Psicologa aplicada a las

organizaciones

Teora de los dos factores de Herzberg

Frederick Herzberg propone una teora de
la motivacin en el trabajo
1. Factores
higinicos
o
factores
extrnsecos, factores higinicos son: el
salario, los beneficios sociales, el tipo de
direccin o supervisin que las personas
reciben
de
sus
superiores,
las
condiciones fsicas y ambientales de
trabajo, las polticas y directrices de la
empresa, el clima de relaciones entre la
empresa y las personas que en ella
trabajan.

Teora de los dos factores de Herzberg

1. Herzberg destaca que, tradicionalmente, slo los
factores higinicos fueron tomados en cuenta en la
motivacin de los empleados: el trabajo era
considerado una actividad desagradable, y para
lograr que las personas trabajarn ms, se haca
necesario apelar a premios e incentivos salariales,
liderazgo democrtico, es decir, incentivos externos
al individuo, a cambio de su trabajo.

Teora de los dos factores de Herzberg

2. Factores motivacionales o factores
intrnsecos, estn relacionados con la
satisfaccin en el cargo y con la naturaleza
de las tareas que el individuo ejecuta. Por
esta razn, los factores motivacionales
estn bajo el control del individuo, pues se
relacionan con aquello que l hace y
desempea. Los factores motivacionales
involucran los sentimientos relacionados
con el crecimiento y desarrollo personal, el
reconocimiento profesional, las necesidades
de
autorrealizacin,
la
mayor
responsabilidad y dependen de las tareas
que el individuo realiza en su trabajo.

FACTORES
MOTIVACIONALES(De
satisfaccin)

FACTORES HIGIENICOS(De
insatisfaccin)

Contenido del cargo (cmo se Contexto del cargo (Cmo se

siente el individuo en relacin siente el individuo en relacin
con su CARGO)
con su EMPRESA).

1.El trabajo en s.
2.Realizacin.
3.Reconocimiento.
4.Progreso profesional.
5.Responsabilidad.

1.Las condiciones de trabajo.

2.Administracin de la
empresa.
3.Salario.
4.Relaciones con el
supervisor.
5.Beneficios y servicios
sociales

TEORA DE LA ASOCIACION
EFECTIVA
TEORIA DE DAVID C. MCCLELLAND
David McClellan (psiclogo norteamericano) y
colaboradores han propuesto la teora de las tres
necesidades, en la que sostienen que existen tres
motivos o necesidades muy importantes en las
situaciones laborales:
Necesidad de logro (nL):impulso de destacar, por
el logro en relacin con una serie de estndares
(normas), la lucha por el xito.
Necesidad de poder (nP):la necesidad de hacer
que otros tengan ciertos comportamientos que de
otra manera no tendran.
Necesidad de afiliacin (nA):el deseo de
relaciones amistosas e interpersonales cercanas.

La Teora X y la Teora Y
La Teora X y la Teora Y son dos teoras
contrapuestas de direccin definidas por
Douglas McGregor en su obra El lado humano
de las organizaciones, en la dcada de 1960
Est basada en el antiguo precepto del garrote
y la zanahoria y la presuncin de mediocridad
de las masas, se asume que los individuos
tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo
es una forma de castigo.

La Teora X
Las premisas de la teora X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a
toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por
conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad,
tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima
de todo, por ello es necesario que lo dirijan

La Teora Y
En la Teora Y consideran que sus subordinados
encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y
que se esforzarn siempre por lograr los mejores
resultados para la organizacin, siendo as, las
empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal
como en el juego o el reposo, al individuo promedio no
le
disgusta
el
trabajo
en
s;
No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas
para que los individuos se esfuercen por conseguir los
objetivos de la empresa.

La Teora Y
Los trabajadores se comprometen con los objetivos
empresariales en la medida que se les recompense
por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin
del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho
para conseguir los objetivos de la organizacin.
En condiciones normales el ser humano medio
aprender no solo a aceptar responsabilidades sino a
buscarlas.

La Teora de las
expectativas
Su creador es Vctor
Vroom (Naci el 9 de
agosto de 1932 en
Montreal, Canad.
la
teora
de
las
expectativas dice que
un empleado se motiva
para ejercer un alto
nivel
de
esfuerzo
cuando cree que ese
esfuerzo llevar a una
buena evaluacin de su
desempeo;

una buena evaluacin

dar
lugar
a
recompensas
organizacionales, como
bonificaciones,
incrementos de salario
o un ascenso; y las
recompensas satisfarn
las metas personales
del
empleado.
Por
tanto, la teora se
enfoca
en
tres
relaciones:

La Teora de las
expectativas
1. Relacin esfuerzo-desempeo: la probabilidad que
percibe el individuo de que ejercer una cantidad
determinada de esfuerzo llevar al desempeo.
2. Relacin desempeo-recompensa: el grado hasta el
cual el individuo cree que desempearse a un nivel
determinado lo conducir al logro de un resultado
deseado.
3. Relacin recompensas-metas personales: el grado
hasta el cual las recompensas organizacionales
satisfacen las metas o necesidades personales de un
individuo y lo atractivas que son esas posibles.