutor
es
quien
presenta
los
mayores ndices de
liderazgo de grupo,
aunque en algunas
sesiones
algunos
estudiantes
presentan valores
altos
en
este
indicador.

Liderazgo
General
En
el
grupo
homogneo
los
valores ms altos
de
liderazgo
general
se
distribuyen entre el
tutor y algunos de
los estudiantes.
En
el
grupo
heterogneo,
el
tutor
es
quien
presenta
los
mayores ndices de
liderazgo general,
aunque en algunas
sesiones
algunos
estudiantes
presentan valores
altos
en
este
indicador.

Liderazgo
entre individuos
Sobresale
especialmente
entre
los
estudiantes,
aunque
los
mensajes emitidos
estn dirigidos en
la mayora de los
casos hacia el tutor,
la interaccin entre
pares es nula.

Liderazgo
Efectivo
En
el
grupo
homogneo
los
valores de liderazgo
efectivo son iguales
a cero o negativos
tanto para el tutor
como
para los
estudiantes, slo en
uno de los casos el
tutor
present
liderazgo efectivo
positivo.
En
el
grupo
heterogneo, el
tutor es el nico
actor del proceso
de
comunicacin
que
presenta
ndices de liderazgo
efectivo positivos.

CONCLUSIONES
De acuerdo con los resultados obtenidos, no hay
diferencias relacionadas con la concentracin del
grupo en la solucin de problemas o con la
frecuencia de mensajes de clima social atribuibles a
los escenarios.
2. La diferencia ms significativa entre los escenarios
de foro y chat es la el ndice de liderazgo del tutor,
que es ms baja en el foro.
1.

CONCLUSIONES
3. En

los grupos homogneos, el liderazgo se

distribuye de manera similar entre los
participantes, excepcin hecha del tutor.
4. En los heterogneos, el liderazgo global, el
individual y el liderazgo de grupo tienden a
distribuirse entre el tutor y uno o dos estudiantes
que le compiten; sin embargo el ndice de liderazgo
efectivo es superior para el tutor.

CONCLUSIONES
5. Se presenta como interesante para futuros proyectos

analizar el liderazgo comunicativo en grupos en los cuales

no participe el tutor, de modo que pueda identificarse el
desarrollo del liderazgo entre los estudiantes sin la
caracterstica inhibitoria que genera una figura de
autoridad.
6. Igualmente analizar la satisfaccin dentro del grupo, pues
esta se asocia al proceso de participacin y a la eficacia del
aprendizaje colectivo como un alto predictor de xito,
adems incide en la calidad de las contribuciones y en la
relevancia con respecto al total de contribuciones en el
proceso de colaboracin .